Schnelle Lieferung und super Support!
Die Ware wurde sehr schnell verschickt und selbst Rückfragen wurde nicht zur sehr schnell reagiert, sondern auch lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert. Man neigt ja eher dazu eine Bewertung abzugeben, wenn dinge problematisch laufen und wenns gut ist.. ja ists halt gut.. Ich war allerdings sehr Begeistert von dem Kontakt und finde dass diese gute Bewertung einfach mehr als verdient ist.
Die Ware ist beschädigt angekommen! Die Beflockung ist ein kompletter Reinfall gewesen, es haben sich Luftbläschen gebildet, das Euro Symbol wurde vergessen und die Bestellung kam sehr sehr verspätet an! Im Großen und Ganzen bin ich sehr enttäuscht, da mir von mehreren Mitarbeitern immer was anders mitgeteilt wurde, sollten wir nicht auf ein Nenner kommen, werde ich in Zukunft hier nicht mehr bestellen, anbei übersende ich Ihnen die Fotos. Gruß
Sendung war unvollständig. Ich habe auch ein Untershirt bestellt aber lediglich den ersten Teil der Bestellung erhalten. Bisher habe ich keinerlei Info erhalten, was mit dem 2. Teil der Bestellung ist, bis heute nicht. Es war nirgendwo ausgewiesen, dass die Bestellung in 2Teilen kommt. Allerdings ist es dann schon fraglich Versandkosten in der ausgewiesenen Höhe zu verlangen, wenn am Ende 2 Pakete kommen. Über Nachhaltigkeit muss hier glaub ich auch kein Wort verloren werden.
Daher leider eine negative Erfahrung. Ich werden den Shop daher leider nicht mehr aufsuchen.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht,fast 4 Monate auf das Trikot gewartet,und dann kommt es dreckig und zerknüllt bei mir an. Das Trikot von meinem Partner war noch in einer extra tüte. Das Trikot von mir und meinem Sohn wurde einfach direkt in die Versandtüte gestopft,und das Trikot von meinem Sohn dazu auch noch dreckig oben am halskragen.
Wirklich enttäuschend,denn die trikots sind auch nicht grade billig.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns unendlich leid, dass die Ware nicht in einem Top Zustand ausgeliefert wurde. Das ist nicht unser Anspruch. Gerne tauschen wir das schmutzigeTrikot gegen ein neues um. Schreibe uns hierzu gerne einfach per Mail an und füge die Bilder nochmals mit hinzu.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schlechter Service. Selbst ein Stern ist noch zu viel. Lieferzeiten werden immer wieder verlängert und eine Teillieferung von einem bereits seit über 2 Monaten bezahlen Trikot wurde erst veranlasst als ich mich mehrfach beschwert habe. Nie wieder werde ich bei diesem Unternehmen etwas kaufen.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein linker Schuhe sind kaputt angekommen die Nähte war hinten ab. Ich habe bei den angerufen und mein Problem geschildert, mir wurde versprochen dass sie sich drum kümmern und mir einen Preis Nachlass oder eine andere Lösung finden aber leider kam bis heute nichts
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Halten sich nicht an Ihre Versprechen
Sollte nach Bestellung einen Abzug zu einem Gutschein bekommen, hat aber nicht funktioniert, also Ware wieder zurück geschickt. Alles nur weil es keine Möglichkeit des Umtauschens gibt. Der erste Schuh war einfach eine Nummer zu groß...
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
zum Wiederholtem mal werden die Lieferzeiten wie angegeben nicht eingehalten.
Aktueller Artikel LT 1-3 Werktage, voraussichtlich LT erst nach 7 Tagen. Werde nie wieder ein Geschenk bei euch bestellen!
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider kam es durch einen technischen Übermittlungsfehlers zu Verzögerungen, hierdurch gerieten wir etwas in Lieferverzögerungen. Der Fehler wurde behoben und wir können wieder wie gewohnt ausliefern. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
16.10.2024
Verifizierte Bewertung
DHL gestern um 12:00 Uhr Lieferung angekündigt. Abends dann mitgeteilt kommt morgen und heute dann mitgeteilt falsch verladen kommt nochmals ein Tag später.
Bewertung melden
19.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 11.10
Habe am 11.10 ein Trikot bestellt was ich zum 20.10 bräuchte da mein Sohn Geburtstag hat und es ist immer noch nicht hier! Bin echt enttäuscht!