Ich bestelle schon seit Jahren meine Parfüme in regelmäßigen Abständen bei Flaconi. Die Produkte kommen immer gut eingepackt an. Es gibt zwei Punkte, weshalb ich nur 4 Sterne vergebe. Einmal dauert der Versand ziemlich lange und die Pakete werden über Hermes verschickt. Fast jedes Mal sorgt das für Probleme, das Paket wird irgendwo abgelegt oder es wird nicht geklingelt und zum nächsten Shop gebracht.
Wie zu erwarten war, gab es Probleme mit Hermes.
1. Zustellversuch - Ich war nicht zuhause (Nicht angetroffen) - Vertretbar
Dann auf Zustellung zum Paketshop umgestellt.
2. Zustellversuch mit am vorigen Tag festgelegtem Paketshop! (Ich konnte Sie nicht antreffen???!)
3. Zustellung, Ist im Paketshop eingetroffen - Päckchen/Paket kann im Zustellshop nicht gefunden werden!!!
Ergebnis: Ich darf Flaconi nun hinterhertelefonieren!
Sendung hätte am Mittwoch, 22.11. ankommen sollen und ist am Samstag 25.11. im Paketshop nicht auffindbar, obwohl angeblich zugestellt!
Flaconi kommt somit auf die Blacklist, da mit Hermes versended wird. Zukünftige Bestellungen sind daher ausgeschlossen!
Optional und deutlich anbieten, ob mit DHL oder Hermes versendet werden soll. Das kann verbessert werden.
Schnelle Lieferung mit günstigen Produkten. Zu bemängeln gibt es lediglich, das die Gratiszugaben nicht für mich geeignet waren. Wenn ich Männerparfum bestelle, benötige ich keine Gratiszugabe für Frauen ! Zum testen, wäre eine passende Gratiszugabe für die nächste Bestellung sinnvoller.
Grundsätzlich hat alles gepasst wie gewohnt, nur finden wir es nicht gut wenn wir als Wunschablage bei Hermes vor der Haustür angeben und es dann mehr im freien als vor der Tür liegt und der Karton ein Stück aufgerissen ist. Die Ware war zwar vollständig und nicht beschädigt.
Ich benutze Armani Eau pour Homme schon seit es auf dem Markt ist, seit 1984.
Leider wurde vor Jahren die Rezeptur verändert , warum auch immer.
Ich kaufe den Duft nur im Sale oder reduziert , der Normalpreis ist inzwischen sehr hoch. Ich bin mit Flaconi zufrieden, der Versand mit Hermes ist oft nicht zufriedenstellend .