Es wurde ja angekündigt auf der Seite das die Lieferung 5-10 Tage dauern kann. Am 29.4 bestellt und heut den 10.5 bekommen. Aber in der Zwischenzeit keine Mail was mit der Ware ist. Bestellt wurde mit DHL Lieferung gekommen ist aber GLS. Grad als deutsches Unternehmen wünsch ich mir mehr Feedback. Hatte schon eine email geschrieben wann man mit der Ware rechnen kann und zwei Tage später kam es. Aber bin zufrieden mit dem Wäscheständer, schön groß.
Auf der Website steht, dass die Lieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgt. Ich habe vor 8 "Arbeitstagen" bestellt und immer noch keine Updates erhalten. Ich habe auch keine Antwort auf meine Anfrage zur Statusaktualisierung erhalten. Wenn ich in den nächsten 2 Tagen keine Updates erhalte, werde ich PayPal kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen. Ich werde leider nicht mehr direkt bei Vile
Am 28.05.2024 bestellt und bezahlt und noch immer keine Warenlieferung. Keine Reaktion auf meine Nachfrage.
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06.04.2024
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Ich versuche Vileda seit einer Woche bezüglich einer Rücksendung zu kontaktieren und erreiche niemanden.
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Antwort von vileda.de
08.04.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Unser Vileda Kundenservice hat Sie bereits bezüglich Ihres Anliegens kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
Ich habe meine Ware noch nicht erhalten! Ich bekomme keine Informationen weder von Vileda noch von DHL.
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung nichts mehr
Ich habe am 01.05. bestellt, bezahlt und seitdem einfach nichts mehr gehört.
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Antwort von vileda.de
10.05.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung in unserem Vileda Webshop. Für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Für weitere Informationen zu Ihrer Bestellung möchten wir Sie an unseren Vileda Kundenservice weiterleiten. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@fhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten trotz Zahlung
Betrag wurde per paypal bezahlt und keine Ware erhalten.
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Antwort von vileda.de
13.05.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung in unserem Vileda Webshop. Ihre Bestellung ist auf dem Weg zu Ihnen und wird in Kürze zugestellt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Vileda Kundenservice. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@fhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
Bin enttäuscht von der Wäschespinne, kommt nicht an die die ich viele Jahre hatte von Leifheit ran.
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26.11.2023
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Ware defekt muss nun retourniert werden und ein neues muss kommen. Ware wurde nach verpackt bei GLS
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Antwort von vileda.de
27.11.2023
Sehr geehrter Vileda Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie mit Ihrem Anliegen gerne an unseren Vileda Kundenservice weiterleiten. Diesen erreichen Sie entweder unter der Service-E-Mail-Adresse vileda-info@fhp-ww.com oder der Telefon-Hotline 06201/80875941. Hier können Ihnen die Kollegen am Besten weiterhelfen. Bitte halten Sie hierzu auch Ihre Referenznummer bereit.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
20.05.2024
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Habe immer noch nicht meine Lieferung 🚚 bekommen !? Wie soll ich bewerten ? Fast 10 Tage vorbei 👏
Bestellung am 7.5.24. Bestellbestätigung erhalten. Sonst noch keine Information und keine Ware
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht versendet worden es gibt keinerlei Informationen zur Bestellung.
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Antwort von vileda.de
09.04.2024
Sehr geehrter Vileda Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung in unserem Vileda Webshop. Für die lange Bearbeitungszeit möchten wir uns entschuldigen. Wir würden Sie mit Ihrem Anliegen gerne an unseren Kundenservice verweisen. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@sfhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
09.05.2024
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Ich habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten!!!
Innerhalb Deutschland über eine Woche….
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Antwort von vileda.de
10.05.2024
Sehr geehrter Vileda Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung in unserem Vileda Webshop. Für die lange Wartezeit möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Für weitere Informationen zu Ihrer Bestellung möchten wir sie an unseren Vileda Kundenservice weiterleiten. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@fhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis heute noch nicht erfolgt.
Kann daher keine positive Bewertung abgeben.
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Antwort von vileda.de
08.04.2024
Sehr geehrter Vileda Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat sich bereits mit in Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerungen und bedanken uns für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team
12.06.2024
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Die Wahre ist bis heute nicht in den Versand gegangen , das Werbegeschenk kam pünktlich.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und es ist schon über eine Woche her
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Very long delivery times. Ordered almost a week ago and still haven’t received my order
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hab die Sendung noch nicht erhalten. Wurde noch nicht an den Paketdienst übergeben.