feuerkorb-shop.deBewertungen:
278 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.506 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.03.2024
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Sehr empfehlenswert! Schnelle und einfache Kaufwicklung, transparenter Lieferstatus (Do.bestellt - Mo.geliefert) via DHL. Die 120cm Feuerschale und der Feuerring wurden auf einer Einwegpalette geliefert, die Bowl in Folie eingewickelt, der Ring in einer wertigen Kartonage, innen mit Styrophor geschützt. Die ausgepackte Ware entsprach voll meiner Erwartung. Die Schale schon hatte kleine Roststellen im Ansatz, ansonsten war der Cortenstahl noch recht schwarz. Mal schauen, wie lange für die erste Patinaschicht benötigt wird.
Der Feuerring ist 6mm stark, am äußeren Rand ist eine Aufkantung, so dass er noch massiver erscheint.
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HF
Hendrik F.
Balin
Relevanteste negative Bewertung
10.12.2023
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Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in den Griff bekommen - es gibt genug Bewertungen, wo genau das bemängelt wurde! Eine dünne Pappeverpackung mit ein bisschen Luftpolsterfolie drin reicht nun mal für solch schwere Teile nicht.
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Bewertungen für feuerkorb-shop.de
11.01.2024
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12.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
27.12.2023
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27.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
25.12.2023
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27.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
22.12.2023
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27.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
09.12.2023
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11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
07.12.2023
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08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
30.11.2023
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01.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
29.11.2023
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01.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
25.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
YV
Yvonne V.
Vogt
18.11.2023
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20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
18.11.2023
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20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
08.11.2023
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Antwort von feuerkorb-shop.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
04.11.2023
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06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in den Griff bekommen - es gibt genug Bewertungen, wo genau das bemängelt wurde! Eine dünne Pappeverpackung mit ein bisschen Luftpolsterfolie drin reicht nun mal für solch schwere Teile nicht.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
15.12.2023
Guten Morgen Else,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist ärgerlich, dass die Verpackung während des Versands gebrochen ist, das ist sicherlich nicht unsere Absicht. Allerdings ist die Folie das einzige Verpackungsmaterial, das wir derzeit verwenden, um unsere schwereren Produkte zu verpacken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Waffeleisen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung war sehr langwierig . Es sollten von allem Fotos gemacht und gesandt werden, obwohl die Bedingungen des Anbieters eine Rücksendung/Widerruf OHNE Angaben von Gründen anbieten.
Die Qualität der Feuerschale und des Gestells war sehr enttäuschend und wurde alles moniert.
Dafür ist der Preis zu hoch gewesen. Ca.3 Wochen nach Kauf wurden die Preise im übrigen im shop erheblich reduziert. Was auch sehr ärgerlich für uns ist.
Ich bezweifele, dass ich nochmals etwas bei dem shop kaufen werde.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
30.01.2024
Es ist ärgerlich, dass Sie kein gutes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Auf den Fotos kann man ja sehen, dass die Plancha nicht richtig passt. Es ist schade, dass Sie sie zurückgeben mussten. Wir brauchten die Fotos, um Ihnen besser helfen zu können. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an der Feuerschale und dem Sockel haben werden.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung verweigert
Habe eine Feuerschale bei feuerkorb-shop vor vier Wochen bestellt und bezahlt aber bisher nicht geliefert bekommen. Laut Sendungsverfolgung liegt die Schale im Sortierzentrum. Feuerkorb-shop ist auf zahlreiche Nachfragen hin nicht dazu in der Lage, mir mitzuteilen, warum die Auslieferung nicht erfolgt und verweigert die Stornierung.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
29.05.2024
Sehr geehrte,
wir entschuldigen uns für das unangenehme Einkaufserlebnis. Das Paket wurde zurückgeschickt und Sie erhalten eine Rückerstattung. Wir entschuldigen uns noch einmal.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Topf hängt schräg
Wir haben ein Lagerfeuerstativ mit Hängendem Topf bestellt. Der Topf hängt leider schräg und ist unbrauchbar weil die Befestigungen nicht zentriert angebracht sind. Man kann ihn nur minimal befüllen ohne dass er Kippt... Auf meine Mail habe ich eine AI Antwort bekommen dass sie sich freuen dass alles in Ordnung ist….
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Antwort von feuerkorb-shop.de
27.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Es ist in der Tat seltsam, dass die Pfanne so schief hängt. Wir werden sehen, was wir dagegen tun können und dies eventuell an den Lieferanten weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an Ihrer Bestellung haben werden.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Wir haben den Feuerkörbe vor etwa zwei Wochen bestellt und mit Paypal bezahlt. Bis heute wurde er nicht geliefert. Gestern habe ich bei der Firma nachgehakt, die mir am Telefon versichert hat, dass sie sich kümmern wird und mich per Mail informieren wird. Darauf warte ich noch heute....
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Antwort von feuerkorb-shop.de
27.11.2023
Guten Morgen Mareen,
Es ist ärgerlich, das zu hören, aber das ist nicht unsere Absicht.
Wir haben letzten Freitag eine Anfrage bei dhl gestartet und hoffen, in den nächsten Tagen eine Antwort zu erhalten. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten und das Problem für Sie lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorbshop.de
RK
Ralf K.
Krummhörn
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Halter für den Galgen an der Feuerschale dürfte stabiler sein. GER Galgen wackelt.
Die Gewindeschrauben für die Flügelschrauben sind mangelhaft verarbeitet.
Das Gewinde musste nachgeschnitten werden um die Flügelschrauben ohne Werkzeug zu bewegen.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
03.06.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen an den Hersteller weiterleiten, damit dieser sich die Sache ansieht. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Feuerkorbgrill.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung
Die Ware wurde am 03.04.2024 bestellt. Laut Sendungsverfolgung befindet sich die Feuerschale seit dem 04.04.2024 im Sortierzentrum DHL. Eine Lieferung ist jedoch bis heute, 12.04.2024 nicht erfolgt.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
16.04.2024
Guten Tag,
Wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir haben DHL sofort nach Ihrer E-Mail kontaktiert, um zu fragen, wo das Paket bleibt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, über https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html mit der Sendungsnummer JVGL05827977002122054156 können Sie die Sendung verfolgen. Wir hoffen, Ihnen so bald wie möglich weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen zu können.
Update: Wir sehen, dass die Bestellung jetzt geliefert worden ist, super!
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de