sportstech.de

Bewertungen:

Mir wird trotz bestimmter Eingaben KEINE Rechnung zugestellt. Ich so enttäuscht und werde bei Ihnen nicht mehr kaufen, bzw. Sie auch nicht weiterempfehlen.

Schlechte Kommunikation. Kundenservice etwas träge. Gelieferte Ware nicht in dem Zustand wie versprochen.

Gerät an sich ist wertig und gut, auch der Preis ist okay, aber Lieferung Katastrophe ( mehrmals verschoben , kam erst nach 3 Mon.), Aufbauanleitung wirklich schlimm ( Im Papier fehlen wesentliche Schritte, Abweichungen zum Video, fehlerhafte Anweisungen , etc.), sehr frustrierend und oft rätselhaft

Meine Kraftstation wurde mit einem falschen Teil geliefert und ist damit nur eingeschränkt einsetzbar. Die Reklamation erfolgte am 2.5.. Bis heute (23.7.) wurde das richtige Teil noch nicht geliefert.

Die Lieferung wurde 2 mal verweigert, erst beim 3. Mal wurde sie mit viel Überredung geliefert.

kundensupport antwortet nicht auf anfragen bzw problemen mit dem produkt.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, hat sich dann doch alles geklärt und ich bin mit der rückabwicklung des Kaufs zufrieden.

Aufgrund des Managements der Mitarbeiterin Stephanie von „sportstech“ , haben wir alles zu unserer Zufriedenheit klären können. Die Lieferzeiten, sind in diesen Zeiten schlecht einzuschätzen. Alles in allem , muss ich mich revidieren und empfehle diese Firma , da deren Produkte im großen und ganzen gut sind . Danke an Stephanie und deren Firma 🙏.

Ein großes Dankeschön an Sportstech für die prompte Bearbeitung . Dort habe ich am 17.11.2023 das Rudergerät RSX500 bestellt. Bereits am 20.11 kam seitens der Spedition IDS Logistik eine Email dass das Produkt am Dienstag den 21.11 angeliefert wird. Auch hier ein Top Service mit Anruf des Fahrers wann die Auslieferung vor der Haustür erfolgt. Der Aufbau des Rudergerätes ist sehr einfach mit beigelegtem Werkzeug und Anleitung. Die Bohrungen passen zu 100%. Letztendlich ist alles so wie man ein gutes Produkt und dem Händler erwartet . Die Bebilderung der Anleitung könnte etwas größer sein.

Soweit hat alles sehr gut geklappt. Die Bestellung war einfach, es stehen mehrere Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung, was das Prozess erleichtert. Man bekommt gleich eine Email wo man den Status der Bestellung ganz einfach abfragen kann. Die Lieferung erfolgte sehr schnell (4 Werktage), die Spedition hat sich per Email gemeldet und mir einen Liefertermin genannt. Ich habe bei der Spedition angerufen und einen späteren Termin ausgemacht, die Verschiebung des Liefertermins hat auch reibungslos funktioniert. Man kann aber auch online den Liefertermin um einigen Tagen verschieben. Die Kraftstation kommt sehr gut verpackt auf eine Palette, insgesamt 5 Kartons, 3 davon schon ziemlich groß und schwer, besser zur zweit manipulieren. Es geht auch alleine (in meinem Fall), man kann ja die schwereren Teilen einzeln auspacken :) Es gibt genug Polstermaterial in den Kartons, sodass alles unbeschädigt angekommen ist. Man muss das Teil auch montieren, was eigentlich sehr einfach geht, wenn man sich das Video in YouTube anschaut. Es gibt selbstverständlich auch eine gedruckte Montageanleitung dabei, die habe ich allerdings wenig benutzt. Alleine zu montieren ist kein Problem. Alle benötigten Teilen waren dabei, bis auf eine 17er Schlüssel (es war eine 16er dabei?!), auf jeden Fall, die mitgelieferte Schlüssel war zu klein. Nicht schlimm, man hat sowas normalerweise Zuhause, eine Ratsche ist empfehlenswert und verkürzt erheblich die Montagenzeit. Sonst war ja alles dabei, bis auf der letzten Schraube oder Scheibe. Aufgebaut macht es einen soliden Eindruck, alles ist fest und klappert nicht, laut ist das Ding auch nicht (je nachdem, wie man damit umgeht). Die Rollen laufen sehr gut, die Seilen scheinen ordentlich zu sein, da ist aus meiner Seite nichts zu meckern. Alles in einem, ich würde die Kraftstation uneingeschränkt weiterempfehlen, bzw. nochmal kaufen