Schnelle Lieferung und super Support!
Die Ware wurde sehr schnell verschickt und selbst Rückfragen wurde nicht zur sehr schnell reagiert, sondern auch lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert. Man neigt ja eher dazu eine Bewertung abzugeben, wenn dinge problematisch laufen und wenns gut ist.. ja ists halt gut.. Ich war allerdings sehr Begeistert von dem Kontakt und finde dass diese gute Bewertung einfach mehr als verdient ist.
Die Ware ist beschädigt angekommen! Die Beflockung ist ein kompletter Reinfall gewesen, es haben sich Luftbläschen gebildet, das Euro Symbol wurde vergessen und die Bestellung kam sehr sehr verspätet an! Im Großen und Ganzen bin ich sehr enttäuscht, da mir von mehreren Mitarbeitern immer was anders mitgeteilt wurde, sollten wir nicht auf ein Nenner kommen, werde ich in Zukunft hier nicht mehr bestellen, anbei übersende ich Ihnen die Fotos. Gruß
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider können wir die negativität nicht nachvollziehen, da kein Bewertungstext hinterlassen wurde.
Gerne kann uns per Mail nochmals mitgeteilt werden, womit es bei der Bestellung probleme gab.
Vorab möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Steht 2-4 werktage und die sachen kommen nach und nach, ein teil ist nach 1 woche angekommen ein teil nach 3 wochen und da ist noch eine menge offen. Kundenservice ist gut gibt einem
Informationen aber geregelt haben die das problem leider auch nicht. Preise sind teilweise günstig.
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, super schnelle Lieferung. Die Handschuhe haben leider nicht gepasst, aber die Retour hat auch gut funktioniert. Netter Kontakt. Es hat alles gut geklappt, die Torwarthandschuhe dann eine Nummer größer bestellt. Bis jetzt mit der Abwicklung zufrieden. Gerne wieder.
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07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war doch relativ schnell obwohl anderer Zeitraum Angabe war.
Nur war ich etwas enttäuscht das die neue Ware dreckig ankam was ich doof finde gerade wenn es ein Geburtstag Geschenk ist. Haben es jetzt etwas probiert weg zu machen aber es geht nicht ganz weg.
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Bitte entschuldige uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Ware darf natürlich nicht dreckig eintreffen.
Es kann sich hierzu an folgende E-Mail gewendet werden: service@11teamsports.com
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht!!!!
Ich habe erstes,kaputte Schachtel bekommen und zweites die műssen în eine eigene Nike Sackel sein ,Sackel gleiche Model wie die Schuhe .Es ist eine Frecheit,259€ kassieren und SO versenden.ENTTÄUSCHT!!!!
schnellere lieferrung.
bestellt am 9.9.24 angekommen 17.9.24 leider zu lange.
vieleicht geht es beim nächsten mal schneller. trotsdem vielen dank-
mit der ware bin ich sehr zufrieden-
Erstbestellung hat 100% geklappt. Fußballschuhe für meinen Bekannten. Schnell, korrekt und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Werde öfters mal hier bestellen.
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29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Hat alles unkompliziert und schnell geklappt.
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag gibt es trotzdem:
Im Plastikbeutel zu versenden, ist nicht mehr zeitgemäß.
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Plastikverpackungen in meiner Bestellung waren aufgerissen. Die Shirts waren offensichtlich nichtmal gefaltet; wahrscheinlich Retouren. Geht gar nicht.
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16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden! Nach der Bestellung wurde ich über jeden weiter Status der Bestellung informiert. Versand mit DHL. Ich bestelle gern wieder dort.