happybrush GmbHBewertungen:
948 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.787 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin rund um mit den Zahnpflegeprodukten zufrieden, würde mir jedoch wünschen, dass auch die Zahnpasta ohne zusätzliche Verpackung verschickt wird und Zahnseide hätte ich gern als Nachfüllpack.
Ansonsten freue ich mich sehr, dass mit der Kreislaufwirtschaft begonnen wurde, dass insgesamt auf Nachhaltigkeit Wert gelegt wird und auch nach weiteren Möglichkeiten gesucht wird, um Müll zu vermeiden und Ressourcen einzusparen. Es ist unbedingt notwendig, dass es Unternehmer*innen gibt, die bereit sind, neue Wege zu gehen.
Von daher an dieser Stelle eine "Danke" und weiterhin viel Erfolg!
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
- Zusätzliche Versandkosten werden berechnet. Sehr unüblich bei so einem Einkaufswert (>30,-€)
- im Bestellprozess war es nicht möglich die Option Versandadresse = DHL Packstation auszuwählen (ggfls. IT Problem, z. B. Scripts?)
Ansonsten alles prima. Ich liebe beide Sorten der bestellten Zahnpasta 🩵
Kaufe die Zahnpasta normalerweise bei dm vor Ort. Meine Sorte war nur leider länger dort nicht verfügbar.
Der günstige Multipack-Preis kompensiert sich leider gravierend durch die zusätzlichen Versandkosten.
Hab also als Fazit eher draufgelegt als gespart 😉 Aber das ist okay, es war mir in diesem Fall wichtiger meine Lieblingszahnpasta endlich wieder zu bekommen, als zu sparen.
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DS
Daniela S.
Pforzheim
Bewertungen für happybrush GmbH
30.09.2023
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28.09.2023
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27.09.2023
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24.09.2023
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22.09.2023
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20.09.2023
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KB
Klaus B.
Lauf
19.09.2023
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
1. Gerät war Modern gestaltet gab aber nach kurzer Zeit den Geist auf.
2. Altgerät wurde kostenfrei Ausgetausch , nach kurzer Zeit wurde der Kunststoff im Unteren bereich Spröde und Platzte auf dadurch muste ich ihn mit Sekundenkleber Notdürftig Versiegeln.
Deshalb werde ich mir gut Überlegen ob ich mir dieses Gerät nochmal kaufen würde.
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Antwort von happybrush GmbH
27.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Sollten wir dir anderweitig helfen können, gib uns jederzeit Bescheid unter support@happybrush.de
Liebe Grüße
dein happybrush Team
MS
Marianne S.
Wegberg
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kurze Lebensdauer
Sowohl meine Zahnbürste als auch die meiner Tochter sind kurz nach Ablauf der Garantie kaputt gegangen.
Die Qualität überzeugt also nicht so ganz.
Es gab zwar eine Gutschrift, so dass die neue Zahnbürste preiswerter war…. aber sie „schwächelt“ nun auch wieder 😳
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Antwort von happybrush GmbH
27.05.2024
Hallo ihr zwei,
vielen Dank für das Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können euch versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Sollten wir euch anderweitig helfen können, gib uns jederzeit Bescheid unter support@happybrush.de
Liebe Grüße
dein happybrush Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach meiner Bestellung am 18.09.2023 habe ich mittlerweile 2 Anrufe mit Ihnen geführt! Zu einer Lösung hat es leider nicht geführt. Das Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung haben finde ich bedauerlich zumal der Artikel ja auch vorrätig war.
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Antwort von happybrush GmbH
10.10.2023
Hallo Stefan,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Melde dich gerne unter support@happybrush.de und wir finden eine Lösung für dein Problem!
Liebe Grüße
dein happybrush-Team
LP
Lutz P.
Luckenwalde
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verletzungsgefahr
Der Abstand zwischen Bürstenaufsatz und Gerät ist zu groß. Wenn man die Zahnbürste etwas weiter oben anfasst besteht durch die Vibrationen Verletzungsgefahr an den Fingerkuppen. Bei Oral B ist das besser gelöst!!
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BF
Biggy F.
Delmenhorst
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahnbürste taugt nichts
Ich habe das Ganze zwar günstig erworben, aber die Zahnbürste taugt überhaupt nichts. Putzt nicht richtig und die 3 Stufen einzustellen ist Glückssache. Außerdem hat sie Aussetzer.
Werde alles retournieren.
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Antwort von happybrush GmbH
10.10.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
So sollte deine happybrush natürlich nicht funktionieren. Das tut uns Leid!
Melde dich gerne unter support@happybrush.de und wir finden eine Lösung für dein Problem!
Liebe Grüße
dein happybrush-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas dagegen, bei Klarna zu bezahlen. Das gibt diese Punktabzüge. Es muss doch die Option möglich sein, einfach auf Rechnung zu bezahlen - ohne Klarna.
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Antwort von happybrush GmbH
27.03.2024
Hallo Sonja,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Sollten wir dir anderweitig helfen können, gib uns jederzeit Bescheid unter support@happybrush.de
Liebe Grüße
dein happybrush Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzbürsten lassen sich nur mit Zange abziehen. Ist wohl Absicht damit das Gerät möglichst schnell kaputt geht.
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Antwort von happybrush GmbH
04.04.2024
Hallo Peter,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
So schwer sollte es natürlich nicht sein! Melde dich bitte unter support@happybrush.de und schildere uns dein Problem nochmal. Gerne auch mit Bildern!
Liebe Grüße
dein happybrush Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abnahmemenge wird vorgegeben, obwohl die Tuben einzeln verpackt entnehmbar sind. Was soll da?
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Antwort von happybrush GmbH
10.10.2023
Hallo Maik,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Melde dich gerne unter support@happybrush.de, fall du weiteres Feedback oder Fragen hast!
Liebe Grüße
dein happybrush-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Zeitnahe Lieferung, sehr mangelhafte Kommunikation bzgl Stornierung des Kaufs.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bürsten passen nicht genau, ein Teil der Bürste steht über den Rand herüber
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Antwort von happybrush GmbH
27.03.2024
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. So sollte deine Aufsteckbürste natürlich nicht aussehen!
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Melde dich bitte unter support@happybrush.de und schildere uns nochmal dein Problem - gerne mit Bild.
Liebe Grüße
dein happybrush Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schaltet sich nicht von alleine ab.
EinAusschaltknopf nicht gut zu handeln.
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Antwort von happybrush GmbH
07.12.2023
Hallo Ralph,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Sollten wir dir anderweitig helfen können, gib uns jederzeit Bescheid.
Liebe Grüße,
dein happybrush-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Handstück kurz nach Garantie defekt. Kein Reparaturangebot, nur Neuverkauf
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Antwort von happybrush GmbH
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Eine 1:1 Reparatur können wir aktuell noch nicht anbieten, aber wir arbeiten mit Hochdruck an diesem Projekt. Vielen Dank für dein Verständnis!
Melde dich bei weiteren Fragen gerne unter support@happybrush.de
Liebe Grüße
dein happybrush-Team
EW
Elisabeth W.
Rohr
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
die Bürste ist nicht so wie die wir schon kennen Tut mir leid!
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Antwort von happybrush GmbH
02.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Kontaktiere uns gerne unter support@happybrush.de, falls du weitere Anregungen oder Fragen hast!
Liebe Grüße
dein happybrush-Team