Manhat dort fast alle gängigen Apothekenartikel vorrätig. Bei einer Bestellung ist die Bestätigung auch schnell da. Aber bis zum Versand dauert es manchmal etwas lange. Da macht man sich bei den Bevorratungen ( s. 1. Satz) so seine Gedanken.
Über die Versandkosten sollte man sich so seine Gedanken machen. Wenn man die zurechnet, ist eine örtliche Apotheke schon billiger.Treotzdem bleibe ich bei 5 Pkt., da ich den Versand von Onlineapotheken einrechne
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Wir leben in einer Zeitphase dessen Verlauf auf allen Ebenen schnell voranschreitet. Das Ziel kann aber nicht sein, dass wir alle nur noch vor der (nach Jesaia) vor der schwarzen Grube sitzen oder (und) uns in den Fäden der Berichterstattung über Satellit verfangen. Es ist ein Stückweit gut, das zu tun, ersetzt aber nicht den persönlichen Kontakt der Menschen. Das Wort aura wurde nicht umsonst gewählt. So bestelle ich gern bei Medpex, gehe aber auch gern zu meinem Apotheker er vermittelt in Gespräch auch kostenlose wertvolle Hilfe zur Gesundung. Man kann diese Erfahrung mit Nachbarn, Vereinsmitgliedern und in der Kirche machen. Eniger Kriege, mehr Gespräche. Hätten die Israeli die Palestinenser zu ihrem Fest eingeladen, hätte wir in Palestina keinen Krieg.
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03.10.2024
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Versand der Produkte (wie beschrieben) war schnell und die Kommunikation war gut. Hier also alles bestens!
Nur mit der DHL-Zustellung am Samstag gab es Ärger: Der DHL-Bote läutete weder noch ließ er die Päckchen zurück, sondern lud sie in einem entfernter liegenden Laden ab, wo ich sie erst am Montag abholen konnte. Bin mit Rollator und mobilem Sauerstoff-Gerät unterwegs, was anstrengend ist. Angeblich passiert es häufiger, weil der Laden über große Paket-Rückläufer dieser Art klagte. Meine tel. Beschwerde bei DHL wurde mit Bedauern registriert...
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vor 11 Tagen
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Ich habe in der Vergangenheit eigentlich immer was gefunden, was ich brauche. Das ist auch heute noch so. Die Produkte haben mir immer geholfen. Leider sind die Paketbeilagen (Apothekerzeitung) Mangelware. Nicht immer kann man am Computer lesen. Bestimmte Produkte, wie Flaschen, müssen besser verpackt sein, denn der Paketdienstleister streichelt die Pakete nicht. Da kann schon mal was zu Bruch gehen.
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vor 4 Tagen
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Ihr Tee war im wörtlichen Sinne eine RETTUNG. Meine verschleppte Erkältung kam nach dem 2. Mal der Einnahme zur Erstverschlimmerung (ich bekam alles wieder heftig zurück, Fieber, Schüttelfrost, Gliederschmerzen, Husten etc.). Danach war ich nach dem 3. Mal der Einnahme zum richtigen Abhusten und Passe mit der Erkältung. Man sieht also sehr deutlich die Entgiftungswirkung. Ich bin Ihnen sehr dankbar.
Gutes Sortiment, einfacher Bestellvorgang, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, gute Kommunikation seitens MEDPEX, mit den Produkten bin ich auch zufrieden. Bearbeitung, Versand und Lieferung haben mir allerdings etwas zu lange gedauert - hier wurde das auf der Website gegebene Versprechen definitiv NICHT eingehalten! :-( Das wäre allerdings auch mein einziger Kritikpunkt. Ansonsten alles bestens! :-)
Der Versand war nicht so effizient wie ich es aus früheren Jahren gewöhnt bin. Daran SOLLTEN sie unbedingt noch arbeiten. Besonders die Kommunikationen, die von DHL bei mir ankamen, waren widersprüchlich und verwirrend. Erst sollte das Paket in irgendeiner Packstation abgeholt werden, nur um einige Stunden später als "in der Postfiliale" angekündigt zu werden. Sowas geht gar nicht.
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08.10.2024
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Poor service due to DHL as logistics partner
Delayed delivery, third day in a row DHL announces that the package will be delivered in the course of the day and just apologizes at the end of working hours for not delivering with a generic "sorry" message. It's shame what once reputable company has become...
Update 21.10.2024: Medpex did what was in their power to remediate the issue. The blame towards DHL remains.
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15.10.2024
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Medpex
Pakete und Päckchen sollten besser verklebt sein. Das letzte kam geöffnet an.
Hätte gern Auswahl Möglichkeiten für Versand. DHL verschiebt immer mehr die angegebenen Lieferdaten. DPD ist bei uns zuverlässiger. Meistens die selbe Frau und sie weißt wo sie Pakete abliefern soll. Bei schweren Lieferung haben wir Möglichkeit en dabei zu sein und zu helfen.
Bin schon länger Kunde und die Lieferungen waren immer innerhalb von 1- max.2 Tagen da, diesmal musste ich leider fast eine Woche warten , Lieferschwierigkeiten? Kommt ja auch in Apotheken vor Ort immer öfter vor, daher okay für mich. Kleine Info wäre super gewesen, daher 1 Stern weniger, aber Medikamente und alles andere top.
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vor 4 Tagen
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Einwandfreie Ware bei geringen Mängeln in der Ausführung
An der Ware selbst und der zügigen Lieferung gab es nichts auszusetzen, allerdings gab es aus meiner Sicht Probleme mit der Bezahlung per Überweisung und der Bereitstellung der Rechnung in meinen Kundenkonto, dort war diese nämlich nicht auffindbar, sie war nur über einen Link in einer e-mail von Medpex ersichtlich
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07.10.2024
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Einfach nur Super. Sehr zufrieden. Weiter so
Artikel sind Top und vom Preis her wesentlich günstiger als in der Apotheke.
Super schneller Versand und für jeden Einkauf gibt es auch noch Bonuspunkte.
Mit der Zeit bekommt man da schon einige Pünktchen zusammen für die man
z.B. einen Kulturbeutel, Saunatuch, oder sonstiges bekommt.Einfach super.
Ich habe bisher erst zweimal bestellt. Alles klar, aber bei der zweiten Lieferung ging die Flasche kaputt. Die Post schickte die Sendung retour. Ich wusste nicht, dass ich neu bestellen muss, sondern dachte, das ginge automatisch.Jetzt hoffe ich, dass die erste Zahlung automatisch zurücküberwiesen wird.
Lieferung und Co. alles topp. Allerdings warte ich jetzt schon 3 Tage auf eine Antwort per Mail, um eine Rücksendung abzuschließen. Leider erfolgt hier nicht automatisch der Zusendung eines Rücksendeetiketts, sondern muss erst vom Kundenservice manuell geprüft werden. Hält bei Rücksendungen auf!
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17.10.2024
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schneller als angekündigt
Die Lieferung meiner Bestellung war zu Montag angekündigt, erreichte mich aber schon Samstag. Toll!
Ansonsten fehlte leider ein Teil der Bestellung. Durch eine einsprechende Rückbuchung des Betrages war ich darauf vorbereitet, hätte mich aber auch über eine Benachrichitung hierzu gefreut.
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09.10.2024
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Ein Online Apotheke auf den man sich verlassen kann. Bestellung wird schnell geliefert, evtl. Anfallende Versandkosten sind akzeptabel. Ab und zu mit prozentualen Rabatten oder Gutscheinen per Mail, wird an den Kunden gedacht. Bei medpex kauft man mit einem guten Gefühl. Weiter so..👍⭐⭐⭐⭐
Die Verpackung war sehr mitgenommen als wird das Paket erhalten haben.
Es waren keine Luftpolster in dem Paket, so dass die Ware bei der viel zu großen Verpackung zuviel Platz hatte. Wünschwenwert wäre eine Verpackung der Ware angemessen und den Platz zwischen den Medikameten zu füllen.
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16.10.2024
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Sehr positive Erfahrung
Einfach perfekt. Auch wenn es eine Vielzahl von Online-Apotheken gibt, so kann ich nur bestätigen dass die Preise für die gewünschten Artikel bei Medpex hervorragend waren. Der Bestellvorgang, die umgehende Lieferung und die Sendungsverfolgung (3 Arbeitstage) waren einwandfrei.
Danke!
wie immer alles Bestens. Bestellt, geliefert, Preis-Leistungsverhältnis passt. Danke. Nur an der Einlösung der Bonuspunkte müsste man noch was verbessern. Da es keine große Auswahl gibt, warum führt an da nicht die Bonuspunkte in Wertgutscheine zum Verrechnen an der Kasse ein???
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13.10.2024
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Viel Auswahl und günstig. Die Zustellung bereitete Schwierigkeiten, da der ausgewählte Lieferdienst nicht persönlich ablieferte, sondern einfach das Päckchen abstellte und eine beliebige Person als Annehmerin angab. Ansonsten war die Lieferzeit akzeptabel. Gute Onlineapotheke.
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10.10.2024
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Das Sortiment und die Preise sind okay. Mein Thema ist immer der Versand. Mal mit Hermes, mal mit DHL. Man kann es bei der Bestellung nicht mehr selbst wählen. Medpex entscheidet es jedesmal neu. Und dadurch kam es schon zu enormen Komplikationen und Lieferverzögerungen.