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shop.health-rise.de
Bewertungen:

1.376 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.019 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gegenwärtig komme ich mir vor, als hätte ich gerade das Abitur im Nacken, das war 1961. Was jetzt in Deutschland abläuft - dieser ausgesprochene Bewertungshype - macht mich nicht glücklich. Alle Dienstleister, die ich nutze, pflegen diese Zensierung von Menschen, wie in der Schule. Der polnische Satiriker Stanislaw Jerzy Lec meint dazu : "Wer das Niveau heben will, muss die Ansprüche senken" Dem schließe ich mich an. Freundliche Grüße, Gottfried Vogel

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice scheint bei diesem Shop nicht auf der Prioritätenliste zu stehen! Vor knapp zwei Wochen hatte ich über das dafür vorgesehene Kontaktformular darauf hingewiesen, dass zu meiner Bestellung 2 falsche (minderwertige) Produkte geliefert wurden. Bis heute keine Antwort, keine Reaktion und schon gar keine Entschuldigung oder korrekte Nachlieferung! Scheint Niemanden zu interessieren. Bezahlt wurde ja schließlich schon. Fehler können passieren. Aber wenn ein Anbieter nicht an der Beseitigung dieser interessiert ist, noch nicht mal ein offenes Ohr für solche Fälle hat, dann geht das gar nicht!!
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Bewertungen für shop.health-rise.de

 Sortierung  
Relevanz
06.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Porzellan Disen waren ohne jeglichen Schutz in einen Karton gepackt worden. Rollten dort hin und her. Ein Wunder, dass sie heil geblieben sind. Ich werde nicht wieder bei Ihnen kaufen!
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Antwort von shop.health-rise.de
15.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht optimal verpackt war. Der Schutz Ihrer Artikel während des Versands ist für uns von höchster Bedeutung und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Verpackungsprozesse weiter zu verbessern. Wir sind erleichtert, dass die Dosen unversehrt bei Ihnen angekommen sind und bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Sie von unserer Sorgfalt beim Versand zu überzeugen. Bei Fragen oder weiteren Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne persönlich unter 06712 179366-0 zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Größe entspricht nicht den Angaben. Keine Rückmeldung auf Kontaktaufnahme

Guten Tag, ich habe auf verschiedenen Wegen versucht Kontakt aufzunehmen, da der Innenball deutlich kleiner als der Bezug ist. Auf meinen Rücksendungswunsch erhalte ich keine Antwort.
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Antwort von shop.health-rise.de
26.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und haben den Sachverhalt umgehend zur Überprüfung des Vorgangs dem Qualitätsmanagement vorgelegt. Wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zuteilwerden zu lassen. In einer persönlichen Nachricht an Sie haben wir Ihnen den weiteren Lösungsvorgang dargelegt. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne persönlich unter 06172 179366-0 für Sie da. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
31.07.2024
 Verifizierte Bewertung

die Ware ist immer noch nicht eingetroffen und ab morgen bin ich für 3 Wochen nicht erreichbar.

Liebes Team von healthrise, die Ware ist immer noch nicht eingetroffen und ab morgen bin ich für 3 Wochen nicht erreichbar. Schlecht gelaufen. FG Reik Becker
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Antwort von shop.health-rise.de
01.08.2024
Lieber Herr Becker, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Unmut über die verzögerte Zustellung ist nachvollziehbar. Ihre Produkte wurden unmittelbar nach Ihrer Bestellung versendet. Ab dem diesem Zeitpunkt liegt die Zustellung in der Verantwortung des beauftragten Zustelldienstes. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, arbeiten wir mit ausgewählten Zustelldiensten zusammen. Jedoch können unvorhersehbare Umstände zu Verzögerungen beim Zustelldienstleister führen, auf die einzuwirken unsererseits keine Möglichkeit besteht. Wir freuen uns, dass die Zustellung Ihrer Produkte zwischenzeitlich erfolgreich war und wünschen Ihnen damit viel Freude sowie einen erholsamen Urlaub. Für weitere Fragen oder Anliegen können Sie sich auch gerne direkt mit uns unter 06172 179366-0 in Verbindung zu setzen. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand Wurde später verschickt als angegeben. War ein geschenk und muss jetzt ohne das Geschenk los
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Antwort von shop.health-rise.de
16.08.2024
Lieber Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir. Als Marktplatz kooperiert die Health Rise GmbH mit verschiedenen Herstellern und das Qualitätsmanagement setzt alles in seiner Macht Stehende daran, herstellerseitig entstehende Verzögerungen im Lieferprozess, wie bei Ihrer Bestellung, zu minimieren. In einer persönlichen Nachricht an Sie haben wir Ihnen eine mögliche Lösung für den Vorfall zugesandt und freuen uns auf Ihre Rückmeldung dazu. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Sie vom bestmöglichen Kundenservice der Health Rise GmbH zu überzeugen. Bei Fragen oder weiteren Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne persönlich unter 06712 179366-0 zur Verfügung. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch immer nicht geliefert! Ich will mein Geld!
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Antwort von shop.health-rise.de
20.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir, die Ihnen entstanden sind. Leider konnten wir bisher keinen Zahlungseingang zu Ihrer Bestellung feststellen. Es ist möglich, dass ein technischer Fehler im Zahlungssystem aufgetreten ist. Das Team des Kundenservice arbeitet mit Hochdruck daran, den Sachverhalt zu klären. Um Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können, wird sich in Kürze ein Kollege aus dem Kundenservice direkt bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis sowie Ihre Unterstützung bei der Aufklärung des Sachverhalts. Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab den falschen Artikel zugesandt bekommen. :(
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Antwort von shop.health-rise.de
23.08.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Das Versandteam hat den Vorgang sorgfältig untersucht und arbeitet daran, den Versandprozess weiter zu optimieren, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Selbstverständlich wurde Ihnen umgehend der korrekte Artikel zugesandt. Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter 06172 179366-0 zu kontaktieren. Wir sind stets für Sie da und danken Ihnen für Ihre Geduld. Viel Freude mit Ihrem Artikel und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
RM
Renate M.
München
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller
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09.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.health-rise.de
16.08.2024
Liebe Kundin, wir verstehen Ihren Ärger über die fehlerhafte Zustellung durch den Versanddienstleister und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden, stehen wir in engem Austausch mit dem Versanddienstleister. Es freut uns, dass Sie durch die Unterstützung unseres Kundenservice inzwischen Ihre korrekten Produkte erhalten haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Für weitere Fragen oder Anliegen können Sie sich auch gerne direkt mit uns unter 06172 179366-0 in Verbindung zu setzen. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
BR
Belinda R.
Münster
17.08.2024
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08.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.health-rise.de
15.08.2024
Lieber Kunde, dass Ihr Einkaufserlebnis für Sie nicht zufriedenstellend war, bedauern wir. Als Marktplatz arbeiten wir eng mit unseren Kooperationspartnern zusammen, um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Leider können außergewöhnliche Vorkommnise zur einer Abweichung des gewohnten Versandablaufes führen, auf die wir keinen Einfluss haben. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Das Qualitätsmanagement arbeitet mit Hochdruck an der Optimierung des Ablaufes und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zuteilwerden zu lassen. Bei Fragen oder weiteren Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne persönlich unter 06712 179366-0 zur Verfügung. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
EV
Eva V.
Celle
03.08.2024
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25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.health-rise.de
30.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, bedauern wir und haben in einer persönlichen Nachricht um weitere Informationen gebeten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zuteil werden zu lassen. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen unter 06127 179366-0 zur Verfügung. Viel Freude mit Ihren Produkten! Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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RG
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Wasserqualität top, Befüllung umständlich

Wasserqualität nach Filterung top, Geschmack sehr gut, Heißgetränkenutzung perfekt, platzsparende Tischvariante einer Osmose-Anlage, relativ leise beim Filtervorgang - allerdings muss die gefilterte Wassermenge bei zu 3 ltr. Tagesverbrauch mehrfach etwas umständlich mit Neubefüllung des Wasserbehälters bei gleichzeitigem Auskippen des Brauchwassers über den am hinteren Bereich der Anlage befindlichen Wassertank erzeugt werden.
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Antwort von shop.health-rise.de
18.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Nachricht. Ihren Hinweis zum Wasserverbrauch beim Health Rise Umkehrosmose Wasserfilter wissen wir sehr zu schätzen und beachten diesen gerne bei der Optimierung der Informationen zum Produkt. Das Brauchwasser kann mehrmals genutzt werden und fließt durch einen Überlauf in den Tank für zu filterndes Leitungswasser. Es ist zu empfehlen, das Brauchwasser nach 2-3 Tagen wegzugießen und den Tank anschließend zur Vorbeugung von Algenbildung im Wasser zu reinigen. Wenn Sie offene Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne persönlich unter 06172 179366-0 kontaktieren. Viel Freude beim Genießen des gereinigten Wassers und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware in Ordnung

Nach anfänglichen Schwierigkeiten - bestellte Ware wurde unvollständig geliefert, ist bei der Nachlieferung alles bestens. Paket kam schnell und was bei der ersten Zustellung fehlte, kam in tadellosem Zustand hier an. Ich erhielt auch eine Nachricht mit einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich denke, eine unseriöse Firma hätte nicht so gehandelt.
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19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem festgestellt wurde, dass das Produkt nicht der Beschreibung entsprach, funktionierte die Rückabwicklung tadellos. Sehr guter und freundlicher Service. Einziger Kritikpunkt: warum wird die Beschreibung nicht im Internet dahingehend geändert. Hätte man den Aufwand und healthrise sich die Kosten sparen können.
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
keine Probleme, hat alles gut geklappt. Eine Herausforderung ist das der Lieferdienst gerne die Päckchen vor die Tür legt. Bis jetzt ist allerdings auch noch keine Warensendung verloren gegangen, gerne wieder!
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25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ersatzlieferung kam postwendend. Besser machen, man hätte kontakt zu mir aufnehmen können bevor man einfach eine Ersatzlieferung zustellt. Denn vielleicht hätte ich einfach das Geld zurück haben wollen?!
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Antwort von shop.health-rise.de
25.06.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Nachricht. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen, um den Kundenservice für Sie bestmöglich optimieren zu können. Mit Ihren Produkten wünschen wir Ihnen viele Freude und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Ihre Health Rise GmbH
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Sulphoraphan Kapseln geholt. Preislich sehr gut. Service zuverlässig. Ich glaube an die Qualität des Produktes.
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist prima, Wassergeschmack sehr gut, die BDA könnte genauer sein, die Bedienung ist aber logisch.
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