Es wurde ja angekündigt auf der Seite das die Lieferung 5-10 Tage dauern kann. Am 29.4 bestellt und heut den 10.5 bekommen. Aber in der Zwischenzeit keine Mail was mit der Ware ist. Bestellt wurde mit DHL Lieferung gekommen ist aber GLS. Grad als deutsches Unternehmen wünsch ich mir mehr Feedback. Hatte schon eine email geschrieben wann man mit der Ware rechnen kann und zwei Tage später kam es. Aber bin zufrieden mit dem Wäscheständer, schön groß.
Auf der Website steht, dass die Lieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgt. Ich habe vor 8 "Arbeitstagen" bestellt und immer noch keine Updates erhalten. Ich habe auch keine Antwort auf meine Anfrage zur Statusaktualisierung erhalten. Wenn ich in den nächsten 2 Tagen keine Updates erhalte, werde ich PayPal kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen. Ich werde leider nicht mehr direkt bei Vile
Letzte Woche Mittwoch bestellt und mit Paypal bezahlt, noch keine Ware angekommen, geschweige denn versandt!
Habe andere Dinge später bestellt und diese wurden schon längst geliefert ! Schade
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23.07.2024
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Paket sollte Freitag/Samstag kommen. Heute ist Montag. Das Paket liegt immer noch bei Vileda. Der Dienstleister gls ist sehr unzuverlässig.
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26.07.2024
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Ich warte schon seit 10 Tagen auf meine Bestellung, habe leider keinerlei Informationen erhalten.
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06.08.2024
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Meine Bestellung ist immer noch nicht da und es gibt keine Informationen
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23.07.2024
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Ich habe die Ware nach einer Woche noch immer nicht erhalten.
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07.08.2024
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Habe die Ware bezahlt, aber bis jetzt nichts erhalten.
Der Versand des Einkaufs war etwas verzögert, was aber bereits durch Banner auf der Website angekündigt war.
Nachdem aber nach einiger Zeit keine Aktualisierung mehr zum aktuellen Status kam, habe ich beim Kundensupport nachgefragt.
Die sehr nette Dame hat dann im System nachgesehen und konnte mir sagen, dass der Versand tatsächlich gerade in Bearbeitung ist und wohl noch am selben Tag erfolgen wird. Schuld für die Verzögerung waren die sehr gut angenommenen Rabattaktionen.
Die Ware kam dann auch sehr schnell an.
Insgesamte Erfahrung: Bestellung reibungslos, Verzögerung vorangekündigt, Kundensupport sehr freundlich und kompetent. Sehr zu empfehlen!
Waren sehr ungenügend verpackt (komplett ungepolstert und ungesichert in einem zu dünnwandigen und weichen Karton.) Eine Ware deshalb leicht beschädigt trotz keine sichtbaren Spuren an der äußeren Verpackung. Die Waren selbst und die sonstige Abwicklung gut, aber wenn so gleichgültig verpackt wird, bezweifle ich, dass ich wieder online von Vileda kaufen werde.
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17.07.2024
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Vileda Dampfreiniger Steam Plus
Ich habe mir den Dampfreiniger Steam Plus gekauft. Es hat alles super geklappt von der Lieferung bis zum Gebrauch des Artikels.
Funktioniert wie beschrieben, einfach zusammenzubauen, bin sehr zufrieden. Als Tipp, man muss für den deutschen Markt nicht alle Bedienungsanleitungen in mehreren Sprachen beilegen. Da spart man Papier, der Umwelt zuliebe.
optimale Höhe, besonders hat mit die ausziehbare länge gefallen, jedoch zwei kleine Anmerkungen: 1. könnte der Abstand zwischen den Aufhänge Stangen etwas größer (Abstand zwischen den Stangen) sein und 2. hatte ich vorher auch einen Vileda Ständer und der hatte extra Kerben für Bügel an den Seitenflügel, wäre noch ne gute Kombi gewesen.
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17.07.2024
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Ich habe schon lange nach einem Dampfreiniger für unsere Hochglanzfliesen gesucht. Sogar die großen Marken, die zum Teil sehr sehr teuer sind, haben mir Schlieren hinterlassen. Das macht der Steam XXL überhaupt nicht. Also Daumen hoch. Ich bin sehr froh damit.
Wenn man schon bei den besten kauft.Super toller Wäscheständer u so schön hoch u zum ausziehen,einfach super genial.Passt schön viel drauf.Und dann noch die schnelle Lieferung.Besser geht’s nicht,danke.Ist halt Vileda,
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19.07.2024
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Ware ist gut verpackt gewesen, kam auch recht schnell innerhalb von 4 Werktagen. Leider haben wir nur keine Benachrichtigung mehr erhalten wann die Lieferung genausein wird vom Lieferanten.