Da mein Mann nur Krombacher trinkt finden wir es eine super Sache mit dem Punkten und den Cash Korken, obwohl es diesmal eine ziemlich kurze Aktion war. Man sollte überlegen die Cash Korken auch bei der Spezi zu erweitern zum ersten trinken ich diese sehr gerne, habe immer die originale Spezi gekauft seitdem sie die im ihrem Sortiment haben kaufe ich mir ihr
Es wäre auch gute Werbung für die nicht alkoholischen Getränke 😉
Ich hatte tatsächlich gerne den Stehtisch gekauft den man gewinnen konnte aber leider habe ich dazu nichts gefunden wäre ein super Geschenk für mein Mann ☺️
Die Bestellung wurde aufgegeben mit der Hoffnung auf Lieferung zum 11.01.24 da es für ein Geburtstagsgeschenk gedacht war .
Die Lieferungen waren eine einzige Katastrophe. Mehrere Pakete musste ich direkt bei der Post selbst abholen da nur der Abholschein in den Briefkasten geworfen wurde und die Pakete gar nicht erst in den Lieferwagen geladen wurden .
Der Tisch ist bis heute noch nicht geliefert worden .
Selbst die Verpackung ist grausam . Alle Pils Paletten werden in ein Übergroßen Karton gelegt und reichlich mit Schaumstoff Flipsen überschüttet welche man mühselig zwischen den Dosen dan wieder raus fingern muss .
Meiner Meinung nach müsste diese mangelhafte Verrpackung und Lieferung neu überdacht werden .
Mit freundlichen Grüßen
H. Folgner
Leider sind die Gestaltung, Qualität und Verarbeitung des Etiketts auf der 3-l-Flasche nicht besonders gut. Das Etikett etwas wellig aufgeklebt und der Schriftzug sieht recht schmucklos aus.
Die kurze Lieferzeit war dagegen sehr erfreulich.
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05.09.2024
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Es wurden 2 Artikel bestellt und nur ein Artikel geliefert.Nach einer Mail an das Krombacher Team wurde der fehlende Flaschenöffner geliefert.Er hätte wahrscheinlich in ein Briefumschlag gepasst.Aber stattdessen,siehe Foto.
MfG
Pierre Tomsa
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16.09.2024
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Schnelles Übersichtliches Finden
Verbesserungsanreiz:
Bsp.: Wie gelangt man zur Zeit zur CASH-Korken-Aktion über die KROMBACHER-Hauptseite?
Richtig! Gar nicht!
Lösung:
Schnelles Finden ermöglichen -> Übersichtlichkeit (kleine AktionsSymbole)-> Sortierkriterien
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08.09.2024
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Kleidergrösse passt mit wirklicher grösse nicht überein. Das Kleidungsstück hätte einem Kind gepasst und nicht einer Erwachsenen Frau. Habe es zurück geschickt.schade
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06.09.2024
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Mein Paket ist seit über einer Woche angekündigt und weiterhin nicht angekommen! Der Kundendienst hat sich leider auch noch nicht zurückgemeldet…
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29.08.2024
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Beschädigt geliefertes Bierglas muss erst fotografiert und das Foto per Mail versendet werden bevor die Reklamation überhaupt bearbeitet wird.
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31.08.2024
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An der Verpackungslogistik könnte man noch etwas machen. Bei meiner Lieferung ist das Verhältnis Packung und Inhalt verfehlt worden.
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12.09.2024
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Wollte TShirts die zu klein waren umtauschen gegen eine Nr. größer. Sie werden nicht zurück genommen. Nichts dran. Sehr ärgerlich.
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13.09.2024
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Versandkosten
Es ist merkwürdig das wenn man mit Punkten das Produkt bezahlt man noch extra 3 Euro Versandkosten bezahlen und überweisen muss!
Ware kam völlig kaputt an. Auf dem Postweg ist die Sendung von Gläsern total zu Bruch gegangen.
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Antwort von Krombacher Onlineshop
29.08.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass deine Ware durch DHL beschädigt und nicht bei dir eingetroffen ist.
Wir können dir versichern, dass wir großen Wert auf eine gute Qualität unserer Produkte legen.
Leider haben auch wir keine Benachrichtigung über die Rücksendung und Beschädigung der Ware durch DHL erhalten.
Schicke uns doch bitte Fotos deiner Gläser an service@krombacher.de, damit wir uns dein Anliegen genauer ansehen können.
Viele Grüße, dein Krombacher-Team