Am späten Dienstagabend bestellt und am Donnerstagnachmittag bereits stand der UPS-Bote mit der grünen Plastiktüte vor der Tür. Fantastisch.
Der Feldspaten war komplett mehrfach mit Luftpolsterfolie umwickelt. Keinerlei Beschädigungen oder Kratzer.
Habe am Anfang etwas Zweifel gehabt, da keine Shop-Bewertungen vorhanden und im Ausland (Polen) ansässig. Aber da es um insgesamt nicht einmal 19€ ging dann doch bestellt. Bin vollkommen zufrieden.
Wie die das mit nicht einmal 2 Tage Lieferzeit machen, verstehe ich nicht. Lager in Deutschland?
Das Unternehmen hat den Rucksack unvollständig ohne versprochenen Regenschutz geschickt.
Abhilfe bietet das Unternehmen nach 2 Telefonaten und 3 emails nicht an.
ein Rücksenden des gebrauchten Artikels wurde mir angeboten in dem Wissen, das ich das Produkt brauche und es nicht mehr lieferbar ist in der Zeit.
Für mich ist das Erpressung und oder unvollständige Ware annehmen.
Der Regenschutz wird separat verkauft für wenige Euros, sollte also kein Problem sein.
Nach Möglichkeit Geld zurück holen und sichern, da das Unternehmen die Situation lustig zu finden scheint und ich den sonst heilen Rucksack benötige.
Die beheizten Handschuhe kamen in der ersten Instanz leider ohne Akkus und ohne Ladegerät bei mir an. Nach einigen Telefonaten und viel Aufregung meinerseits wurde mir dann mitgeteilt, dass Akkus und Ladegerät nachgesendet werden. Bei meiner zweiten Nachfrage hatte ich leider einen sehr unfreundlichen Herrn am Telefon, der mir mitteilte, dass der Packer angab, er hätte alles versendet. Somit stellte der Herr am Telefon mich quasi als Lügner dar. Dieser Moment hat mich dann einiges an Nerven gekostet. Letztendlich bekam ich dann aber die Nachricht vom Kundenservice, dass die fehlenden Teile nachgesendet werden.
Dies ist dann 7 Tage nach Erhalt des ersten Paketes auch so geschehen.
Ich bin sehr froh, dass sich die Angelegenheit am Ende positiv entwickelt hat und ich meine Handschuhe doch noch als komplettes Set erhalten habe.
Ich hätte mir jedoch eine persönliche Entschuldigung gewünscht, respektive mehr Transparenz, warum sich das alles so ereignet hat. Was ist da passiert. Der Karton war nämlich bei Erhalt nicht mehr original verpackt. Die Aufkleber an allen Öffnungen waren nicht vorhanden. Na gut, letztendlich habe ich nun alles komplett bis auf eine Beschreibung oder Anleitung. Keine Ahnung, ob das normalerweise dem Karton beiliegt. Ich habe jetzt also die Handschuhe, das Ladegerät und zwei Akkus mit 7,4V und je 3000 mA.
Toll ist die Tatsache, dass man mit dem Ladegerät beide Akkus gleichzeitig laden kann. Im Übrigen sind die beiden Akkus in 06/2021 Produziert worden. Ich hoffe, dass sie durch die lange Lagerung ohne laden und entladen nicht gelitten haben. Bisher lassen sie sich zumindest normal aufladen. Sie hängen momentan noch am Ladegerät und bis sie letztendlich vollgeladen sind, muss ich mit dem Testen der Heizfunktion noch warten. Somit kann ich über die Heizfunktion der Handschuhe noch nichts sagen. Ja, ich höre den ein oder anderen gerade sagen: Warum wartest du dann nicht einfach bis die Akkus voll sind und berichtest dann auch über die Heizfunktion. Nun, ich bin gerade in Schreiblaune und die Temperatur draußen ist nicht so, als dass man beheizte Handschuhe gebrauchen kann. 18 Grad.
Ich kann nur sagen, dass sich die Handschuhe gut anfühlen, bzw. gut zu tragen sind. Leider sind sie nicht Wasserdicht, was ich für diesen Preis sehr traurig finde.
Sie sehen gut aus und wenn sie bei Kälte wirklich so heizen, wie der Hersteller verspricht, dann bin ich zufrieden. Wie erwähnt, einziges Manko ist hier, dass sie eben nicht Wasserdicht sind.