Produkt war reduziert und daher sehr günstig. Von der bestellung bis zur Lieferung bekommt man leider zu wenig Informationen. Zb wann das kuvert versendet wurde.
Die Seite funktioniert nicht einwandfrei. Beim Stückzahlauswahl gibt es Probleme . Habe bei manche 2 eingegeben, kam nur eins . Bis ich nochmal nachgeschaut habe , war alles durcheinander. Beim Nachbestellen von einem Piercing kam bei gleicher Bestellnummer gleicher Piercing nur die Stärke ganz anders. Manko: Kann man nicht anprobieren ob passt oder nicht. Nur ungeöffnet zurückschicken. Schade. Geldverlust.
Der Kundenservice gab mir keine zufriedenstellende Auskunft darüber aus welchem Material die bestellten Piercings sind und war nicht besonders hilfsbereit. In Zukunft werde ich bei einem anderen Hersteller der mir auch Zertifikate über die verwendeten Materialien zukommen lässt bestellen.
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
01.08.2024
Hallo und Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Kontaktiere uns doch gerne mit dem genauen Model deines Piercings, wir sind jederzeit hilfsbereit! Ausserdem hat jedes Piercing auf der Website eine Beschreibung, wo die Materialien genau aufgelistet werden.
Dein PXXL-Team
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nie so etwas erlebt. Piercings falsch zusammen gelötet/geschweist.
Verbogen und 2 Piercings da sind die Piercingstangen mit mit dem Schmuck nur mit Heißkleber verklebt.
1 Stern dafür dass der Support mir ein Rücksendeschein geschickt hat und mein Geld schnell zurück kam.
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
19.08.2024
Hallo Sabrina,
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung so angekommen ist. Wir arbeiten daran, die Qualität unserer Piercings zu verbessern.
Dein PXXL Team
Hat ziemlich lange gedauert, bis die Ware eintraf. Im Vorfeld war es nicht eindeutig klar, dass die Bestellung funktioniert hat. Außerdem habe ich die Bestellung zweimal durchführen müssen, bis es endlich funktioniert hat. Irgendwie komisch.
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
05.08.2024
Hallo und Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir's dir bald beweisen dürfen.
Dein PXXL Team
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die größen waren komplett anders als ich erwartet habe und ich habe das material nicht vertragen obwohl ich piercings habe die aus genau dem gleichen material bestehen. Schade, war leider weggeworfenes geld.
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
19.08.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Kontaktiere unseren Kundenservice, wir können sicher eine Lösung finden. Dein PiercingXXL Team
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung, Goldschmuck kein Stempel, Stecker nicht gewünschte Breite.
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
29.07.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice, wir finden sicher eine Lösung.
Dein PXXL Team
Teilweise schlechte Qualität. Ich bestelle nicht nochmal
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
05.08.2024
Hallo und Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Bestellung nicht zufrieden bist. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@piercingxxl.de. Wir finden sicherlich eine Lösung!
Dein PXXL Team
Unprofessionell im Bereich des Email Kontaktes mit Kunden.
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
30.07.2024
Hallo, Danke für deine Bewerbung. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir arbeiten daran, ihn kontinuierlich zu verbessern, und hoffen, dich in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Dein PXXL Team
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, vor allem mit dem Kundenservice.
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
19.08.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass Du mit deiner Bestellung zufrieden bist! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Dein PiercingXXL Team
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
1 Piercing war beschädigt und geht nicht zu schließen
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
30.07.2024
Hallo, Danke für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass ein Piercing defekt bei dir ankam. Setze dich gerne in Kontakt mit unserem Kundenservice, wir finden eine Lösung!
Dein PXXL Team
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
piercings ans sich super aber sie sind sehr instabil
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
29.07.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice, wir finden sicher eine Lösung.
Dein PXXL Team
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ohrring ging sehr schnell kaputt!!! Müll!!
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
05.08.2024
Hallo und Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Bestellung nicht zufrieden bist. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@piercingxxl.de. Wir finden sicherlich eine Lösung!
Dein PXXL Team
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostet Geld, richtige abzocke
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
19.08.2024
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Rückversandprozess nicht zufrieden bist. Wenn das Piercing defekt ist, übernehmen wir immer die Rücksendungskosten. Wenn unsere Kunden aber z.B. die Grösse falsch bestellen, können wir diese leider nicht übernehmen. Danke für dein Verständnis, dein PiercingXXL Team
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kugel lösen sich jedes Mal
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Antwort von PiercingXXL Deutschland
06.08.2024
Hallo und Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Bestellung nicht zufrieden bist. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@piercingxxl.de. Wir finden sicherlich eine Lösung!
Dein PXXL Team