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Bewertungen:

Hallo und vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden mit deinen Groundies bist. Wir bedauern sehr, dass wir dir nun auch keinen Austausch mehr anbieten können, da du die Schuhe bereits eigenständig aufgeschnitten und modifiziert hast. Gerade unser Orlando ist einer unserer beliebtesten Styles, weil er so unglaublich bequem ist. Unsere GO1-Sohle ist für alle, die gerne barfuß gehen, genau das Richtige. Mit ihrer Vielzahl an Kontaktpunkten spürt man besonders viel vom Untergrund, auf dem man läuft, und erlebt das Gehen ganz neu. Selbstverständlich kannst du auch auf eine zusätzliche Dämpfung bestehen. Dann können wir allerdings nicht mehr von einem Barfußschuh sprechen. Wir freuen uns über dein Feedback und leiten deine Hinweise gerne an unser Produktmanagement weiter. Unser Orlando ist ein sehr beliebter und vielseitiger Schuh, der sich in den vergangenen Jahren bei vielen Kunden bewährt hat. Vielleicht ist dies nicht das ideale Modell für dich. Du kannst dich natürlich auch in einem Fachgeschäft beraten lassen, deutschlandweit haben wir viele Händler, die dich sicher bei deiner nächsten Schuhwahl gerne unterstützen. Wir hoffen, unsere Antwort war hilfreich. Beste Grüße Dein Groundies Team

Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du so lange auf deinen Versand warten musstest und dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Das ist wirklich ärgerlich, besonders bei einer Bestellung in dieser Höhe. Wir haben die Situation nun endlich klären können und dein Paket wird demnächst auf den Weg zu dir geschickt. Vielen Dank für dein Verständnis, deine Geduld und die nette Rückmeldung zu unserem Kundenservice. Wir sind sicher, dass du mit deinen neuen Schuhen bald glücklich sein wirst! Falls du noch Fragen oder Anliegen hast, lass es uns gerne wissen. Liebe Grüße Dein Groundies Team

Vielen Dank, dass du uns geschrieben hast! Es tut uns wirklich leid, dass bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist und es keine Kommunikation gab. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir verstehen deinen Frust. Gute Nachrichten: Dein Wunschschuh ist wieder online und in deiner Größe verfügbar! Es gab leider ein technisches Problem bei der Artikelanlage, aber das haben wir mittlerweile behoben. Du kannst also jetzt einfach eine neue Bestellung aufgeben, wenn du noch Interesse hast. Wir hoffen, du gibst uns noch eine Chance und freuen uns darauf, dich bald in deinen Groundies zu sehen! Melde dich gerne, falls du noch Fragen hast. Liebe Grüße Dein Groundies Team

Hallo und vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Schuhe auf den ersten Blick gefallen. 12 km gleich zu Beginn mit Barfußschuhen zu meistern, ist keine leichte Sache, wenn man das nicht gewohnt ist. Schließlich muss der Körper viel mehr leisten und so ist Muskelkater im Regelfall vorprogrammiert. Aber das ist ganz normal und gehört dazu, wenn man den radikalen Start in die Welt des ursprünglichen, gesunden Gehens wagt. Deshalb empfehlen wir dir, lieber erst einmal mit kurzen Strecken zu starten und dich dann langsam zu steigern. Wir geben unser Bestes, um auf deine Wünsche einzugehen, aber leider können wir bei unseren Entwicklungen nicht alles berücksichtigen. Wir hoffen sehr, dass du dafür Verständnis hast. Bedauerlicherweise mussten wir feststellen, dass Kederstopper für unsere Zwecke nicht geeignet sind. Sie erweisen sich schlichtweg als zu fragil und fehleranfällig, gehen schnell kaputt und Materialien wie Metalle lassen unsere Schuhe zu schwer werden. Du kannst eine solche Schürhilfe jedoch auch selbst kaufen und anbringen. Bitte beachte dabei, dass dann die Schnürsenkel eher elastisch sein sollten, was bei unserem Flex nicht unbedingt der Fall ist. Aber vielleicht möchtest du es trotzdem einmal testen? Wir wünschen dir auf alle Fälle, ob mit oder ohne Kederstopper, viel Freude mit deinen neuen Groundies! Dein Groundies Team

Hallo und vielen lieben Dank, dass du dich bei uns meldest. Es tut uns wirklich sehr leid, dass deine Schuhe nicht bei dir angekommen sind. Wir bedauern sehr, dass wir dir hierzu keine genaueren Angaben machen können. Sobald wir das Paket mit deiner Bestellung an unseren Lieferdienst übergeben, haben wir leider keinerlei Möglichkeit mehr, den weiteren Verlauf nachzuvollziehen oder Einfluss darauf zu nehmen, wie die Zustellung erfolgt. Wir möchten dir versichern, dass wir dir den vollen Betrag auf dein Zahlungskonto überweisen, sobald die fälschliche Zustellung bearbeitet wurde. Da du bereits eine Lieferung von uns erhalten hast, liegt es wahrscheinlich nur am Zusteller selbst, dass es dieses Mal nicht geklappt hat. Wir wären dir sehr verbunden, wenn du uns erneut eine Bestellung aufgeben würdest, sobald die Rückzahlung auf dein Konto erfolgt ist. Beste Grüße Dein Groundies Team

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass du unsere Schuhe optisch ansprechend findest. Unsere Unternehmensphilosophie ist es, ein möglichst natürliches Barfuß-Erlebnis zu bieten und gleichzeitig Haltbarkeit und Schutz zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns dafür, dass dieses Mal deine Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir bemühen uns, unsere Produkte ständig zu verbessern und berücksichtigen alle Rückmeldungen. Uns ist nichts bekannt, dass wir an unseren Sohlen etwas geändert hätten, daher müssen wir jedem Hinweis nachgehen. Deshalb danken wir dir nochmals für deine Unterstützung, sowie deine Treue. Beste Grüße Dein Groundies Team

Vielen lieben Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, wenn wir von dir ein Feedback bekommen, denn wir legen großen Wert auf deine Meinung. Es ist uns sehr wichtig, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist und es tut uns wirklich sehr leid, wenn das hier nicht der Fall war. Wir hoffen sehr, dass du mit einem anderen Modell von uns mehr Freude haben wirst. Unser All Terrain ist eher für befestigte Wanderwege (Kategorie A) konzipiert. Daher vergleichen wir ihn auch lieber mit anderen Trekking-Schuhen. Deshalb haben wir uns hier auch entschieden, eine etwas dickere Sohle als bei unseren anderen Styles zu verwenden, um deinen Füßen ausreichend Schutz zu bieten. Mit Profil auf Basis gerechnet, sind wir bei 6,5 mm, was man keinesfalls mit einem „normalen“ Schuh vergleichen kann. Hier sprechen wir dann oft von (mehreren) Zentimetern! Unser All Terrain soll eine Brücke für all jene schlagen, die gerne „barfuß“ laufen und dennoch auch auf Wanderwegen unterwegs sind. Wir freuen uns, wenn du uns nochmal eine Chance gibst. Beste Grüße Dein Groundies Team

Vielen Dank, dass du uns bewertest. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn du uns mitteilst, was genau deine Erfahrung mit unseren Schuhen war. Hast du vorher mithilfe unserer Anleitung die Füße vermessen und dann anhand unserer Größentabelle die passende Größe ausgewählt? Oder liegt das Problem nicht an der Größe, sondern woanders? Leider können wir deinen Hinweis nicht richtig nachvollziehen, weil der Schuh, den du bestellt hast, sogar einen Reißverschluss hat und somit auch einen leichteren Einstieg bietet. Wenn du uns noch ein wenig detailliertere Angaben machen möchtest, würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße Dein Groundies Team

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Schuhe nicht erhalten hast. Wir haben deinen Fall nochmals geprüft und festgestellt, dass dein Wunschmodell zur Bestellzeit bereits vergriffen war. Das kann leider hin und wieder vorkommen, wenn ein anderer Kunde etwas schneller seine Bestellung abgeschickt hat und unser System noch einen Moment zur Aktualisierung des Warenstatus benötigt. Wir bitten dich deshalb um Entschuldigung. Sei dir gewiss, dass wir bereits an einer technischen Lösung arbeiten, welche solche Spezialfälle verhindert. In der Zwischenzeit hast du deine Bestellung bei uns storniert, vielleicht findest du ein anderes, ähnliches Modell auf unserer Webseite oder du lässt dich von uns per E-Mail benachrichtigen, sobald dein Lieblingsschuh wieder bei uns verfügbar ist. Dazu wählst du einfach deine gewünschte Größe aus und klickst auf: „Bei Verfügbarkeit informieren“. Hinterlege anschließend deine E-Mail-Adresse und klicke in der E-Mail, die du von uns wenig später erhältst, auf den Aktivierungslink. Sobald die angefragte Größe wieder lieferbar ist, erhältst du eine automatische Benachrichtigung per E-Mail. Wir hoffen, dass unsere Antwort hilfreich war und verbleiben mit besten Grüßen. Dein Groundies Team