ALDI BlumenBewertungen:
3.973 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles klappte soweit sehr gut, bis auf den Punkt Bezahlungsart mit dem ich meine Mühe hatte. Es kann auch mein Fehler gewesen sein aber ich kam nach vielen Versuchen zu keinem Ergebnis und habe dann letztlich doch wieder Pay Pal benützt. Anyway, generell könnte die Bestellungsmaske ein bisschen leichter zu bearbeiten sein und würde dem Kunden einiges an Zeit sparen.
Freundliche Grüsse Walter Mühlböck
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
DR
Daniela R.
Aalen
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden als Geschenk versendet. Zur Qualität und Haltbarkeit kann ich daher nichts sagen. Leider kamen sie einen Tag zu spät an, obwohl sie mit genügend Vorlauf bestellt wurden.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Foto anders als Lieferung
Der Blumenstrauß auf dem Foto unterschied sich leider stark von dem gesendeten. Fast zwei Drittel waren grüne Füllpflanzen. Eine von vier Blütenarten war gar nicht vorhanden. Sehr schade!
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Antwort von ALDI Blumen
24.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sehen exakt so aus wie bestellt 👍leider klappt die Auswahl der Bezahlung nicht immer reibungslos. Manchmal funktioniert die Bezahlung per Kreditkarte nicht🤷♂️warum auch immer.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen hätten am 30.04.24 zugestellt werden sollen. Allerdings sind Sie erst am 02.05.24 angekommen. Dadurch haben die Rosen sehr gelitten. Die anderen Blumen waren noch in Ordnung.
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Antwort von ALDI Blumen
10.05.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanze sah auf der Abbildung gut 2x mal so groß aus. Diese Qualität oder besser kaufte ich im Aldi Geschäft für
5,99 letzten Monat. Hier hab ich mit Sonder Zustellung ca. 45 € bezahlt.
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Antwort von ALDI Blumen
29.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
UE
Uwe E.
Gera
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte erst nachfragen, wenn Lieferung erfolgt ist.
Wie soll ich diese Frage beantworten, wenn die Blumen erst in 14 Tagen geliefert werden? Ich bin kein Hellseher.
Ich Algorithmus sollte zumindest die tatsächlichen Liefertermin beachten!
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Antwort von ALDI Blumen
14.03.2024
Guten Tag verehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns für diesen Umstand und leiten ihre Anregung an unsere Fachabteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung funktioniert immer sehr gut. Leider hatte ich jetzt zweimal mit der Zustellung Pech, es wurde durch den Paketdienst nicht zugestellt , obwohl die Empfänger zu Hause wTen.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Der Weihnachststern ist am nächsten Tag alle Blätter verloren.
Die Beschenkte war sehr enttäuscht.
Die Reklamation wurde gelesen und bearbeitet.
Es erfolgt eine Ersatzlieferung. Top!
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Strauß, pünktlich und gut verpackt.
Ich habe schon öfter Blumen bei Aldi bestellt und immer kamen wunderschöne Sträuße, die sehr gut verpackt waren. Auch diesmal kam er pünktlich zum Wunschtermin an. Kann ich empfehlen.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist unkompliziert.
Ein Stern Abzug, da Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Was aber eher wohl an DHL express liegt.
Wurde aber nachträglich zu meiner Zufriedenheit geklärt.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl Anfang März ist doch sehr auf Frauentag zugeschnitten.
Der gewünschte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Vielleicht sollte man doch lieber nach Kalenderwochen auswählen.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden als Geschenk verschickt - der Empfänger war begeistert: alles frisch, super verpackt, kein Blättchen abgeknickt, mit Wasser versorgt und super pünktlich geliefert ;)
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sehr tolle und große Auswahl.
Strauß kam wie abgebildet und in hervorragender Qualität an und hält auch immer mind. 1Woche. Lieferung pünktlich.
Rund um ein sehr guter Service.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal klappte Express nicht.
Das Expresspaket sollte Samstag ankommen zu einer Privatperson. Paket wurde aber erst Montag ausgeliefert, weil der Firmentitel angeblich nicht stimmte.
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Antwort von ALDI Blumen
29.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mir fällt nichts ein, was man noch besser mache konnte. Gründonnerstag bestellt und bereits Ostersonnabend ausgeliefert. Auch die Informationen ueber den Lieferstatus immer perfekt.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung
Leider wurde der Blumengruß nicht wie gewohnt zum versprochenen Termin geliefert. Durch den Jahreswechsel und die damit verbundenen Feiertage war er leider nicht mehr richtig frisch.
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Antwort von ALDI Blumen
08.01.2024
Geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Blumen gleich zum Geburtstagskind senden lassen. Sie solltem an einem Dienstag ankommen. Das Geburtstagskind hat sich dann am Mittwoch sehr über die schönen Blumen gefreut!
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
EinTeil der Pflanzen war in gutem Zustand. Drei der erhaltenen Rosen waren jedoch nach einem Tag schon kaputt. Trotzdem, da die Lieferung perfekt funktioniert hat noch drei Punkte.
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Antwort von ALDI Blumen
24.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gerne wieder..
Die Blumen waren so wie bestellt. Es sah toll aus und sie kamen mit DHL trotz Standart-Bestellung pünktlich zum 83. Geburtstag am Samstag an. Guter Service, wenn auch etwas teuer.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher hatte ich immer sehr gut, diesmal nur befriedigend
Bisher hatte ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht, jedoch waren bei der letzten Lieferung bei zwei Blumen des Straußes die Köpfe abgefallen, wahrscheinlich durch den Transport.
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