Essig & Öl CompagnieBewertungen:
1.804 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.049 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswerter Shop.
Bisher hat immer alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt.
Perfekter Ablauf und sehr schnelle Lieferung.
Ich hatte zwischenzeitlich mein Olivenöl auch in einem anderen Shop bestellt, bin aber seit einiger Zeit wieder zurück in diesem Shop.
Grund sind die ausgewiesenen Preise. Ich bin kein Freund von durchgestrichenen Mondpreisen. Hier wird der marktübliche Preis ausgewiesen und nicht wie im anderen Shop ein paar Euro mehr, um diesen dann durchzustreichen und den eigentlich marktüblichen Preis als Sonderangebot darzustellen.
Ansonsten kann ich den Shop als sicher und vertrauensvoll beurteilen.
Zudem Absicherung der Bestellung über Trusted Shop.
Gerne wieder !
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JS
Jens S.
Maintal
Relevanteste negative Bewertung
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe DHL Packstation als Lieferadresse hinterlegt.
Diese wurde leider ignoriert und so musste ich das Paket - ohne Parkmöglichkeit - durch die Stadt schleppen. Das ist ärgerlich.
Wenn es nicht sicher ist, dass die Lieferanschrift eingehalten wird, so ist eine Bestellung bei Ihnen mit dem Risiko Verbunden, in kleinen Läden in der Innenstadt - ohne Parkmöglichkeit - abholen zu müssen. Ein echtes Kaufhindernis. Wozu habe ich eine DHL Packstation mit Parkplatz?
Die Ware ist weiterhin Top, doch der Service von Essig & Oel leider nicht mehr.
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Bewertungen für Essig & Öl Compagnie
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lebensmittel mit abgelaufener Mindesthaltbarkeit versandt
unsere Bestellung vom Samstag den 20.04. (u.a. mit 2 Salami) kam zwar am 23.04. an, aber leider war bei einer der beiden Salami die Mindesthaltbarkeit (ebenfalls 20.04.) schon vor dem Versand abgelaufen. Lebensmittel nach Ablauf der Mindesthaltbarkeit zu versenden, ist ein "no go". Ich habe essig&öl zweimal per Mail angeschrieben, aber keine Rückantwort erhalten - ebenfalls ein "no go". Davon abgesehen, gibt es div. Artikel andernorts (z.B. Edeka) deutlich, d.h. um mehr als 20 %, billiger.
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Antwort von Essig & Öl Compagnie
30.04.2024
Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch unsere letzte Lieferung entstanden sind. Es ist in der Tat nicht akzeptabel, dass Ihnen eine Salami mit bereits abgelaufener Mindesthaltbarkeit zugesendet wurde. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen vollkommen, dass Sie von dieser Erfahrung enttäuscht sind.
Wir haben den Mangel in unserem Lager behoben und haben bereits eine Rückerstattung für das betroffene Produkt in die Wege geleitet.
Leider haben wir aber keine Nachricht von Ihnen erhalten. Haben Sie denn eine Bestätigung erhalten, dass eine Nachricht bei uns eingegangen ist?
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Italienischer Zitronensaft und Pasta
Ich habe schon mehrere male bei Ihnen bestellt und war sehr zufrieden. Doch bei
dieser Bestellung war das Haltbarkeitsdatum bei gerade mal 2 Monaten für Konserven und das ist nicht ok finde ich. Und einige gute und teure Pasta waren schon sehr demoliert durch das Gewicht von 12 Zitronensaft Flaschen. Sehr schade M. Dubiellak.
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Antwort von Essig & Öl Compagnie
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben natürlich vollstes Verständnis, dass Ihnen das MHD bei dieser Bestellmenge zu kurz ist und werden Sie noch persönlich kontaktieren, um das Anliegen zu lösen. Für zukünftige Bestellungen ist es aber gut zu wissen, dass der Zitronensaft ab Produktion maximal 6 Monate haltbar ist. Liebe Grüße.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
am 07.11 bestellt. Angebliche Lieferzeit 1-3 Tage. Bis heute -14.11.23 noch keinen Liefertermin.
Nachlieferung + Geschenk war bestens
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 03.04.24 Ware bestellt,bis heute nichts bekommen.
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Antwort von Essig & Öl Compagnie
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung die Sie bei uns getätigt haben, war eine Vorbestellung. Das Öl ist mit Lieferdatum 30.04 angegeben. Sie können diese Information auch in Ihrer Bestellbestätigung einsehen. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine Nachricht an bestellung@essig-oel.de zukommen lassen. Liebe Grüße
UP
Ulrike P.
Hamburg
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erhalten.
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Antwort von Essig & Öl Compagnie
09.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben den Sendungsstatus überprüft. Ihr Paket wurde gestern in einer Postfiliale abgeliefert. Welche das ist, können Sie in Ihrer Sendungsverfolgung einsehen. Alternativ, senden wir Ihnen auch den Standort der Postfiliale in einer separaten Email, falls Sie die Sendungsverfolgung nicht mehr finden sollten. Liebe Grüße
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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