Das war eine perfekte Kauferfahrung. Ich suchte Produkte einer bestimmten Marke und die Recherche führte mich zu diesem Online-Shop. Die Bestellung war schon sehr gut, Auswahl, Preise und auch die Shopnavigation gefallen mir. Als die Lieferung kam, war ich sprachlos, wie sorgfältig alles verpackt war und fand hochwertige kostenfreie Beigaben zu der Bestellung (die schon umfangreich war). Aber, so einen schönen Kundenservice habe ich nicht als selbstverständlich empfunden. Rundum alles top und sehr zu empfehlen.
Die augencreme ist von der Grundfarbe eher weiß, die ich bekommen habe ist gelblich. Laut einer Parfümerie bei mir im Ort, ist das ein Mängel. Eine Frechheit finde ich, dass der Kunde der mangelhafte Ware beikommen hat den retouren Versand auf eigene Kosten übernehmen muss. Keine Creme und auch noch Porto bezahlt. NIE WIEDER PALZ !!!
Bewertung melden
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung habe ich noch immer nicht erhalten, die Kaufsumme wurde gleich abgebucht. Einmal wurde ich per eMail vertröstet, nach 4 Wochen habe ich abermals nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt, keine Antwort.
Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten.
Hatte die Parfümerie angeschrieben. Sie hätten es vergessen zu bearbeiten. Sie wollten es gestern sofort weg schicken.