Das Seminar über das Backen / Kochen mit dem Holzbackofen bei Stefan hat uns sehr viel Spaß gemacht. Es ist beeindruckend, wie vielfältig man die Öfen nutzen kann.
Die Angestellten sind sehr freundlich und gehen auf den Kunden zu. Selbst der Chef, Herr Häussler, hat sich Zeit für ein nettes Gespräch genommen.
Die Artikel sind nicht ganz günstig im Preis, aber hochwertig, sodass in den meisten Fällen der Preis gerechtfertigt ist.
Hatte gebeten darauf zu achten , dass die Teigfolienrollen ungeknickt versendet werden . Das wurde leider nicht gemacht und wieder geknickte und verschickt . Meine letzten Teigfolien sind genau an diesen Knickstellen gerissen . Man hat mir gesagt , falls sie geknickt sind , kann ich die Rollen ja zurück schicken. Die Rollen wurden in der Mitte geknickt.
Ich bin sehr ärgerlich über diese Ignoranz und werde nicht mehr bestellen.
Nicht allebestellzen Artikel erhalten- aber bezahlt
Nicht alle bestellten Artikel erhalten- aber komplett bezahlt! Nach 3 x Anschreiben und nachfragen, noch immer keine Antwort!
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware vergingen knapp 3 Wochen.
Ein Artikel wurde überhaupt nicht geliefert, ohne jeden Kommentar.
Es handelte sich um Saisonware (Weihnachten). Ich habe telefonisch nachgefragt und bekam zur Antwort, dass gerade erhöhtes Bestellaufkommen sei. Anscheinend ist die Firma Häussler darauf nicht darauf vorbereitet.
Für mich war es das zweite Mal!
Ein Teil (Bezug) war nicht lieferbar. Wieterhin im Onlineshop aber nicht erkennbar, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Bei Neubestellung müsste ich nun nochmals volles Porto zahlen. Meine Nachfrage hierzu blieb bislang unbeantwortet.
Für die bestellte Backform wurden passende Backpapierformen empfohlen-die jedoch viel zu groß dafür waren. Die telefonische Reklamation wurde nicht zufriedenstellend bearbeitet.