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Bewertungen:

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Produkt selbst zufrieden bist. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Lieferprozess nicht dem entsprach, was wir anstreben, und wir verstehen, wie unangenehm das für dich und deine Schwester gewesen ist. Sei versichert, dass wir daran arbeiten, dass alle unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung beim Einkaufen bei uns machen.

Guten Tag Familie Fuchs und Danke für die Bewertung. Wir freuen uns, dazu entsprechend öffentlich Stellung beziehen zu dürfen. Mehrfach wurde aus Ihrem Haushalt, mit unterschiedlichen eMail Adressen, auf die identische Lieferadresse Ware bestellt. Mehrfach wurde Ware teilweise gebraucht/verschmutzt und/oder nicht vollständig retourniert. Dieses Mal wurden drei Koffersets bestellt und drei Pakete retourniert. Im dritten retournierten Paket befand sich jedoch keines der bestellten Koffersets, sondern Fremdware. Wir haben auf Basis der gemachten Erfahrungen, der geführten Kommunikation und dem erkennbaren Muster Ihre Anschrift zur Belieferung gesperrt, sowie Betrugsverdacht bei unserem Zahlungsdienstleister gemeldet. Des Weiteren behalten wir uns weitere rechtliche Schritte vor.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Schade, dass die Zustellung der Ware nicht ohne Komplikationen geklappt hat. Dafür entschuldigen wir uns! Trotzdem hoffen wir, dass du viel Freude mit deinem bestellten Produkt hast.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Leider haben wir nicht feststellen können, warum du mit unseren Produkten oder vielleicht mit unserem Service nicht zufrieden bist. Sehr gern hätten wir dir weitergeholfen, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen dein Feedback zu schätzen und verstehen, dass es Raum für Verbesserungen geben kann. Auch möchten wir uns noch einmal dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht wie gewünscht geklappt hat. Schade, dass wir dich nicht von unserem Kundenservice überzeugen konnten.