Auf der Suche nach einem kompatiblen und leistungsstärkeren Akku als Ersatz für das Alte: zeitnah kompetente technische Hilfestellung mit Kaufempfehlungen erhalten. Lieferung nach 3 Tagen.
Gerne und immer wieder !!!
Ich wollte einen Ersatz für meinen defekten Ansmann Akku kaufen und habe dies auf der Internetseite fahhrad-akkus.de gemacht. Erhalten habe ich keinen Ansmann Akku, sondern eine Replica von einer mir unbekannten Firma. Im Titel, in der Beschreibung, auf dem Lieferschein - überall steht "Ansmann Akku". Auf meine Nachfrage teilte man mir mit, dass (in einem mini-kleinen Feld, das man aktiv öffnen muss), das Wort "Nachbau" steht. Auf meinen Einwand hin, warum man denn nicht überall "Nachbau eines Ansmann Akkus" schreibt, erhielt ich die Antwort, dass doch überall "Ersatz" stehen würde. Ich war so freundlich und habe sowohl auf Deutsch als auch auf Niederländisch den Unterschied zwischen den Wörtern "Ersatz" und "Nachbau" erklärt. Auf meine Fragen zu dem "Nachbau" (worum es sich genau handelt, was das für eine Firma ist etc.) wurde überhaupt nicht eingegangen, was mir äußerst suspekt erscheint. Insgesamt halte ich dies für irreführende Werbung und habe eine entsprechende Beschwerde bei der deutschen Verbraucherzentrale gestellt.
Super Service - Sehr schnelle Reaktion nach versehenlicher Annahmeverweigerung
Ich hatte aus Versehen auf dem dem Smartphone bei der Sendungsverfolgung während dem Scrollen auf "Sendung Digital verweigern" geklickt, was ich telefonisch bei DHL nicht rückgängig machen konnte. Ein kurzer Anruf bei fahrrad-akkus.de und ein netter Mitarbeiter hat sich das angeschaut, gesehen, dass die Sendung zurückgesandt wird, geprüft, ob die bestellten Artikel (Akkunachbau und Ladegerät) auf Lager sind und die Artikel erneut sofort wieder rausgeschickt.
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01.10.2024
Verifizierte Bewertung
gute Beratung (online) schnelle Antwort, schneller Versand, guter Preis und Akku passt. Was will Mann mehr...
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Antwort von fahrrad-akkus.de
01.10.2024
Ja, was will man mehr..!? ;)
Nun, besser können wir es nicht hören! Großartig.
Gehen Sie schön Radfahren und genießen Sie die schönen Radtouren, die geplant sind!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
ups hatte mich vertan. Es war ein ähnlich klingender Name. Bei den dieser Fa. hat alles super geklappt.
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Antwort von fahrrad-akkus.de
vor 5 Tagen
Kann passieren, das Wichtigste für uns ist, dass Sie letztendlich äußerst zufrieden mit unserem Unternehmen und Service sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Kauf, die schöne Bewertung, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!
Das hören wir gerne, dass alles so einfach und unkompliziert sein kann :)
Andernfalls steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit zur Verfügung, um weiterzuhelfen!
Viel Freude und viele schöne Fahrradminuten!
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung einwandfrei geklappt. Gerne wieder!
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Antwort von fahrrad-akkus.de
08.10.2024
Wie fantastisch!
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und viele schöne Kilometer!
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
Akku passt. Alles bestens.
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Antwort von fahrrad-akkus.de
03.10.2024
Das sieht wirklich ordentlich aus!
Viel Spaß damit :)
Das ist schön zu hören.
Das bedeutet auch, dass Sie nicht lange warten mussten, um das Fahrrad auf die Straße zu bringen und mit dem neuen Akku fahren zu können.
Viel Spaß damit!
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung war sehr schön.
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach & schnell
Bestellt und innerhalb von 2 tagen angekommen
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Antwort von fahrrad-akkus.de
03.10.2024
So gehört sich das!
Ziel erreicht und jetzt viele schöne Kilometer damit fahren ;)
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Der Akku war gut verpackt. Es war alles ok.
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Antwort von fahrrad-akkus.de
08.10.2024
Wie schön, dass alles gut angekommen ist!
Dann heißt es den Akku aufladen, einbauen und viele schöne Kilometer mit dem Fahrrad machen :)