Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Die Empfängerin meinte, der Strauß wäre etwas dürftig.
Aber sonst frisch und okay.
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24.05.2024
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Einfache und zuverlässige Bestellung und Lieferung. Mehr Auswahl wäre aber toll.
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07.05.2024
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Blumen kamen nicht zum bestellten Termin (Geburtstag) an, sondern 2 Tage zu spät.
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Antwort von ALDI Blumen
10.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Die Blumen wurden super schnell geliefert und sahen ganz toll aus.
Gerne wieder.
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16.12.2023
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Geburtstagsblumen wurden pünktlich geliefert.
Schöner und frischer Blumenstrauß.
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09.12.2023
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Sehr schönes Gesteck und pünktlich-liche Auslieferung. Bin sehr zufrieden.
Danke
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19.11.2023
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Ja alles war gut und die Person hat
Sich sehr über die schönen Blumen
gefreut
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11.06.2024
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Der Empfänger hat die Rückmeldung gegeben, dass der Strauss traumhaft schön ist!
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20.05.2024
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Ist pünktlich bei meiner Tochter zum Muttertag angenommenen. 🌹 ist wunderschön.
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02.05.2024
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Die Blumenqualität ist einbahnfrei aber die Lieferung leider zu spät angekommen
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Antwort von ALDI Blumen
03.05.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
05.04.2024
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Immer nur beste Erfahrungen! Die Blumen sind frisch und haltbar und super schön!
3 Blüten waren beim Versand abgebrochen 😏 sonst waren sie schön... und pünktlich
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Antwort von ALDI Blumen
26.01.2024
Guten Tag,
wr danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team