ALDI BlumenBewertungen:
3.991 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lächerlich wenig für viel Geld
Also das Gute war, das der Strauß pünktlich angekommen war und relativ frisch aussah.
Was dann aber für insgesamt 30€ mit Versand geliefert wurde, war eher lächerlich. Aber da sind alle Blumenversender gleich.
Es waren 2 Rosen, 2 Gerbera, noch irgendwas und Grünzeug.
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Antwort von ALDI Blumen
05.04.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Sträuße, 2. Mal verspätet um 1 Tag
Im Oktober und Dezember habe ich jeweils 1 Blumenstrauß verschickt, der von den Beschenkten mit ‚sehr hübsch, perfekte Verpackung‘ beschrieben wurde. DHL hat jede Lieferung erst am Folgetag des vereinbarten Liefertermins ausgetragen. Deshalb nur 4 von 5 Sternen.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir schätzen Ihr Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung
nicht zum gewünschten Termin eingetroffen ist. Wir möchten Sie
darauf hinweisen, dass in unseren Lieferbedingungen festgelegt ist,
dass es gelegentlich zu Abweichungen von 1-2 Werktagen kommen
kann. Diese Verzögerungen können auf unvorhergesehene logistische
Herausforderungen zurückzuführen sein, die außerhalb unserer
Kontrolle liegen.
Ihr Anliegen ist uns äußerst wichtig. Wir setzen alles daran, unsere
Prozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu
minimieren. Unser Ziel ist es, Ihnen stets bestmöglichen Service zu
bieten. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten
entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
A.
Angie ..
79232 March
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unterschied von Bild und gelieferter Strauß
Immer wieder ist mehr grünzeug als Blumen im Strauß, aus den Bildern ist es umgekehrt.
Das ist nun schon das dritte mal so. Bitte um mehr Originalität an der Menge der Blumen. Der Strauß ist zwar schön und frisch, dann sollten auch die Bilder angepasst werden.
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bild weicht etwas vom Endprodukt ab
Es waren auf dem Bild ein paar mehr gelbe Freesien abgebildet, als nachher im realen Strauß waren. Dadurch war der Strauß sehr lilalastig. Wir hatten die Blumen gerade wegen des Mixes zwischen lila und gelb ausgewählt. Ansonsten war der Strauß aber sehr schön.
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Antwort von ALDI Blumen
20.03.2024
Geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen zu den bestellten Tagen wie gewünscht an.
Die Blumen waren in den nassen Tüchern sehr gut erhalten.
Das Blattwerk war feucht mit Tropfen darauf . Es sah alles frisch und sehr gut aus. Der Karton war wie geschaffen für den Transport . Danke -
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AH
Alex H.
Gardelegen
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
Leider ist der bestellte Strauß nicht angekommen 😬 Der Versanddienstleister konnte ihn nicht zustellen…. Hier liegt der Fehler natürlich nicht bei Aldi Blumen. Die Konversation mit dem Kundencenter per E-Mail verlief gut. Bin auf die Ersatzlieferung gespannt.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unsere Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind wirklich frisch und halten meist auch lang. Hatte nur einmal eine Reklamation, diese wurde zu meiner Zufriedenheit beantwortet und bearbeitet. Bei kleineren Sträussen -sprich 30 € - finde ich mittlerweile die Menge an Blumen relativ gering.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Online-Abwicklung. Es wäre wünschenswert, ein Lieferzeitfenster rechtzeitig zu erfahren. Leider war das Geburtstagskind am Spätnachmittag der Lieferung nicht anwesend und die Pflanze wurde in einer Postbox eingelagert. Ungünstig in dieser Jahreszeit.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liebes Aldi-Team,
wir versenden seit Jahren mit Aldi Blumen schöne Sträuße an unsere Liebsten, es gab nie etwas zu beanstanden.
Diesmal schon: Trotz rechtzeitiger Bestellung, ist der Blumenstrauß nicht pünktlich angekommen. Schon ärgerlich!
Liebe Grüße
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Antwort von ALDI Blumen
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
EK
Elisabeth K.
Kassel
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellen einfach, aber es fehlt die Möglichkeit nach Kaufabschluss alles nochmal anzuschauen. Ich hatte aus Versehen Sofortkauf gewählt, obwohl sonst immer Abbuchung. Konnte also den Fehler nicht finden, warum ich keine Sendebestätigung erhalten habe.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging ziemlich gut, ich hatte nur Schwierigkeiten eine Karte hinzuzufügen. Irgendwie hat es das nicht angenommen. Ansonsten schnell gegangen und auch die Lieferung war perfekt. Meine Tante sagte, dass die Blumen sehr schön und frisch waren
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Online-Blumen
Lieferung in ein Krankenhaus hatte geklappt. Die Blumen waren im Vergleich zu Fleurop günstiger. Zu der Qualität kann ich nichts sagen, denn ich habe sie ja nicht vor Ort gesehen. Die Empfängerin hat sich jedenfalls gefreut und das ist die Hauptsache.
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KS
Katja S.
Büchenbach
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl gefällt mir immer sehr gut!
Die Abwicklung und die Preise sind genau richtig!
Ich freu mich immer schon auf den Anruf meiner Tante… wenn ich ihr wieder einen Strauß von Aldi Blumen geschickt habe!
Diese Freude ist einfach unbezahlbar!
Dsnke
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Valentinstag Gruß
Guten Tag,
Die Lieferung kam pünktlich und da bin ich sehr glücklich drüber
*ABER*
Die Blumen sahen etwas lieblos in der Realität aus und der beibackzettel mit dem Text war Leider zerknickt und nicht sauber abgerissen,
Sah ziemlich unschön aus
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Antwort von ALDI Blumen
23.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
HM
Helga M.
Egeln
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gesteck war für den 1.12.bestellt, ist verspätet ausgeliefert worden, Samstag ,den 2.12 ist die Bank,zu, also wurde das Gesteck erst am Montag nach Geschäftsschluß ausgeliefet, mein Sohn konnte somit erst am 5.12 das Gesteck in Empfang nehmen
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Antwort von ALDI Blumen
12.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
BL
Barbara L.
Spanien
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abbildung ist sehr naturgetreu, die Blumen sind frisch und halten mehr als 1 Woche, sie kommen auch pünktlich an (Muttertag). Schon viele Male habe ich sie bei Aldi bestellt von Spanien aus und alles hat immer gut geklappt. Vielen Dank dafür
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit den Blumen war alles ok. Die Glückwunschkarte war sehr blamabel für mich. Ich hate im Text den Kussmund verteilt und Sie haben Fragezeichen daraus gemacht. Meine Liebsre was irritiert und verärgert. Auch wenn sie es nicht so gezeigt hat.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren! Die Lieferungen wäre beinahe an die Rechnungsadresse gegangen, da ich die Auftragsbestätigungen aufmerksam gelesen habe, konnte ich auf den Fehler der Firma durch eine Mail hinweisen. Danke und Gruß Ingo Lüßem
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kam nicht wie gewünscht zum eigentlichen Termin an. Da dies ein Samstag war, lagen die Blumen bis Montag irgendwo rum. Die Reaktion des Kundenservice, ich hätte ja per Premium-Versand bestellen können, ist absolut nicht akzeptabel.
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Antwort von ALDI Blumen
11.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
OK
Das war meine erste Bestellung bei einem Blumenversand, seit es Valentins nicht mehr gibt.
Der Bestellvorgang lief nicht flüssig, die Blumenauswahl war in Ordnung. Unzufrieden machte mich die fehlende Rückmeldung der erfolgten Zustellung.
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