Habe bei Classic-Kontor eine Jeans bestellt.
Von Bestellung bis Lieferung, als auch die Rückabwicklung verlief problemlos.
Jedoch aus meiner Sicht großes Manko im Angebot selber, ist die umgedrehte Größenangabe / Auswahl von Weite und Länge bei Jeans.
Wir alle kennen die klassische Angabe Weite / Länge, also bspw. W32/L34!
Bei Classic-Kontor wird jedoch zuerst die Länge und dann die Weite zur Auswahl angeboten.
Das ist unpraktisch, da ich dadurch und auch Unachtsamkeit die falsche Größe bestellt habe.
Hatte halt nicht darauf geachtet, da sonst überall W/L als Reihenfolge zur Auswahl angezeigt wird.
Das sollte Classic-Kontor aus meiner Sicht anpassen, dann gibt es auch 5 Sterne von meiner Seite.
Prozedere der Rücksendung von Waren ist ein Grund, keine Artikel im Online-Shop zu kaufen (Lieferung in einer Papiertüte, die einem bei der Rücksendung nicht abgenommen wird und ein Kauf und Versendung (inkl. Versicherung) eines Paketes von ca. 10 € zusätzlich kostet;
Information, dass registrierte Kunden die Ware kostenlos zurück senden können und dann keine Hinwiese zum Prozedere oder Rücksendeaufkleber bei der Lieferung
Insgesamt werden - unabhängig vom Bestellwert - Versandkosten berechnet, die inklusive der selbst zu tragenden Kosten der Rücksendung kein kundenfreundliches Gesamtpaket sind und die Suche nach alternativen Online-Shops befördert
Grundsätzlich prima, aber Manko bbei Jeansgrößenangabe
Habe bei Classic-Kontor eine Jeans bestellt.
Von Bestellung bis Lieferung, als auch die Rückabwicklung verlief problemlos.
Jedoch aus meiner Sicht großes Manko im Angebot selber, ist die umgedrehte Größenangabe / Auswahl von Weite und Länge bei Jeans.
Wir alle kennen die klassische Angabe Weite / Länge, also bspw. W32/L34!
Bei Classic-Kontor wird jedoch zuerst die Länge und dann die Weite zur Auswahl angeboten.
Das ist unpraktisch, da ich dadurch und auch Unachtsamkeit die falsche Größe bestellt habe.
Hatte halt nicht darauf geachtet, da sonst überall W/L als Reihenfolge zur Auswahl angezeigt wird.
Das sollte Classic-Kontor aus meiner Sicht anpassen, dann gibt es auch 5 Sterne von meiner Seite.
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Antwort von classic-kontor.com
01.12.2023
Danke für das konstruktive Feedback. Wir haben das Problem bereits erkannt und sind auch schon bei der Behebung des Problems. Einige stark nachgefragte Hosen sind bereits umgestellt und haben ein neues Größenauswahlfeld, das deutlich übersichtlicher ist. Alle Neuzugänge werden ebenfalls im neuen Schema angezeigt.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot / Produkt und Lieferung ohne jeden Tadel.
Auskunft zum Produkt war leider nur per Email einzuholen, da telefonisch nicht durchzukommen war, es gab auch keinen Hinweis auf Warteschleife. Man hatte den Eindruck, "niemand wäre da".
Auskunft per Email war jedoch sehr freundlich, umfassend und einleuchtend.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Classic Kontor hat eine tolle Auswahl von Marken höherwertiger Kleidung, Taschen und anderer Produkte, die man sonst so zusammengestellt selten findet. Ich kaufe bei Classic Kontor schon seit Jahren. Die Lieferungen und auch Retouren waren immer korrekt. Ich kann den Shop klar empfehlen.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell versandt
Ware (Hemden) kam normal schnell mit DHL nach 4 Tagen, Umschlag aus halbwegs umweltfreundlichem Karton.
Allerdings fielen die Hemden farblich doch stark anders aus, als auf der Homepage von Classic Contor.... schade. Sonst aber alles ok.