Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Ein frischer Strauss wie auf dem Photo, die Möglichkeit, ein persönliches Photo hochzuladen und eine pünktliche Lieferung sowie liebevolle Verpackung. Und der Preis ist unschlagbar.
Was will frau mehr?
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen bestellen über ALDI.
Der Onlineshop beschreibt die Blumen seht gut, der Bestellvorgang ist einfach und, was vorallem überzeugt ist die Frische der Blumensträuße. Eine pünktliche Zustellung rundet den sehr guten Service ab.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kulant
Mein bestellter Blumenstrauß kam wegen der von mir vergessenen Hausnummer nicht an. Aldi Blumen hat mir als Ersatz einen neuen Strauß 💐 an die richtig gestellte Adresse gesandt. Herzlichen Dank dafür 👍
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
War bis jetzt sehr zufrieden. Was mich besonders gefreut hat. War als es einmal nicht geklappt hat, könnte ich mir sofort einen Blumenstrauß umsonst zu einem Datum aussuchen. Das nenne ich Service.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aldi-Blumenbote bietet einen exzellenten Service! Die Blumen sind von einwandfreier Qualität und bestens verpackt! Die Karten sehr stilvoll und die Lieferung pünktlich! Besser geht es nicht! DANKE!!!
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Qualität, schneller Versand und sehr gute Betreuung bei nachträglichen Änderungen (ich hatte fälschlicherweise eine falsche Lieferadresse angegeben)
Die Blumen sind immer noch frisch
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich hatte die 1. Blumenlieferung bemängelt und sofort hat Aldi positiv reagiert und auch so schnell wie überhaupt nur möglich eine 2. Lieferung zu meiner vollsten Zufriedenheit gesandt. Sehr gut!!!
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder!
Ich bestelle immer gerne bei Aldi Blumen. Diesmal wurde die Lieferung verwechselt aber durch den super Kundenservice wurde direkt geholfen und ein Ersatz auf den Weg gebracht. Immer wieder gerne!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vom Westen Irlands schon mehrfach, bei ALDI Blumen, Blumen zur Auslieferung in Deutschland bestellt und habe bisher nur gute Erfahrungen (gute frische Qualität pünktlich geliefert), gemacht!
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß wurde am Donnerstag geliefert, niemand klingelt allerdings, eine bekannte fand in Strauss vor der Eingangstür. Am samstagabend waren bereits die ersten Blumen verwelkt. Siehe Foto
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Antwort von ALDI Blumen
05.03.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Blumen wurden nicht geliefert, obwohl der Lieferdienst das als geliefert an Empfänger persönlich dokumentiert hat. Sehr ärgerlich, gerade zu Muttertag.
Die Kulanzabwicklung tat sich dann schwer.
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Antwort von ALDI Blumen
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Die Lieferung erfolgte pünktlich zum gewünschten Zeitpunkt.
Die Qualität der gelieferten Blumen ist einwandfrei.
Nach meinen bisherigen Erfahrungen kann ich ALDI-Blumen uneingeschränkt empfehlen.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne frische Blumen, professionell gebunden, perfekt!
Wir bekommen nur begeistertes Feedback der Beschenkten und die für uns selbst bestellten Test Sträuße waren superschön und frisch. 💐
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Faire Stornierung
Der Blumenstrauß ist trotz Aufpreis nicht am Geburtstag meiner Frau angekommen. Leider erst 2 Tage später.Trotzdem 4 Sterne weil der Kaufpreis zurückerstattet worden ist.Und das ohne Probleme..
Die Amaryllis-Knolle war stark angetrocknet, das Grünzeug war auch fast vertrocknet. Da ich sie einer alten Dame geschickt habe ist ein Foto nicht möglich gewesen. Bin diesmal sehr enttäuscht.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt
Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Blumen waren frisch und ordentlich verpackt (also nicht beschädigt, durch Knicke oder ähnliches).
Rundum ein sehr guter Service.....vielen Dank dafür !
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß an sich war perfekt, sehr schön.
Ich frage mich allerdings, weshalb die Lieferung nicht pünktlich zum gewünschten Tag erfolgte, denn es war mit ausreichend Vorlauf gebucht.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Empfängerin war wieder begeistert , die gelb/orangen Rosen sind genau wie auf der Abbildung und sehr frisch . Ich verschicke seit vielen Jahren Blumen über Aldi und bin sehr zufrieden.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
İch hatte bei der Adressenangabe etwas vergessen. Nach meiner E-Mail, mit der Bitte, die vollständige Adresse auf das Paket zu vermerken, hat super geklappt. Noch einmal vielen Dank dafür.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellprozeß und Pünktlichkeit der Lieferung war gut. Enttäuscht waren wir über die Blumenfrische. Bereits am 2.Feiertag ließen einige Blumen den Kopf hängen und sahen nicht mehr gut aus.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team