flaconi.deBewertungen:
6.301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten750.215 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit Jahren meine Parfüme in regelmäßigen Abständen bei Flaconi. Die Produkte kommen immer gut eingepackt an. Es gibt zwei Punkte, weshalb ich nur 4 Sterne vergebe. Einmal dauert der Versand ziemlich lange und die Pakete werden über Hermes verschickt. Fast jedes Mal sorgt das für Probleme, das Paket wird irgendwo abgelegt oder es wird nicht geklingelt und zum nächsten Shop gebracht.
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Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wie zu erwarten war, gab es Probleme mit Hermes.
1. Zustellversuch - Ich war nicht zuhause (Nicht angetroffen) - Vertretbar
Dann auf Zustellung zum Paketshop umgestellt.
2. Zustellversuch mit am vorigen Tag festgelegtem Paketshop! (Ich konnte Sie nicht antreffen???!)
3. Zustellung, Ist im Paketshop eingetroffen - Päckchen/Paket kann im Zustellshop nicht gefunden werden!!!
Ergebnis: Ich darf Flaconi nun hinterhertelefonieren!
Sendung hätte am Mittwoch, 22.11. ankommen sollen und ist am Samstag 25.11. im Paketshop nicht auffindbar, obwohl angeblich zugestellt!
Flaconi kommt somit auf die Blacklist, da mit Hermes versended wird. Zukünftige Bestellungen sind daher ausgeschlossen!
Optional und deutlich anbieten, ob mit DHL oder Hermes versendet werden soll. Das kann verbessert werden.
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Bewertungen für flaconi.de
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Immer günstige Preise und zusätzlich noch meist 12 %, besser geht es nicht und natürlich ganz schnelle Lieferung
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HK
Heiko K.
Aalen
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Welt der guten Düfte
Schneller Versand und offeriertes Produkt der Spitzklasse!
Ein breitgefächertes Angebot und da wird jeder fündig!
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und wenn man die Artikel in einen Shop liefern lässt, kommen sie auch tatsächlich an
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Antwort von flaconi.de
24.09.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
AW
A W.
Hochheim
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Warum werden die Proben für ein Man mitgesendet, wenn die Artikel in der Bestellung für eine Frau sind.
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Received the goods, all was fine
It took a little longer to receive than an amazon or zalando, but that's ok. received what I ordered.
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SH
Susanne H.
Bühl
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war recht schnell
Lieferung war rcht schnell, der Preis -aufgrund eines Gutscheins - sehr gut.
Produkte wie immer ok.
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Antwort von flaconi.de
09.10.2024
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
IU
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
nicht das 1.Mal...und ganz sicher auch…
nicht das 1.Mal...und ganz sicher auch nicht das letzte Mal ! Wie immer sehr zufrieden ! Vielen Dank
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Antwort von flaconi.de
25.09.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Ware, wie bestellt, Lieferung superpünktlich. Schön, dass nicht nur Parfümproben beigelegen haben
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Antwort von flaconi.de
30.09.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
SM
Susanne M.
Greifswald
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr gute Konditionen, große Auswahl und der Versand läuft reibungslos. Vielen Dank!
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RM
Roland M.
Besigheim
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt . Wie immer .
Super Ware und sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
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Antwort von flaconi.de
20.09.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht, über die wir uns sehr gefreut haben.
Schön, dass wir Sie glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für Sie da, wenn Ihnen ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Für weitere Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir Ihnen gern per E-Mail unter service@flaconi.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr flaconi Team
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Flaconi selber ist toll. Sie versenden aber nur mit Hermes und das macht bei mir oft Ärger
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Antwort von flaconi.de
01.10.2024
Guten Tag,
vielen lieben Dank für deine Bewertung.
Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie mit unserem Service sehr unzufrieden sind.
Wir sind stets bemüht, unsere Angebote und unseren Service zu verbessern und Feedback wie Ihres hilft uns dabei.
Wir überarbeiten derzeit unsere Logistikprozesse, weshalb Ihre Lieblingsprodukte momentan leider ausschließlich mit Hermes zugestellt werden können.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Rückmeldung zu geben. Ihr Feedback läuft aktiv in unsere Verbesserungen ein und wir hoffen somit, Sie bald
Liebe Grüße
dein flaconi Team
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung und wenig unnötige Verpackung. Preis- Leistungsverhältnis wie immer toll
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Antwort von flaconi.de
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten.
Für Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gern per E-Mail unter service@flaconi.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr flaconi Team
PS
P. S.
Düsseldorf
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top bis auf die Lieferung durch Hermes. Dauert fast 1 Woche. DHL ist viel besser.
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Antwort von flaconi.de
02.10.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung! Immer wieder tolle Angebote.
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HB
Helga B.
Erlangen
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und einige kleinere Geschenke dabei. Wünsche weiterhin viel Erfolg!
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MS
Marlies S.
Nürnberg
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut; besonders hervorzuheben, daß man den Gutschein ausdrucken kann!
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Antwort von flaconi.de
24.09.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
EK
Engelbert K.
Göllheim
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der bestellten Ware
Zuverlässige Lieferung. Ware sicher verpackt angekommen. Gerne immer wieder!!!!
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Antwort von flaconi.de
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten.
Für Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gern per E-Mail unter service@flaconi.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr flaconi Team
AF
Andrea F.
Stuttgart
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Preis und einwandfreie, schnelle Lieferung - gerne bestelle ich wieder!
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MS
Maria S.
Hamburg
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden! Werde es immer bei Franconi kaufen!!!
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Antwort von flaconi.de
20.09.2024
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
JO
Jürgen O.
Nürnberg
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr sorgfältige Verpackung;
Zügige Belieferung;
Friktionsfreie Abwicklung
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