Zeeman DeutschlandBewertungen:
410 Bewertungen in den letzten 12 Monaten820 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
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Ich bin schon langjährige Kundin bei Zeeman. Weil es in Plauen aber keine Geschäfte von Zeeman mehr gibt und ich nach Chemnitz fahren mußte, bin ich froh, dass es jetzt einen Online Shop Deutschland gibt. Die Qualität der Kleidung ist gut.
Ein neuer Laden in Plauen wäre schön. Vielen Dank.
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Relevanteste negative Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
1. Die Lieferung hat relativ lange auf sich warten lassen.
2. Von einem Produkt wurde 2 Exemplare bestellt. Geliefert wurde etwas, was so nicht bestellt war.
3. Es kamen davon zwar 2 Exemplare, aber diese waren auch noch unterschiedlich im Design und Material.
4. Für Umtausch oder Rückgabe wird man darauf hingewiesen, dass man das am besten in einer Filiale erledigt (warum sollte ich dann überhaupt dort noch Online bestellen?).
5. Die Empfangsadresse für Rückgabe muss man umständlich in den FAQ suchen.
6. Einen Pluspunkt gab es aber dennoch: Nach der Waren-Rückgabe in der Filiale war der Erstattungsbetrag noch am gleichen Tage auf meinem Konto.
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Bewertungen für Zeeman Deutschland
22.10.2023
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16.10.2023
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Antwort von Zeeman Deutschland
16.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückäusserung. Grüsse, Ihr Shopteam
14.10.2023
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TM
Tobias M.
Braunschweig
11.10.2023
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06.10.2023
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26.09.2023
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25.09.2023
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Antwort von Zeeman Deutschland
26.09.2023
Beste klant, hartelijk dank voor je positieve review. Groeten, je Shopteam
20.09.2023
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JS
Juliane S.
Duisburg reinhausen
20.09.2023
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18.09.2023
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warum dort überhaupt online bestellen?
1. Die Lieferung hat relativ lange auf sich warten lassen.
2. Von einem Produkt wurde 2 Exemplare bestellt. Geliefert wurde etwas, was so nicht bestellt war.
3. Es kamen davon zwar 2 Exemplare, aber diese waren auch noch unterschiedlich im Design und Material.
4. Für Umtausch oder Rückgabe wird man darauf hingewiesen, dass man das am besten in einer Filiale erledigt (warum sollte ich dann überhaupt dort noch Online bestellen?).
5. Die Empfangsadresse für Rückgabe muss man umständlich in den FAQ suchen.
6. Einen Pluspunkt gab es aber dennoch: Nach der Waren-Rückgabe in der Filiale war der Erstattungsbetrag noch am gleichen Tage auf meinem Konto.
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Antwort von Zeeman Deutschland
20.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre klare Rückäusserung. Ihre Kommentare haben unsere Aufmerksamkeit. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und wir hoffen auf eine 2. Chance. Grüsse, Ihr Shopteam
09.04.2024
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Zuerst mal ist die Seite schlecht aufgebaut und nicht professionell . Dann ist die Sendungsverfolgung katastrophal , man wird weitergeleitet auf eine ausländische seite die gar nicht funktioniert . LG wrede
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Antwort von Zeeman Deutschland
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, das ist sehr ärgerlich. Wir empfehlen Ihnen, sich diesbezüglich an den Kundendienst unter service@zeeman.com zu wenden. Man wird es gerne für Sie lösen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Shop-Team
14.12.2023
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Hatte Wolle bestellt. Leider waren bei einer Farbe von 3 Knäueln nicht alle aus dem gleichen Farbbad (Bezeichnung LOT auf der Banderole). Die Farbe weicht dann ab und man kann diese Knäuel nicht in einem Strickstück verwenden.
Bei Wolle muss man auf jeden Fall auch auf die Nr. des Farbbades achten!
Daher nur drei Sterne.
Lieferung und Einhaltung des Liefertermins war OK.
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Antwort von Zeeman Deutschland
14.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie können über unseren Webshop Strickgarn bestellen, aber leider können Sie nicht nach der Lotnummer suchen. Dies ist die Nummer des Färbebads, und wenn es zu Ende geht, wird ein neues mit einer neuen Nummer hergestellt. Auch wenn dies noch so genau ist, kann es immer zu einer leichten Farbabweichung kommen.
Haben Sie sich schon bei Ihrer Filiale erkundigt, ob das richtige Farbbad vorrätig ist? Viele Grüße, Ihr Shopteam
04.12.2023
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Lieferung soll angeblich am 02.12.2023 zugestellt worden sein. Weder am 02.12.2023 noch heute kam eine Lieferung. Es wurde auch keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlegt. Die Sendungsnachverfolgung ist fehlerhaft und zeigt bei Wiederholter Sendungsverfolgung eine Fehlermeldung.
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Antwort von Zeeman Deutschland
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, das ist sehr ärgerlich. Wir empfehlen Ihnen, sich diesbezüglich an den Kundendienst unter service@zeeman.com zu wenden. Man wird es gerne für Sie lösen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Shop-Team
11.10.2023
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Ware ausgezeichnet mit 9,99 und bezahlt pro Shirt 10,99. Bei Bestellungen noch reichlich Ware vorhanden. 3 Tage später wird korrigiert weil angeblich nicht genug auf Lager war. Lieferzeit 8 Tage. Einmal und nie wieder.
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12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, das ist sehr ärgerlich. Wir empfehlen Ihnen, sich diesbezüglich an den Kundendienst unter service@zeeman.com zu wenden. Man wird es gerne für Sie lösen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Shop-Team
26.01.2024
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Das Preisverhältnis ist gut, aber die Qualität bei der Unterwäsche lässt sehr zu wünschen übrig. 2 mal waschen und schon kaputt, das darf nicht sein und ja ich halte mich an die Waschvorgaben des Herstellers.
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17.12.2023
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Ich habe 20 Handtücher bestellt aber ich habe nur 19 bekommen ausserdem ist die Qualität sehr schlecht an einigen löst sich der Rand schon auf .Nicht zu empfehlen
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Antwort von Zeeman Deutschland
18.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, das tut uns leid. Mit dem Kaufbeleg/Lieferschein können Sie innerhalb eines Monats einen Artikel in jeder ZEEMAN Filiale umtauschen oder zurückgeben (eine Übersicht der Geschäfte finden Sie auf unserer Website). Grüsse, Ihr Shopteam
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pullover waren einfach unverpackt in eine Tüte zum verschicken reingestopft. Das geht gar nicht ...auch wenn die Ware vielleicht preiswert ist .
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26.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre Rückäusserung.
Ihre Kommentare haben unsere Aufmerksamkeit und wir entschuldigen uns.Grüsse, Ihr Shopteam
22.11.2023
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Nach acht Tagen immer noch keine Lieferung erhalten! Angeblich ist ein Suchauftrag gestartet worden!
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Antwort von Zeeman Deutschland
23.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre Rückäusserung. Wir sind über Mail bereits mit Ihnen in Kontakt hierüber. Bitten um Entschuldigung für die Verspätung. Ihr Shopteam
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nach 8 Tagen noch nicht erfolgt, das Paket ist verschollen.
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04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, das ist sehr ärgerlich. Wir empfehlen Ihnen, sich diesbezüglich an den Kundendienst unter service@zeeman.com zu wenden. Man wird es gerne für Sie lösen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Shop-Team