Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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habe 0,99 € für besonders schnelle Abwicklung bezahlt, nach fünf oder sechs Tagen war das Futter da. So hatte ich mir das nicht vorgestellt.
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09.01.2024
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Lange Lieferzeit. Beim Bestellprozess wurde eine Lieferzeit von 1-3 Tage angegeben. Tatsächlich erfolgte die Zustellung erst nach 8 Tagen.
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17.01.2024
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Schnelle Lieferung, katastrophale Verpackung.
Top Ware, sehr schnelle Lieferung, katastrophale Verpackung (Bild ist vor dem Auspacken). Kleines Dankeschön fehlte.
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01.04.2024
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Tierfutter bestellung
Ist eigentlich eine schnelle Lieferung gewesen, jedoch war die Umverpackung des Hundefutters aufgerissen und von der Post oder ähnlichem mit neuem Klebeband verpackt worden. Dennoch war der Karton schadhaft und gerissen. Von Seiten der Firma top.
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04.01.2024
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Schnelle Lieferung des ersten Teils der Bestellung.
Das hat wie immer sehr gut geklappt.
Leider wurden statt 2 bestellter Pakete nur eines geliefert.
Nach schriftlicher Nachfrage wurde das aber innerhalb einer Woche geprüft und nachgereicht.
Bestelle hier regelmäßig und war stets in jeder Hinsicht sehr zufrieden.
Bei Lieferschwierigkeiten wird man über eine mögliche Alternative zum bestellten Produkt informiert, falls man nicht warten möchte. Sehr positiv!
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10.02.2024
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Das Futter ist ok, aber die Lieferzeit zwei Wochen geht gar nicht. Sie schreiben ein bis drei Tage dann sollte es auch am dritten Tag geliefert werden.Bis die Lieferung kommt ist mein Hund verhungert
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01.01.2024
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Erst hieß es, ich habe den Verwendungszweck nicht erwähnt und bekam eine Erinnerung, obwohl ich schon bezahlt hatte, dann kam gar nichts.. und dann die Ware. Die allerdings ist top.
Das Futter kann sich keiner mehr leisten, schade. Und der Verkäufer ist nie per Telefon erreichbar. Werde mir wohl einen anderen Lieferanten suchen müssen.
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11.01.2024
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Jedesmal wird ein Geschenk 🎁 versprochen aber leider nie angekommen und auf dem Lieferschein aufgeführt schade sonst bekömme TOP HAUSTIERSHOP 5 STERNE
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20.12.2023
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Schnelle Rückzahlung bei Lieferschwierigkeiten
Nachdem die Lieferung nicht möglich war, wurde das per PayPal gezahlte Geld schnell zurück erstattet. Eine 2. Bestellung hinterher verlief problemlos
Am 6. Dez. bestelle, am 17.Dez. angekommen (nicht erwähnenswert, dass ein angekündigtes Geschenk nicht im Paket war). Normalerweise Lieferung in 1-3 Tagen. auf meine Reklamationsemail erst als die Ware schon bei mir eingetroffen war. Eine telefonische Erreichbarkeit angeblich zur Zeit nicht möglich. Ich habe schon oft hier bestellt und war bisher immer zufrieden.
Ware und Preis super - Kommunikation und Lieferzeit ok!
Die Ware ist super, und vor allem erheblich günstiger als bei anderen Anbietern. Da ich kurz vor Weihnachten bestellt hatte, hat es ein paar Tage länger gedauert. Aber auf die Nachfrage per Mail kam prompt eine Antwort und die Lieferzeit war dann mit +2 Werktagen völlig ok. Ich habe dort schon mehrmals bestellt. 👍
Lieferung und Kundenkontakt : 5 Sterne. Auch für die Produkte (Sticks) 5 Sterne, obwohl der Mensch die Qualität und eventuelle Wirksamkeit nur an der Reaktion des allergiegeplagten Hundes beurteilen kann. Kosten sind halt so, wie auch vom Tierarzt gewohnt. Auch künftig werden wir die Sticks und anderes kaufen.
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19.11.2023
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Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Jedoch sehr schlechte Verpackung! Die dünne Pappschachtel ist einfach für 2 Säcke Futter mit 22kg viel zu schwach ausgelegt!
Der Karton km total zerfleddert an und wurde von DHL nachträglich mit viel Packband geflickt.
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23.01.2024
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Guter Service! Könntet die Sackware besser Verpacken das die Zugabe auch dabei bleibt! Denn die Pakete sind immer zerfetzt und die bei gäbe fehlt meistens! Und nicht mit dem Klebeband den Sack mit an kleben am Karton Bitte!
Super schnelle Lieferung mit erstklassiger Ware, unser zwei Cocker Beauty und Betty lieben es. Wir geben es als Leckerli, da es Diät-Futter ist. Wir werden auf jeden Fall wieder bei Euch einkaufen, vielen Dank nochmals ! *****
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26.04.2024
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Unser Hundefutter war ausverkauft. Es wurde proaktiv Ersatz angeboten, was bei hypoalergenem Futter nicht so einfach ist. Das Futter passte, und ist um mehr als die Hälfte günstiger als das Bisherige. Alles richtig gemacht!