Habe bisher 5 Stück gekauft. Ein Teil ist defekt, d.h. nicht ganz. Temperaranzeigen und Temperatureinstellungen sind ok.
Leider schaltet der Ausgang zum Stellantrieb nicht mehr und das nach 3 Jahren. Die Temperaturanzeigen sind relativ genau.
Die Preise sind auch ganz schön angestiegen. Von ca. 75 € auf 110 €.
Daher sind 4 Sterne genug.
Beim Produkt fehlte bei Lieferung eine Kunststoffwippe. Die wurde umgehend bei Pefra reklamiert. Leider wurde die Reklamation ignoriert und bis heute hat Pefra sich nicht gemeldet. Sollte das fehlende Teil nicht geliefert werden, erfolgt die Rücksendung des Produkts und die Rückforderung der geleisteten Vorkasse.
Beim Produkt fehlte bei Lieferung eine Kunststoffwippe. Die wurde umgehend bei Pefra reklamiert. Leider wurde die Reklamation ignoriert und bis heute hat Pefra sich nicht gemeldet. Sollte das fehlende Teil nicht geliefert werden, erfolgt die Rücksendung des Produkts und die Rückforderung der geleisteten Vorkasse.
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Antwort von pefra-regeltechnik.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunden,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Reklamation wurde zwischenzeitlich bearbeitet und die fehlende Wippe inkl. einer neuen Abdeckung versendet. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
Ihr PEFRA-Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Andere Hersteller haben schon längst…
Tatsächlich habe die Rechnung falsch gelesen, für was gibt man eine Telefonnummer an? Aber eine Email mit einer Erklärung kam hier jedenfalls auch nie an! Danke das man wenigstens über trusted endlich eine Antwort bekommt!
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es geht keiner ans Telefon keiner beantwortet Emails! Ware ist auch immer noch nicht da!