11FREUNDE SHOPBewertungen:
1.032 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.087 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir war es trotz Beharrlichkeit bei meinen vielfachen Versuchen nicht möglich gewesen, in den online-shop so zu gelangen, dass die gewünschte Bestellung zum Abschluss gebracht werden konnte. Weil ich den Artikel (ein Heft) trotz dieser Frustration weiter begehrte oder vielleicht sogar erst recht deswegen, besann ich mich nach einigen Tagen auf oldschool und rief an. Angenehm und hilfsbereit ging es dann vonstatten bei händischer Aufnahme der Bestellung und im Weitereren reibungslos.
Die Höhe der Portokosten sind wohl Teil des Geschäftsmodells, aber halt unter dem Gesichtspunkt auch akzeptabel, dass man ein solches schließlich braucht.
Grüße aus Berlin
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Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Ware per E-mail gekündigt:
T-Shirt - Mönchengladbach Clash -
– Bestellt: Anfang Dezember
– Name des Verbraucher: Wolfgang Sodermanns
– Anschrift des Verbrauchers: Gebmannsweg 2 / 41812 Erkelenz
Ich hatte um Umtausch des T-Shirts in Größe XXXXL oder die Übersendung des Rücksendeetikett und Rücküberweisung des bezahlten Betrages von 44,95 €.
Leider habe ich bisher von Ihnen keine Antwort zu meiner E-mail erhalten.
Bitte hiermit um Beantwortung meiner E-mail
Mit freundlichen Grüßen
Dipl. Ing.
Wolfgang Sodermanns
Gebmannsweg 2
D-41812 Erkelenz
Phone: +49 2435 948033
Fax: +49 3222 644 8812
Internet: http://www.sodermanns.de
e-mail: wolfgang@sodermanns.de
e-post: wolfgang.sodermanns@epost.de
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Bewertungen für 11FREUNDE SHOP
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Ein Problem mit der Eingabe der ABO-Nummer wurde von Eurem Mitarbeiter zeitnah mit mir geklärt.
Zustellung könnte noch etwas schnelle passieren, war aber okay.
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GK
Gaby K.
Nordhorn
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles bestens geklappt, allerdings sollte das Versprechen, wenn bis 11 Uhr bestellt wird, es am selben Tag verschickt wird, auch eingehalten werden.
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Antwort von 11FREUNDE SHOP
30.05.2024
Das sollte eigentlich der Fall sein. Wir klären das noch einmal mit unserem Lager-/Logistikdienstleister.
TG
Thorsten G.
Heusweiler
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, die verschiedenen Produkte eures Shops könnt ihr vielleicht noch übersichtlicher gestalten. Ansonsten geile Sache. Etliche Geschenk Ideen 👍
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Sonderheft von Eintracht Frankfurt gekauft. Würde mich freuen wenn Sie
mir alle Namen von der Titelseite des Eintracht - Heftes nennen könnten.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Topp!
Ich habe das 1. Mal hier bestellt. Der Preis war super, bezahlt mit AmazonPay. Find ich klasse, weil ich mir nicht die x-te Anmeldung merken muss.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kalender ist super. Ich würde auch von den Prints welche bestellen, finde das Preis-Leistungsverhältnis dort jedoch für mich nicht gut.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unbürokratische Hilfe (kein onlinebanking etc. - konnte per Rechnung bezahlen), freundliche Mitarbeiter am Telefon und schnelle Lieferung!
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MJ
Martin J.
Gelsenkirchen
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
11 Freunde absolut empfehlenswert
Zwei Bestellungen
alles war zu meiner Zufriedenheit
11 Freunde wird mir immer rechtzeitig zugestellt.
Team 11 Freunde: macht weiter so!
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Sachen, die es sonst nirgendwo gibt
Wer hier stöbert, findet immer etwas! :-) Der Wandkalender ist schon seit mehreren Jahren ein absolutes Muss für uns. Großartige Fotos!
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beste und pünktliche Lieferung. Unkomplizierte Rücknahme eines beschädigten Artikels mit schneller Rückerstattung. Prima und danke!
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Bestellung mit sehr freundlichen Mitarbeiter
Perfekter Service und pünktliche Lieferung
Einfacher als online
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Durch Zufall bin ich auf diesen Shop gestoßen,die Lieferzeit war kurz,alles war ordentlich verpackt,es gab keine Probleme 👍🏻🙂
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TE
Thorsten E.
Hemmingen
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität. Klasse verpackt. Die Lieferzeit war ein wenig lang, aber das Warten hat sich gelohnt . Immer gerne wieder.
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MS
Michaer S.
Waldshut - Tiengen
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach,verständlich und schnell
Jedoch konnte ich mal wieder als Dauerkarteninhaber, keine frachtfreie Lieferung angeben
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JS
Joachim S.
Hamburg
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
WM 74 T-Shirt
Ware einwandfrei. Lieferung dauert viel zu lange!! Für ein Shirt was verfügbar sein soll fast 2 Wochen, das ist zu lang.
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Antwort von 11FREUNDE SHOP
07.05.2024
Hallo Herr Stuth,
das stimmt. Am Ende hat es bei Ihnen außergewöhnlich lange gedauert, wobei wir richtig stellen müssen, dass das Shirt nicht als direkt verfügbar galt. In Ihrer Bestellbestätigung war angegeben "versandbereit: zwischen 28.03.2024 - 03.04.2024". Normalerweise sind diese Zeiträume eher großzügig gefasst und werden nicht in dem Maße ausgereizt. Dass es bei Ihnen sogar eine Überschreitung des Zeitraums um 2 Tage (Versandübergabe am 05.04.2024) gab, ist bedauerlich. Es gab leider durch die Osterfeiertage verzögerte Wareneingänge in unserem Lager, die zu diesen Verzögerungen geführt haben. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße.
SJ
Stefan J.
Lohmar
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
immer wieder gerne
schnelle lieferung und ich wurde noch darauf aufmerksam gemacht, dass ich als abonnent eine kleine vergünstigung erhalte
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Reklamation wurde schnell und unkompliziert erledigt. (Ein Paket war bei der Post "hängen geblieben".) Vielen Dank.
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mailkontakt total unkompliziert
Superschneller und sehr hilfreicher Mailverkehr. Die Fehler der DHL hat 11Freunde wieder ausgebügelt. Vielen Dank!
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Beste was es im deutschen Fussball gibt
Weiter so, Beste Inlandsmagazin (über alle Medien) mit dazugehörigen Shop für den Fussball in allen Bereichen.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens - wie immer!
Produkt (Jahreskalender) wie beschrieben. Tolle Aufnahmen! Schnelle, zuverlässige Lieferung, vernünftig verpackt.
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