Sehr empfehlenswert! Schnelle und einfache Kaufwicklung, transparenter Lieferstatus (Do.bestellt - Mo.geliefert) via DHL. Die 120cm Feuerschale und der Feuerring wurden auf einer Einwegpalette geliefert, die Bowl in Folie eingewickelt, der Ring in einer wertigen Kartonage, innen mit Styrophor geschützt. Die ausgepackte Ware entsprach voll meiner Erwartung. Die Schale schon hatte kleine Roststellen im Ansatz, ansonsten war der Cortenstahl noch recht schwarz. Mal schauen, wie lange für die erste Patinaschicht benötigt wird.
Der Feuerring ist 6mm stark, am äußeren Rand ist eine Aufkantung, so dass er noch massiver erscheint.
Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in den Griff bekommen - es gibt genug Bewertungen, wo genau das bemängelt wurde! Eine dünne Pappeverpackung mit ein bisschen Luftpolsterfolie drin reicht nun mal für solch schwere Teile nicht.
Ich habe eine Feuerschale bestellt. Die Lieferung war pünktlich und die Schale auch so, wie ich sie erwartet habe. Eine gute Qualität. Einen Stern-Abzug gibt es für die Verpackung. Es war nur eine Folie um das Produkt gewickelt, die vom Transport an einigen Stellen gerissen war. Zum Glück hatte meine Feuerschale keine Beschädigung. Das hätte aber auch anders aussehen können.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Zum Glück blieb die Feuerschale ungeteilt. Leider haben wir derzeit keine andere Möglichkeit, diese schweren Feuerschalen anders zu verpacken. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!
Eine Woche Lieferzeit geht bei der Entfernung in Ordnung. Ich habe mir längere
Füße anschweißen lassen, um einen Ascheeimer darunter zustellen. Lichte
Höhe unter der Schale etwa 34cm. Aber das ist ja nur mein ganz persönlicher
Wunsch. Ansonsten alles in Ordnung. Mal schauen wann diese Schale auch durchgebrannt ist. Ich verbrenne nur Holz und keine Kohle.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Produkt!
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hui, Verpackung ...
Die Feuerschale kam einen Tag eher an, als angekündigt. Das war Klasse. Und die Qualität scheint auch sehr gut zu sein.
Vielleicht Verpackung ist aus meiner Sicht aber echt eine Katastrophe.
Allerdings steht ja die Schale bei uns im Garten - und nicht die Verpackung. Deshalb einen Punkt Abzug!
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Antwort von feuerkorb-shop.de
27.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Ihnen die Feuerschale gefällt. Leider haben wir noch keine andere Möglichkeit, diese schweren Feuerschalen anders zu verpacken. Viel Spaß bei Ihrem Kauf!
Feuerschale und Untergestell gefallen sehr gut. Allerdings ist die Feuerschale miserabel verpackt bei uns angekommen ( schwarze Folie anstatt Luftpolster Folienverpackung)
Nach genauer Betrachtung mit dem Paketzusteller wurden glücklicherweise keine Mängel festgestellt.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir werden Ihre Empfehlung bezüglich der Verpackung intern aufnehmen und die Optionen besprechen.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Kommunikation sehr gut. Verpackung sehr schlecht, der (allerdings robuste) Grillrost wurde lediglich in dünner Folie, also noch nicht mal Luftpolsterfolie, eingewickelt geliefert. Zum Glück geht unser DHL Zusteller vorsichtig mit Versandgut um.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Feuerschale fehlt noch
Nach 10 Tagen steht die Anlieferung von einer der bestellten 4 Positionen noch aus ("DHL: Verpackung beschädigt, Rücksendung"). Positionen wurden mit verschiedenen Sendungsnummern versandt - Zuordnung leider erst bei Erhalt möglich.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
13.05.2024
Sehr geehrte,
Ärgerlich, dass ein Produkt noch nicht geliefert wurde, dies ist nicht beabsichtigt, wir entschuldigen uns dafür! Über den Track & Trace Code können Sie sehen, dass das Paket heute an Sie ausgeliefert wird. Sie können das Paket über den folgenden Link verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=JVGL05827977000443925115. Sollten Sie die Feuerschale nach dem heutigen Tag noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@feuerkorb-shop.de. Damit der Kundenservice eine Untersuchung bei DHL einleiten kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist von guter Qualität, aber die Feuerschale wurde nur in Folie verpackt, die beim Transport zerrissenen ist und somit erste Kratzer entstanden sind.
Schade. Grill und Ständer waren ordentlich verpackt.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese Feuerschalen aufgrund ihres Gewichts und ihrer Größe nicht anders verpacken. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude an Ihrem Kauf haben.
Nach kleinen Lieferschwierigkeiten mit der Post, sind nun beide Pakete geliefert worden. Alle bestellten Teile sind gekommen und auch schon zusammen geschraubt worden. Der Ofen ist sehr schön.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass die Bestellung gut angekommen ist.
Lieferung planmäßig / Verpackung könnte besser sein
Lieferung planmäßig - gut nachzuverfolgen!
Bei der Verpackung ist noch Luft nach oben. Artikel hat leichte Beschädigungen (Abstoßungen am Griff) da nur in Folie eingepackt.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
05.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Im Falle eines Schadens, senden Sie uns bitte Fotos des Schadens per E-Mail und wir werden Ihnen eine Lösung anbieten. Viel Spaß bei Ihrem Kauf.
Material der Schale ist relativ dünn, Transportverpackung war instabil und wurde von DHL nachverpackt, ansonsten gefällt uns die Schale gut
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Antwort von feuerkorb-shop.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Viel Spaß mit Ihrer Feuerschale.
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Ware war gut verpackt.
Artikel ist aus stabilem Material.
Für den Artikel wäre jedoch ein Korrosionsschutz gut.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
28.06.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Grill ist stabil und schön gross.
Leider wurde das Grillrost etwas verbogen geliefert, was aber mit dem Transport zu tun hat.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
24.06.2024
Lieber,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn das Produkt beschädigt an Sie geliefert wurde, senden Sie bitte Fotos des Produkts und der Verpackung per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter info@feuerkorb-shop.de. Dann können sie eine passende Lösung finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
Beim ersten Anheizen ein Bein abgegangen weil schlecht geschweißt
Sonst schönes Teil
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Antwort von feuerkorb-shop.de
21.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist natürlich nicht beabsichtigt, dass das Produkt während des Gebrauchs kaputt geht. Sie können dies dem Kundenservice unter info@feuerkorb-shop.de melden, damit dieser Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten kann!
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Versand mit DHL war die Verpackung unzureichend und der zierlichen Dame war das auch zu schwer.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
super Gasofen
Nach 4 Wochen endlich geliefert . Ein sehr schöner Ofen, das Warten hat sich gelohnt.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
08.01.2024
Schön zu hören. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Ofen!
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Preis hatte ich 1mm mehr Materialstärke erwartet. Aber sie tut ihren Dienst.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ablauf war prima. Beim Gestell war eine Bohrung falsch. Alles in allem sehr schön.