verapur.comBewertungen:
351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.141 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute telefonische Beratung.... Zustellung war später wie telefonisch vereinbart und nicht direkt... Obwohl wir zuhause waren wurde die Matratze im Flur abgestellt.
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Relevanteste negative Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima: Qualität, Lieferzeit, Service.
Gern hätte ich 5 Sterne vergeben, aber ein negativer Punkt wurde seit meiner letzten Bestellung vor einem Jahr immer noch nicht geändert: der Fehler im Artikeltext.
Hier werden Länge und Breite im Auftrag immer falsch herum angegeben, was bei bestimmten Maßen (z.B. 200 x 220) zu echten Problemen führen könnte. - Ist es so schwer, die Stammdaten zu korrigieren..?
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Bewertungen für verapur.com
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Abmessungen (Artikeltext)
Alles prima: Qualität, Lieferzeit, Service.
Gern hätte ich 5 Sterne vergeben, aber ein negativer Punkt wurde seit meiner letzten Bestellung vor einem Jahr immer noch nicht geändert: der Fehler im Artikeltext.
Hier werden Länge und Breite im Auftrag immer falsch herum angegeben, was bei bestimmten Maßen (z.B. 200 x 220) zu echten Problemen führen könnte. - Ist es so schwer, die Stammdaten zu korrigieren..?
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Matratzen. Die erste ok. Bei der zweiten der Überzug mit Flecken. Wir hoffen maschinelle Flecken, nicht das hier schon jemand drin lag und evtl. ein bisschen Blut verloren hat. Der Liegekomfort ist bei beiden gut und ok. Am Anfang war so ein Eigenduft, was ich denke dass dies normal ist und bei allen anderen auch vorkommt. Der verschwindet auch mit der Zeit.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht gut verpackt
Lässt zu wünschen übrig nur in Plastik verpackt und daher extrem verschmutzt
Schlafkomfort perfekt
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Topper Rücksendung
Topper am 18.04. wohlverpackt zurückgeschickt, bis heute, 20.05. keinerlei Rückzahlung erhalten. Erst war meine IBAN nicht bekannt (ich hatte Vorkasse geleistet, somit müssen meine Bankdaten bekannt gewesen sein) nun hängt es angeblich seit Tagen in der Buchhaltung.
Schade, unter Kundenservice verstehe ich etwas ganz anderes!
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BL
Bernhard L.
Essen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung rückgängig gemacht. Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei der Bestellung hat das aber perfekt geklappt und das Geld war wieder auf meinem Konto.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe ein Matratze am 27.09.2023 bestellt aber habe ich am erst am 11.10.2023 bekommen!! zu spaet! Und es war ein verpaetung von Verapur seite und nicht an GLS!
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paid for my mattress but the website cancelled the order, has not refunded my money and will not respond to emails or trouble tickets.
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DL
Diethelm L.
Forstinning
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Matratze wurde schnell geliefert, die zweite erst 6 Tage später, nach endlosen Telefonaten. Das war nervtötend.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach storniert nachdem ich Vorkasse gezahlt hatte. Grund wurde nicht geteilt.. schade!
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 👎🏼
Lieferung katastrophal
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit!
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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