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Bewertungen:

2.153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.153 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Wandpaneelen, sie sind jedoch eher hellgrau, hatte weiß marmor bestellt. Sie kamen in dem Maß wie ich angegeben hatte. Die Platten ließen sich gut zuschneiden und bearbeiten, mein Bad sieht jetzt richtig toll aus. Die Lieferung war schnell, einziges Manko für mich, das man den Liefertermin nicht verschieben kann, so hat sie eine Nachbarin angenommen. Ich kann die Wandpaneele weiter empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu bemängeln sind Kundenfreundlichkeit und die Abarbeitung bei Problemen. Es wurden Platten geliefert die stark beschädigt waren was an sich ja auch passieren kann. Nach der Schilderung des Schadens und zugeschickter Bilder folgte eine Diskussion das es angeblich nicht ersichtlich sei welche Schäden wir meinen. Zusätzlich mussten wir mehrere Emails immer wieder erneut schicken in denen wir mehrfach die gleichen Schäden und Maße schickten. Die Firma sollte stark an dem Versand der Platten arbeiten.
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Bewertungen für Xxldirect.de

 Sortierung  
Relevanz
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ein schaden an einer Winkelleiste
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Antwort von Xxldirect.de
07.03.2024
Danke für den Bericht und wie ärgerlich das es Schaden gibt. Das ist natürlich nicht die Absicht. Natürlich wollen wir das Problem für Sie gut lösen, wie wir es immer für unsere Kunden tun. Wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden, werden wir immer eine passende Lösung finden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag! Joris - Kundenservice XXL Direct
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Na ja

Produkt ok, Versandkosten utopisch
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
die dendung ist nicht geliefert.
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Antwort von Xxldirect.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben bei uns kostenlose Muster bestellt und wir haben sie Ihnen auch sofort mit DHL zugeschickt. Leider ist das Paket wahrscheinlich auf dem Weg zerbrochen oder verloren gegangen, aber ich verstehe, dass es nicht zugestellt wurde. Das ist sehr ärgerlich, aber wir sind gerne bereit, das Problem zu lösen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, werden wir Ihnen die Muster erneut zusenden oder die Versandkosten erstatten.
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Xxldirect.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass ein Transportschaden am Profil aufgetreten ist. Wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um unseren Kundenservice zu kontaktieren, werden wir dies natürlich schnell und gut für Sie abhandeln! Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice XXL Direct
17.09.2024
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Xxldirect.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie immer noch unzufrieden sind. Sonderanfertigungen können leider nicht zurückgenommen werden. Aus Kulanzgründen haben wir Ihnen dennoch angeboten, Ihnen die Versandkosten bei einer neuen Bestellung gutzuschreiben. Kundenservice XXL Direct
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Xxldirect.de
02.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie bitte angeben, warum Sie so unzufrieden sind? Haben Sie, soweit wir das sehen können, Muster angefordert und erhalten? Wir helfen Ihnen gerne, eine gute Lösung zu finden und setzen uns mit Ihnen in Verbindung! Kundenservice XXL Direct
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Xxldirect.de
02.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zufriedene Kunden sind für uns sehr wichtig. Könnten Sie bitte angeben, warum Sie sunzufrieden sind? Wir helfen Ihnen gerne, eine gute Lösung zu finden und setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung! Kundenservice XXL Direct.
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Xxldirect.de
11.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie bitte angeben, wie Sie zu dieser Bewertung gekommen sind? Wir sehen nämlich, dass Sie bestellt, aber nie bezahlt haben. Wir würden also gerne wissen, wie Sie zu dieser Bewertung gekommen sind. Möchten Sie sich diesbezüglich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen?
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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