Ich hoffe, dass der Versand bleibt nachdem schon viele Geschäfte schließen mussten. Für Alleriker perfekt, nur ausgewählte Produkte welche auch wirklich ohne Allergenen Stoffe sind, so dass mit viel Zeit erspart ist im Internet zu suchen. Produkte sind sehr gut. Bestelle seit 2011 diesmal Alima Kosmetik. Diese ist auch ohne ätherische Öle ohne Duftstoffe ohne PEG, und vor allem sieht sehr natürlich aus. Make up hält den ganzen Tag, verdeckt die roten Augen da ich das Sjörgren Syndrom und Lupus habe. Der Versand ist mein Rettungsschirm, Ware folgt gleich am Folgetag. Kann ich jeden empfehlen der mit seinen Körper Gesund umgeht.
Meine Matratze ist 16cm hoch. Wie empfohlen, habe ich 1-2cm zur Steghöhe dazugerechnet und dementsprechend die nächste Größe (20cm) ausgewählt. Der Bezug ist leider zu groß und schlägt Falten, was stört und sehr ärgerlich ist. Leider kann man es ja auch nicht zurückschicken. Bisher konnte ich kaum eine Wirkung feststellen, ich hoffe sie kommt noch.
Positiv ist, dass der Versand super schnell ging, mein Paket war bereits am nächsten Tag da.
Die Homepage ist im Bestellvorgang sehr umständlich, es hat mehrere Runden . gebraucht, bis die Bestellung abgeschlossen war. Das bestellte Mascara trocknet nicht und schmiert in einer Art, dass ich mich nicht mehr traue, es aufzutragen. Ein Produkt war nun doch nicht mehr lieferbar und musste storniert werden. Das sind leider zusammengenommen zu viele Negativerfahrungen.
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Antwort von allsana
29.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Diese hilft uns dabei, unser Shopsystem und unser Warensortiment stetig zu verbessern.
Viele Grüße vom allsana-Team
Wo gearbeitet wird, passieren auch Fehler. Das ist normal.
Wenn aber Fehler passieren, sollten diese kundenorientiert beseitigt werden.
Ansonsten bin ich zufrieden.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Matratzenencasing zu knapp geschnitten, habe es nach vorschriftsmässiger Wäsche kaum aufgezogen bekommen. Bin gespannt ob die Nächte das dauerhaft aushalten
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Antwort von allsana
23.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben einen Pulmanova basic Matratzenbezug in der Größe 160x200x20cm bestellt. Es gibt bei diesem Produkte bisher keinerlei Beanstandungen, dass die angegebenen Maße von den tatsächlichen abweichen. Ich gehe eher davon aus, dass Ihre Matratze möglicherweise etwas höher als 20cm ist und der Bezug daher zu knapp bemessen ist. In diesem Fall müssten Sie den Bezug mit 25cm Steghöhe wählen.
Freundliche Grüße
Marcus Riehl