Kommunikation zwischen Kundenservice/Werkstatt und dem Kunden bezüglich Lieferstatus könnte besser sein. Keine automatische Rückkopplung sondern nur bei Nachfrage des Kunden. Ansonsten alles ok
Informationen und Auskunft zur Lieferverzögerung immer nur auf Nachfrage, angegebener Lieferzeitraum überschritten ohne Mitteilung oder erkennbar anderes Bemühen. Noch immer keine Aussicht auf Lieferung, aber Kreditkarte wurde sofort belastet. Schade
Informationen und Auskunft zur Lieferverzögerung immer nur auf Nachfrage, angegebener Lieferzeitraum überschritten ohne Mitteilung oder erkennbar anderes Bemühen. Noch immer keine Aussicht auf Lieferung, aber Kreditkarte wurde sofort belastet. Schade
Die Bestellung wurde per PayPal bezahlt, trotzdem hat es eine ganze Woche gedauert, bis die Lieferung abgeschickt wurde.
Positiv kann ich anmerken, dass die Lieferung in einem passenden Karton verschickt wurde.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste die Bestellung zwei mal verschickt werden wegen falscher Adresse beim ersten Mal. Daher hab ich 10 Werktage auf die Ware gewartet. Ansonsten unkomplizierte Bestellung.
Wir haben die von Ihnen bestellte Ware innerhalb unserer angegebenen Lieferzeit versendet. Leider wurde das Paket innerhalb der DHL Versandstruktur fehlgeleitet und dadurch hat sich die Auslieferung um einige Tage verzögert.