feuerkorb-shop.deBewertungen:
288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.484 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert! Schnelle und einfache Kaufwicklung, transparenter Lieferstatus (Do.bestellt - Mo.geliefert) via DHL. Die 120cm Feuerschale und der Feuerring wurden auf einer Einwegpalette geliefert, die Bowl in Folie eingewickelt, der Ring in einer wertigen Kartonage, innen mit Styrophor geschützt. Die ausgepackte Ware entsprach voll meiner Erwartung. Die Schale schon hatte kleine Roststellen im Ansatz, ansonsten war der Cortenstahl noch recht schwarz. Mal schauen, wie lange für die erste Patinaschicht benötigt wird.
Der Feuerring ist 6mm stark, am äußeren Rand ist eine Aufkantung, so dass er noch massiver erscheint.
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HF
Hendrik F.
Balin
Relevanteste negative Bewertung
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in den Griff bekommen - es gibt genug Bewertungen, wo genau das bemängelt wurde! Eine dünne Pappeverpackung mit ein bisschen Luftpolsterfolie drin reicht nun mal für solch schwere Teile nicht.
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Bewertungen für feuerkorb-shop.de
RK
Ralf K.
Krummhörn
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Halter für den Galgen an der Feuerschale dürfte stabiler sein. GER Galgen wackelt.
Die Gewindeschrauben für die Flügelschrauben sind mangelhaft verarbeitet.
Das Gewinde musste nachgeschnitten werden um die Flügelschrauben ohne Werkzeug zu bewegen.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
03.06.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen an den Hersteller weiterleiten, damit dieser sich die Sache ansieht. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Feuerkorbgrill.
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Extreme Lieferzeitüberziehungen
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Antwort von feuerkorb-shop.de
29.05.2024
Sehr geehrte,
Wir entschuldigen uns für das unangenehme Einkaufserlebnis. Da wir von unserem Transporteur abhängig sind, können wir keine 100-prozentige Garantie dafür geben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Leider können wir nicht im Voraus sagen, zu welcher Tageszeit Ihre Bestellung zugestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts bekommen
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Antwort von feuerkorb-shop.de
12.06.2024
Das Beste,
Entschuldigung für das unangenehme Einkaufserlebnis. Es wurde eine Untersuchung bei DHL eingeleitet und die Sendung wird zurückgeschickt. Der Betrag wird Ihnen zurückerstattet. Nochmals unsere Entschuldigung!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
HF
Hendrik F.
Balin
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswerte Feuerschale + Feuerring 120cm
Sehr empfehlenswert! Schnelle und einfache Kaufwicklung, transparenter Lieferstatus (Do.bestellt - Mo.geliefert) via DHL. Die 120cm Feuerschale und der Feuerring wurden auf einer Einwegpalette geliefert, die Bowl in Folie eingewickelt, der Ring in einer wertigen Kartonage, innen mit Styrophor geschützt. Die ausgepackte Ware entsprach voll meiner Erwartung. Die Schale schon hatte kleine Roststellen im Ansatz, ansonsten war der Cortenstahl noch recht schwarz. Mal schauen, wie lange für die erste Patinaschicht benötigt wird.
Der Feuerring ist 6mm stark, am äußeren Rand ist eine Aufkantung, so dass er noch massiver erscheint.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
29.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind sehr glücklich zu hören, dass sowohl die Lieferung als auch die Produkte zu Ihrer Zufriedenheit sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Brennen und Backen!
WB
Wolfgang B.
Landshut
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der gesamte Bestellvorgang sowie die Lieferung hat super geklappt. Leider ist die Feuerschale stark beschädigt geliefert worden. Ich habe umgehend Fotos von der Beschädigung gemacht und diese an die angegebene Serviceadresse des Shops geschickt. Es kam umgehend Antwort und die Unterlagen zur Rücksendung. Aufgrund des gescannten Rücksendebelegs wurde direkt eine neue, diesmal unbeschädigte Feuerschale sehr schnell geliefert. Respekt. Das war gut. Da können sich andere Shops ein Beispiel nehmen. Sehr sehr gut. Den Shop kann man nur empfehlen. Viele Grüße Wolfgang Beck
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Antwort von feuerkorb-shop.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass es gut gelöst ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Händler hat sehr schnell gearbeitet. Dann kam das Problem. Ich habe das noch nie erlebt das eine DHL Sendung eine Woche benötigt. Die Sendung wurde 3x angekündigt und dann verschoben. DHL hat sich dafür auch entschuldigt. Man sollt die Gründe herausfinden warum das so ist. Wenn die Sendung für den automatischen Ablauf zu groß ist und muss händisch abgewickelt werden und es kommt deshalb zu Verzögerungen dann sollte man auch bei Bestellung darauf hinweisen.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten mit dem Versand! Wir sehen das Paket wurde gestern an Sie geliefert. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter info@feuerkorb-shop.de
GS
G. S.
Friedrichshafen
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine ausführliche Lieferungsbeschreibung hat mir gefehlt. Ich würde gern vorher Bescheid wissen, wie viele Teillieferungen und was genau in welcher Lieferung drin ist. Der Service war sehr freundlich und hat diese Frage schnell beantwortet.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wunschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Kauf.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Feuerschale ist sehr schön und hochwertig. Die Verpackung sollte besser sein, die Schale wurde nur mit Folie verpackt, die bereits aufgerissen geliefert wurde.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Leider können wir aufgrund des Gewichts und der Größe der Feuerschalen keine andere Verpackung verwenden. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrem Kauf.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnelle Lieferung der Ware. Verpackung war beschädigt.
Artikel aber in Ordnung.
Artikel weicht optisch noch von den Abbildungen ab.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
29.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
SB
Sandra B.
Martfeld
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität super / Verpackung muss besser werden
Ich habe eine Feuerschale bestellt. Die Lieferung war pünktlich und die Schale auch so, wie ich sie erwartet habe. Eine gute Qualität. Einen Stern-Abzug gibt es für die Verpackung. Es war nur eine Folie um das Produkt gewickelt, die vom Transport an einigen Stellen gerissen war. Zum Glück hatte meine Feuerschale keine Beschädigung. Das hätte aber auch anders aussehen können.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Zum Glück blieb die Feuerschale ungeteilt. Leider haben wir derzeit keine andere Möglichkeit, diese schweren Feuerschalen anders zu verpacken. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!
BR
Bernd R.
Havelsee
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Woche Lieferzeit geht bei der Entfernung in Ordnung. Ich habe mir längere
Füße anschweißen lassen, um einen Ascheeimer darunter zustellen. Lichte
Höhe unter der Schale etwa 34cm. Aber das ist ja nur mein ganz persönlicher
Wunsch. Ansonsten alles in Ordnung. Mal schauen wann diese Schale auch durchgebrannt ist. Ich verbrenne nur Holz und keine Kohle.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Produkt!
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hui, Verpackung ...
Die Feuerschale kam einen Tag eher an, als angekündigt. Das war Klasse. Und die Qualität scheint auch sehr gut zu sein.
Vielleicht Verpackung ist aus meiner Sicht aber echt eine Katastrophe.
Allerdings steht ja die Schale bei uns im Garten - und nicht die Verpackung. Deshalb einen Punkt Abzug!
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Antwort von feuerkorb-shop.de
27.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Ihnen die Feuerschale gefällt. Leider haben wir noch keine andere Möglichkeit, diese schweren Feuerschalen anders zu verpacken. Viel Spaß bei Ihrem Kauf!
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat super geklappt. Ware ist gut angekommen. Gleich am Wochenende ausprobiert. Sehr gut. Preis ist auch in Ordnung. Ich habe auch dort angerufen, weil die Ware nicht auf einmal kam. Die haben sich gleich gekümmert. Der Versandt läuft über DHL, was auch gut funktioniert hat.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Produkt!
BV
Bernd V.
Großostheim
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Feuerschale und Untergestell gefallen sehr gut. Allerdings ist die Feuerschale miserabel verpackt bei uns angekommen ( schwarze Folie anstatt Luftpolster Folienverpackung)
Nach genauer Betrachtung mit dem Paketzusteller wurden glücklicherweise keine Mängel festgestellt.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir werden Ihre Empfehlung bezüglich der Verpackung intern aufnehmen und die Optionen besprechen.
SH
Sven H.
Hamburg
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung zwischenzeitlichn bei DHL verschollen, dann aber nach zwei Wochen doch noch geliefert. Ersatzlieferung wurde problemlos veranlasst, ist zwar noch nicht da, geht aber auch direkt zurück. So ist das mit dem Top-Service abgesprochen.
Empfehlenswert!
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Antwort von feuerkorb-shop.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Teil, war bereits in Gebrauch und gefällt alleine schon durch die Größe und den. Schutz des Rands. Den Grillaufsatz konnte ich noch nicht ausprobieren, bin aber guter Hoffnung, dass ich somit keinen neuen Grill mehr benötige😅. Ich finde das Teil klasse
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Antwort von feuerkorb-shop.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Feuerkorb sieht in Ihrem Garten wunderschön aus.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Kommunikation sehr gut. Verpackung sehr schlecht, der (allerdings robuste) Grillrost wurde lediglich in dünner Folie, also noch nicht mal Luftpolsterfolie, eingewickelt geliefert. Zum Glück geht unser DHL Zusteller vorsichtig mit Versandgut um.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
NN
NKA N.
Allagen
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und schnelle Lieferung
Wir nutzen die Feuerschalen, um sie auf unsere Natursteine zu montieren, da diese eine sehr gute Qualität hat. Die Lieferung erfolgt innerhalb weniger Tagen.
Die Schalen kommen nicht rostig und bekommen erst nach ein paar Tagen ihre schöne Farbe.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung! Die Feuerschale sieht so sehr cool aus!
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Feuerschale fehlt noch
Nach 10 Tagen steht die Anlieferung von einer der bestellten 4 Positionen noch aus ("DHL: Verpackung beschädigt, Rücksendung"). Positionen wurden mit verschiedenen Sendungsnummern versandt - Zuordnung leider erst bei Erhalt möglich.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
13.05.2024
Sehr geehrte,
Ärgerlich, dass ein Produkt noch nicht geliefert wurde, dies ist nicht beabsichtigt, wir entschuldigen uns dafür! Über den Track & Trace Code können Sie sehen, dass das Paket heute an Sie ausgeliefert wird. Sie können das Paket über den folgenden Link verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=JVGL05827977000443925115. Sollten Sie die Feuerschale nach dem heutigen Tag noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@feuerkorb-shop.de. Damit der Kundenservice eine Untersuchung bei DHL einleiten kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist von guter Qualität, aber die Feuerschale wurde nur in Folie verpackt, die beim Transport zerrissenen ist und somit erste Kratzer entstanden sind.
Schade. Grill und Ständer waren ordentlich verpackt.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese Feuerschalen aufgrund ihres Gewichts und ihrer Größe nicht anders verpacken. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude an Ihrem Kauf haben.