Gute telefonische Beratung.... Zustellung war später wie telefonisch vereinbart und nicht direkt... Obwohl wir zuhause waren wurde die Matratze im Flur abgestellt.
Alles prima: Qualität, Lieferzeit, Service.
Gern hätte ich 5 Sterne vergeben, aber ein negativer Punkt wurde seit meiner letzten Bestellung vor einem Jahr immer noch nicht geändert: der Fehler im Artikeltext.
Hier werden Länge und Breite im Auftrag immer falsch herum angegeben, was bei bestimmten Maßen (z.B. 200 x 220) zu echten Problemen führen könnte. - Ist es so schwer, die Stammdaten zu korrigieren..?
Die Matratzen erreichen sehr schnell ihre Höhe und schlafen sich super. Also ich bin sehr zufrieden, nur H4 könnte etwas fester sein. Mein Freund hatte schon nach der ersten Nacht eine leichte Kuhle gelegen.
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08.01.2024
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Bestens - so wünscht man sich das.
Stets zuverlässiger Kontakt; Terminabsprachen wurden eingehalten, Umtausch der nicht passenden Ware war problemlos, Gutschrift erfolgt zügig, jetzige Matratze passt prima - ich bin wirklich sehr zufrieden!
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29.01.2024
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Schnell und unkompliziert
Der Kundenservice war vorab sehr hilfsbereit und der Versand erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Allerdings musste die Matratze erst ein paar Tage gelüftet werden, bis sie genutzt werden konnte.
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05.01.2024
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Gut, aber zuviele E-Mails
Habe zwei Matratzen dort bestellt in H3 und h4, beide sind gut aber ich habe viel zu viele E-Mails bekommen sobald sich der Status auch nur geringfügig geändert hat. Das war ziemlich nervig.
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21.10.2023
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Top Produkte
Tolle Produkte, super Qualität, gutes Preis/Leistungsverhältnis. Leider dauerte der Versand doppelt so lange wie angegeben und die Kommunikation war, was den Versand betrifft, nicht optimal.
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13.03.2024
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Die Matratze HG 4 ist genau richtig. Der Abtransport der zuvor gelieferten mit HG 3 hat gut geklappt, nun warte ich noch auf die Erstattung des Kaufpreises der Lieferung vom 21.2. VS255184
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14.10.2023
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Geruchssinn!
Alles prima. Schneller Versand und ein großer Vorteil: selbst neue Matratzen sind so gut wir geruchsfrei. Da die Matratze für unser Kind ist, war uns dies für uns besonders wichtig.
Die erste Matratze war zu flach und wurde umgetauscht. Kontakt und Umtausch waren nett und einfach. Zweite Matratze schnell geliefert und gute Qualität. Alles prima gelaufen 👍
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08.04.2024
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Diese Matratze ist sehr zu empfehlen.
Die Lieferung der Matratze erfolgte sehr schnell und die Qualität der Matratze ist wirklich sehr zu empfehlen.
Keine Rückenschmerzen mehr und die Härte ist für mich ideal.
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27.10.2023
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Die Beschreibung auf der Homepage fand ich gut, besonders die Empfehlungen welche Matratze bei welchem Körpergewicht passt. Schlafe mit der Matratze sehr gut 😊