Wie kundenfreundlich ein Händler wirklich ist, zeigt sich meist erst, wenn es mal Probleme gibt. Das war bei meiner letzten Bestellung der Fall, und der Kundenservice hat sich mit der schnellen und kundenfreundlichen Reaktion glatte 5 von 5 Punkten verdient.
Verpackung: alle bestellten Teile kommen zusammengepackt in einem dünnen Plastikbeutel. Das ist deutlich besser als bei anderen Händlern, die jedes Teil einzeln verpackt versenden.
Die Ware war bisher jedes Mal einwandfrei, empfehlenswerter Händler.
Bin ziemlich enttäuscht!
Obwohl ich schon öfter in dem Shop bestellt habe und bis dahin zufrieden war, war das jetzt gar nicht der Fall!
Obwohl ich nur T-Shirts bestellt habe, die laut Info "Auf Lager" waren und 1-2 Tage (4 von 8) plus 3-4 Werktage (weitere 4) Lieferzeit angegwben war. Waren sie nach 6 Tagen weder da noch, was ich am Telefon erfuhr, 4 davon auf Lager... Mir wurde angeboten, die Hälfte davon per Express (über 15€) auf meine Kosten zu schicken, was echt frech ist! Und selbst da wurde mir nicht garantiert, daß sie am Sa. da sind... wo ich sie zum Bemalen für einen Kindergeburtstag gebraucht hätte. Ich habe das Ganze storniert, das war zum Glück kein Problem, dafür 3 Sterne... Aber das hat mich sehr enttäuscht und das Doppelte an Geld gekostet plus ganzen Nachmittag, sie regulär im Laden zu kaufen, da ich sie in 2,5 Tagen nirgends mehr hätte bestellen können.
Tolle Auswahl an Produkten. Benötige 8XL und liebe lange Oberteile. Bin hier fündig geworden und das auch noch zu wirklich guten Preisen. Habe schon mehrfach bestellt!
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
der reibungslose Ablauf von Bestellung bis Lieferung hat mir sehr gefallen. Die gekauften Artikel sind passgenau und alles offensichtlich von guter Qualität.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen!!!
Bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde. Es gab nicht den geringsten Grund zu Beanstandung.
Durchweg super Qualität zu günstigen Preisen.
ware klasse qualität klasse, lieferung schnell und was für mich als einarmige noch besser ist : die bez. über amazon pay---fix und unkompliziert. danke
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
T-Shirts
Die Qualität der Ware ist toll. Fallen in der richtigen Größe aus. Darum musste ich leider einiges zurückschicken, da ich zu große Größen gekauft habe.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problem sehr gut gelöst
Mein anfängliches Adressenproblem wurde dann kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Ware ist auch nach meinen Vorstellungen.
Danke
Eine Farbe vom T-Shirt war falsch. Wegen des geringen Preises habe ich auf Rücksendung verzichtet. Sonst okay, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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Antwort von tictex.com
22.11.2023
Guten Tag Frau Baum,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bei einer möglichen Falschlieferung können Sie immer gerne unseren Kundenservice kontaktieren, so finden wir auch Lösungen, die für Sie keine Kosten verursachen und Ihnen bestmöglichst entgegen kommen.
Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden mit uns sind.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.