JAN VANDERSTORMBewertungen:
3.479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.762 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles, Das aussuchen der Jacken, oder Hosen, über die problemlose Bestellung bis hin zum Bezahlen. Immer wieder gerne hier einzu kaufen.
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BV
Bernd V.
Lüdinghausen
Relevanteste negative Bewertung
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider muß man einen Stern geben. Ich würde lieber Minus 5 Sterne geben. Meine Bestellung steht seit 10 Tagen als " elektronisch angekündigt " bei DHL. Auf Nachfrage per Mail beim Kundenservice von Jan Vanderstorm wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung bei DHL " verloren " gegangen ist und ich meine Zustimmung zur Neuversendung geben soll. Dies habe ich auch per Mail getan. Als nach drei Tagen keine Reaktion der Firma Jan Vanderstorm kam, habe ich beim Kundenservice angerufen. Die Dame konnte nicht mal meine Kundennummer finden. Per Name und Adresse hat sie dann meinen Auftrag gefunden. Auch sie konnte nur sagen, daß die Sendung elektronisch angekündigt ist. Ich als Neukunde bin absolut enttäuscht und kann vor diesem Shop nur warnen. Dies ist in der heutigen Zeit einfach nur unprofessionell.
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Bewertungen für JAN VANDERSTORM
TH
Thomas H.
Öhringen
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Liefern
3Tag Lieferung versprochen
Bestellt am 11.05. heute 19.05.
Noch nicht einmal versendet.
Schade.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Bewertung abgeben, weil i h nicht weiß um welche Bestellung es geht. Ich habe am 11.05.2024 2 Tshirts und eine Sweatjacke bestellt und bezahlt. Die Ware ist immer noch nicht bei mir, obwohl schon mehrmals Hilfe von Janvanderstrom versprochen wurde. Ich bin sehr enttäuscht, weil ich diese Sachen gerne mit in den Urlaub nehmen möchte.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
JB
Jessica B.
Dortmund
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Ich habe am 16.05 Artikel bestellt wo 3-4 Tage Lieferzeit stand, heute haben wir den 28.05 und meine Bestellung ist immer noch in Bearbeitung
Ich habe aber eine Mail bekommen wo ich informiert wurde das ich die Bestellung nicht mehr stornieren kann, einfach lächerlich dieses Unternehmen
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Antwort von JAN VANDERSTORM
11.06.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
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Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
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Ihr Team von www.janvanderstorm.de
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von wegen Lieferung in 3 - 5 Tagen!!
Es wird versprochen, dass die Lieferung 3-5 Tage dauert! Ich warte schon 14 Tage auf meine Ware. Zwischendurch eine kurze Rückmeldung wäre auch nicht schlecht
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
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Ihr Team von www.janvanderstorm.de
AH
Anke H.
Otterndorf
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
1-3 Tage Lieferversprechen.Mittlerweile sind 4Wochen und 2Anrufe vergangen und ich soll mich in Geduld üben.Guter
Service geht anders!!!!
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Antwort von JAN VANDERSTORM
11.06.2024
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Ihr Team von www.janvanderstorm.de
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
14.05. bestellt Lieferzeit lt Shopseite 1-3 Tage Email nachfrage nicht beantwortet Telefon Gespräch 22.05. Liefertermin nächste Woche
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 15.05. bestellt. Geld am 17.05. vom Konto abgezogen und bis heute keine Ware bzw. Info wann die Ware kommen soll.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
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Ihr Team von www.janvanderstorm.de
JH
Josef H.
M-N
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht versendet
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
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Ihr Team von www.janvanderstorm.de
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung zur Lieferung
Keine Rückmeldung zur Lieferung/Versand.
Warte seit einer Woche auf die Lieferung
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
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Ihr Team von www.janvanderstorm.de
HK
Hans- K.
Willich
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Shirts am 16.05.bestellt,heute ist der23.05.2024 und noch nichts bekommen !!!!!
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Antwort von JAN VANDERSTORM
11.06.2024
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Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am 16.05.24 bestellt heute 29.05.noch nicht geliefert.
Am 16.05.24 bestellt heute 29.05. Leider immer noch nicht geliefert.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
11.06.2024
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Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung die am 15.05.2024 ist noch nicht angekommen
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
JU
Joachim U.
Großschwabhausen
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal hat dieser Versand gegen meinen Willen gehandelt.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie!
Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
ich warte immer noch auf meien Sendung…
ich warte immer noch auf meine Sendung schon 10 Tage
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Antwort von JAN VANDERSTORM
11.06.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
FK
Fredy K.
Extertal
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert viel zu lange
Bin im Moment sehr unzufrieden
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Antwort von JAN VANDERSTORM
11.06.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
MK
Monika K.
Julbach
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde bis heute nicht geliefert.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
11.06.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
MK
Monika K.
Julbach
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalter. Schon lange bezahlt.
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Antwort von JAN VANDERSTORM
11.06.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
JK
Jürgen K.
Kaarst
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Kommunikation mangelhaft Bestellung kommt nicht an
Leider ist die Kommunikation
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Antwort von JAN VANDERSTORM
23.05.2024
Lieber Käufer, die Kritik nehmen wir intern auf und richten Sie an unser Logistik-Team. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kommt es in Einzelfällen zu einer verlängerten Bearbeitung und Auslieferung einiger Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um die gewohnte Qualität und den Service für Sie zu gewährleisten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung unser Lager in Kürze verlassen wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Ihre gewohnte Versandbestätigung per E-Mail, mit einer Sendungsverfolgungsnummer der DHL.
Wir haben kürzlich alle betroffenen Kunden darüber informiert.
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
BS
Bärbel S.
Radevormwald
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von JAN VANDERSTORM
22.07.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie!
Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de
AB
Andy B.
Vaterstetten
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von JAN VANDERSTORM
22.07.2024
Lieber Käufer, leider haben Sie uns nicht mitgeteilt, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Gern treten Sie mit uns in Kontakt, unter service@janvanderstorm.de erreichen Sie uns an 7 Tagen/ Woche und teilen uns mit, was wir verbessern können für Sie!
Wir wünschen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei JAN VANDERSTORM als Kunden begrüßen zu dürfen und möchten Sie zukünftig sehr gern weiterhin von unseren Produkten – und insbesondere Services – deutlich besser überzeugen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von www.janvanderstorm.de