Bestellung am 24.11.2023 morgens um etwa 7Uhr aufgegeben und sofort bezahlt. Bis heute den 28.11.2023 nichts passiert. Paket kam am 01.12. an und war super verpackt, da ich fair bin auch eine verdiente Aufwertung! 5 Sterne gibt's nicht weil ich der Meinung bin, dass wenn es wissentlich zu Verzögerungen kommt, dies auf der Website kommuniziert werden sollte. Also bis auf die Lieferzeit alles Top.
Wenn jede Bestellung nur eine zuständige Sachbearbeiter hat.
Da die ganze Bestellung über verschiedene Mitarbeiter antasten, kommt immer wieder Fehler.
Eigentlich sind wir sehr zufrieden.
Wir bestellen immer die gleichen Produkte für's Büro
Manchmal sind Produkte ausverkauft, aber i.d.R. nach ein paar tagen wieder vorrätig.
Nicht gut: Ich bestelle die Mengen immer so, dass ganze Umverpackungen gepackt werden können. z.B. sind in einem Karton Studentenfutter 20 Päckchen drin. Ich bestelle 120 x Studentenfutter, das wären dann 6 Kartons. Leider werden oft die 120 einzelnen Tütchen nicht in der Umverpackung gesendet, was es dann sehr mühselig macht, die Anzahl zu kontrollieren und auch zu lagern.
Super für alles, was nicht transportempfindlich ist
Schneller Versand, gut Auswahl. Habe mehrere kleine Tüten und Packungen gekauft, um Adventskalender zu befüllen. Dafür der perfekte Shop!
Leider wurde einfach alles in einen Karton gepackt, ohne Schutz. So sind die Kekse in einer Packung schon sehr zerkrümelt- und der Schokonikolaus hat an Nase und am Bauch ein Loch in der Verpackung.
Kam trotzdem in den Adventskalender, nächstes Mal kaufe ich die empfindlichen Sachen aber woanders…
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01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt jedes Mal prompt und zuverlässig. Leider aber eher lieblos gepackt, Schokoladenweihnachtsmann einfach so zwischen schwere Artikel gepackt, nicht zum ersten Mal zerbrochen angekommen. Für Reklamation dann eher wenig zugänglich. Schade.
P.S. Nun kam Antwort per Email, Betrag wird mir erstattet. Schade: ich müsste den Artikel noch einmal bestellen, Umstand + wieder Versandkosten.
Ware gut, Einpacken nicht, Karton für Ware war zu klein.
Ware ist gut, leider einiges mit Gewalt im Versandkarton zerdrückt worden damit es in den Karton passt, wie ein Kuchen und ein zerdrückter Roibooschteekarton. Man sah das der Versandkarton niedriger war als die Ware,man hat einfach mit Gewalt alles gequetscht, bin seit vielen Jahren zum ersten Mal enttäuscht.
Die Verpackung ist weiterhin sehr üppig gestaltet, viel zu viel Luft auf dem Postweg. Bei der Bestellung ist die Sortierung jetzt schlechter als früher, die nicht lieferbaren Artikel stehen jetzt mittendrin und nicht mehr am Ende des jeweiligen Filters.
Leider war eine Packung Kekse nur noch Brösel, aber das liegt halt am Postboten denk ich. Verpackt war's eigentlich gut. Bestelle trotzdem gerne wieder 👍
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06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an Produkt
Lieferumfang könnte manchmal schneller gehn