Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
Bin wieder sehr zufrieden mit Aldi Blumen. Es hat alles, wie immer, gepasst.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren frisch, die Lieferung planmäßig. Danke für Ihre Dienste.
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlichkeit bei der Lieferung und im Reklamationfall sehr guter Service.
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Antwort von ALDI Blumen
18.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, tolles Ergebnis
Guter Preis, problemlose Abwicklung, frische und schöne Blumen! Dankeschön
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Strauß hatte viel weniger Blumen als das gezeigte Bild. Farben waren schön!
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
Dass der Blumenstrauß so gut war, wie er auf der Plattform dargestellt war.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen sehr gut, Zustellung leider 1 Tag zu spät, obwohl pünktlich bestellt
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
KEINERLEI Ähnlichkeit mit dem Foto. Für mich kommt es nicht mehr in Frage.
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Antwort von ALDI Blumen
27.03.2024
Geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne!
Hallo,
selbst nach einer Woche sehen die Blumen noch schön und frisch aus.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Text in der beigefügten Karte und Adresse stimmten teilweise nicht überein!
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30.01.2024
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Blumen waren schön, wurden aber leider erst am späten Nachmittag geliefert.
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30.12.2023
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Sehr guter Service
Es war sehr schön auszuwählen und der Strauß kam pünktlich und tadellos an.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöner Strauß Blumen, der hielt was er verspricht und pünktliche Lieferung
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gutes Angebot von zuverlässiger Qualität und mit pünktlicher Lieferung
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09.12.2023
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Schöne und keine Abfall- Reste an Tannenzweigen zum dekorieren aussuchen...
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Antwort von ALDI Blumen
12.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich zum festgesetzten Termin.
Blumenstrauß entspricht der Abbildung👍
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen nicht frisch
Leider waren die Blumen nicht mehr so frisch und hielten auch nicht lange
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach zu jeder Bestellung eine kleine Karte mit einem Grußtext beilegen
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren sehr frisch und sahen aus wie auf dem Foto, gerne wieder!
Ich gebe leider nur drei Sterne, weil die lieferung zwei Tage zu spät kam.
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Antwort von ALDI Blumen
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team