GOODWHEEL

Bewertungen:

Bestellung wurde sehr spät geliefert, nicht wie versprochen in 3 Werktagen. Kommunikation ist mit 0 Sternen zu bewerten. Weder eine vernünftige Ankündigung, daß die Lieferung sich verspätet noch eine Ankündigung wann diese kommt. Nach Anfrage meinerseits, wann die Reifen geliefert werden, kam eine Mail mit einem Link. Es ist ein Link in einer Standard-Mail frei nach dem Motto: " Kümmere dich selbst, dann weisst du Bescheid." Dann Heute oh Wunder, morgens um 7.30 Uhr war auf dem Link zu lesen sind im Verteilzentrum. Heute Abend lagen sie vor der Wohnungstür. Man merkt Service wird groß geschrieben, aber wirklich nur geschrieben. Die Reifen sind jedoch neu und auf den 1. Blick in Ordnung.

Die gelieferten reifen sind, qualitativ gesehen, ausschussware. Die Reifen habe ich montieren lassen, konnten aber aufgrund von inhomogenitäten in der reifendecke nicht ausgewuchtet werden. Kulanterweise hat mir king meiller einen weiteren Satz reifen geschickt. Diese reifen sind in Ordnung und konnten ordnungsgemäß nach Montage ausgewuchtet werden . Ihr dienstleistungsunternehmen findet es nicht für notwendig, mich zu kontaktieren, trotz Aufforderung durch king meiller.jetzt musste ich zweimal montagekosten bezahlen zzgl Die Kosten für die Demontage Ihrer gelieferten Ware zzgl der entsorgung Ihrer Ware. Kundenservice schreibt sich bei mir anders. Ich erwarte eine Stellungnahme ihrerseits respektive eine annullierung ihrer gestellten Rechnung. Vielen Dank Gruss albert busch

Eine große Enttäuschung. Ich habe 2 Monate lang versucht, meine Bestellung zurückzugeben. Meistens wurden meine E-Mails nicht beantwortet, aber wenn ich sie erhielt, erhielt ich 4-5 Tage später erst eine Antwort. Dieser Vorgang dauerte etwa 6-8 Wochen. Ich warte schon seit mehr als 2 Wochen darauf, zu erfahren, ob sie die von mir zurückgegebenen Räder überhaupt erhalten haben. Bis heute noch keine Bestätigung erhalten. Keine Telefonnummer gehabt, bis Sie mich mal angerufen haben. Kontakt nur über E-Mail möglich. Naja schlechte Erfahrungen gemacht, keine Entschuldigung.

HÄNDE WEG DAVON!!! Ich hatte am 06.02.2024 die Annahme von der Lieferung verweigert, wie mir von der Firma selbst empfohlen wurde, als sie die Bestellung nicht stornieren konnten... bis jetzt habe ich KEINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN!!! Sollte es bis 25.02.2024 nicht der Fall sein, fühle ich mich gezwungen, gegen Fa Goodwheel rechtliche Schritte vorzunehmen!!! Außerdem ist es echt merkwürdig, dass Fa Goodwheel mal von ihrer eigener Email antwortet und mal von der Email von anderer Firma (s.Anlage)

Reifen + Felge gekauft, leider habe ich mich bei der Felge verschaut! Somit möchte ich diese gerne zurück schicken, lt. Internetseite bedarf dies erst eine Email. Somit Kontakt aufgenommen , aber 1. Email, keine Antwort. 2. Email kam nach 4 Tagen eine Antwort, dies würde 24,90€ 😱😳 kosten aber dafür abgeholt werden. Wieder Email geschrieben, dass ich das Paket auch auf meine Kosten direkt zurückschicken würde! Bisher keine Antwort!!

Nach Telefonat auf Nachfrage ob die Reifen lieferbar wären wurden die Reifen bestellt, 2 Tage später wurde die Bestellung storniert da Reifen angeblich nicht lieferbar wären, musste mir daraufhin andere Reifen kaufen bei einem anderen Händler, habe dadurch den Werkstatt Termin stornieren müssen und teure Reifen kaufen müssen. In Zukunft werde ich bei goodwheel nichts mehr bestellen weil Absprachen nicht eingehalten werden

Ich habe 4 Felgen bestellt, eine Woche nach der Bestellung habe ich einen Anruf bekommen die Felgen sind wohl zur zentrale geliefert worden anstatt zu mir, sie würden aber umgehen weitergeschickt werden (soweit alles gut). Ich habe explizit per Mail (weil das der einzige Weg ist die Firma zu erreichen) nach den Sendungsdaten gefragt, ohne Reaktion, eine Woche später standen auf einmal 3 Felgen bei

Hallo, wir hatten in der Vergangenheit schon ganz oft bei ihnen Reifen bestellt, es war immer alles super. Aber diesmal ging alles schief, ich hatte bei der Bestellung extra gebeten, uns nur DI und MI anzufahren. Der GLS Fahrer hat die Reifen bei einem GLS Shop ? abgegeben. Der war sehr unfreundlich und hat kurze Öffnungszeiten. Es war ein KAos.