BERLET

Bewertungen:

Die Bestellung wurde am Freitag erfasst und zum nächsten Werktag am Montag verschickt, woraufhin dann erst die Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung übermittelt wurde. Die Versandart war hier eine günstige Warenpost, wobei eine Pakethöhe von maximal 5 cm vorgegeben ist. Dies schränkt die Auswahl an Versandverpackungen arg ein. Wir bedauern, dass die verwendete Versandtasche auf dem Transportweg beschädigt und durch DHL nachverpackt nachverklebt wurde. Wichtig ist, dass Sie die Festplatte unbeschadet erhalten haben.

Sehr geehrter Herr Olles, Ihr Macbook wurde transportsicher verpackt. Damit Ihr bestelltes Gerät nicht durch den Karton hin und her rutscht, wird auf die Unterseite des Geräts kein weiteres Polstermaterial gelegt. Zumal das Gerät durch die Originalverpackung sehr gut geschützt ist und der Versandkarton quasi nur als Umverpackung gilt. Es kommt vor, dass einige Akkubetriebene Geräte ein paar Tage im Lager liegen, wodurch sich der Akku vollständig entleeren kann. Dies ist allerdings nicht weiter schlimm, für die Lebenszeit des Gerätes und nach einer vollständigen Ladung sollte dieses Einwandfrei funktionieren.

Auch wenn die hier angegeben Bestellnummer nicht richtig ist, bedauern wir, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben, obwohl die Sendung nachweislich an DHL übergeben wurde. Für eine Lösung nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern wirklich sehr, dass es zu einer versehentlich falschen Preisangabe in unserem Onlineshop gekommen ist. Der dargestellte Preis war jedoch nicht für den Artikel Yamaha MusicCast 200 Schwarz vorgesehen, der falsche Preis wurde daher irrtümlich online angegeben. Es handelt sich dabei nicht um unser übliches Geschäftsgebaren, sondern einen irrtümlichen Preisfehler welcher während der Erklärungshandlung, also der Eingabe des Preises oder aber der Datenübermittlung, geschehen ist. Da es sich bei dem vorliegenden Preisfehler um einen Erklärungsirrtum handelt, sind wir zur Anfechtung berechtigt, was wir ausdrücklich getan haben. Eine Anfechtung führt dazu, dass ein bereits geschlossener Vertrag von Anfang an als nichtig anzusehen ist. Ein günstiges Angebot in einem Onlineshop nutzen zu wollen ist grundsätzlich nicht zu beanstanden und auch nicht treuwidrig. Angesichts des enormen Preisunterschieds zur angegeben UVP des Herstellers und vergleichbarer Angebote im Netz, muss für jedermann allerdings offensichtlich gewesen sein, dass es sich bei der Preisgestaltung nur um einen Fehler bzw. Irrtum handeln kann.

Wir bedauern, dass aktuell lediglich ein Versand innerhalb Deutschland möglich ist, weshalb Sie im Onlineshop auch nur Adressen aus Deutschland eingetragen werden können. Aufgrund der Änderung der Verpackungsgesetzgebung ist ein Versand nach Österreich derzeit nicht vorgesehen.

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Guten Tag, bereits am Montag wurden zum Versand Hinweise für Rücknahme des alten Elektronikgeräts per E-Mail übermittelt, worin auch ein DHL-Link für ein Etikett zur Altgerät-Rücksendung erhalten war. Schade, dass das Altgerät nicht transportsicher verpackt mit dem Altgerät-Etikett an DHL Mitarbeitenden übergeben wurde. Alternativ kann das Altgerät auch weiterhin über DHL rückgesendet werden.