Alles in allem hält der Schreibtisch was er verspricht und war auch entsprechend einfach aufzubauen, wenn man sich mal kurz und in Ruhe mit der Anleitung beschäftigt hat. Als Privatkunde hat es mich aber absolut gestört, dass man nicht einmal eine Versandbestätigung bekommen hat, sondern eine Rechnung in der Post hatte und - da der Schreibtisch noch nicht geliefert wurde - mal auf gut Glück am nächsten Tag zu Hause geblieben ist. Und Lieferung Bordsteinkante heißt auch Lieferung Bordsteinkante!
Grundsätzlich bin ich als Kunde mit dem Angebot und dem Service von krieg-online zufrieden (Örtliche Nähe, Emails weden schnell und persönlich beantwortet.) Allerdings finde ich die Kennzeichnung der Produkte im Shop mit dem gelben "48h" Sticker irreführend. Dies bedeutet NICHT, dass die Lieferung in 2 Tagen erfolgt ist, sondern dass bis dahin die Ware lediglich an den Lieferanten ausgehändigt wurde. Einen garantierten Liefertermin scheint krieg-online nicht nennen zu können. Ich habe die Ware letztlich 10 Tage nach Bestellung erhalten. Krieg-online sollte dies m.E. deutlicher in seinem Webauftritt kommunizieren.
Ware bis heute 4.1.24 noch nicht da. Bestellt am 14.12.23
Service nicht zufriedenstellend.
Laut Webseite Lieferung innerhalb 48 Stunden.
Laut Hotline am 2.1 schon auf dem LKW und soll ausgeliefert werden.
Vielleicht heißt es 48 Tage statt Stunden.
Kann nur hoffen, dass es noch kommt.
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
viel zu lange Lieferzeit
Erst auf Nachfrage einen Liefertermin erhalten. Über drei Wochen hat es von der Bestellung bis zur Mitteilung des Liefertermins gedauert. Man hielt es nicht mal für nötig, eine zugesagte Auftragsbestätigung zuzusenden, auch diese erst auf Nachfrage erhalten.
Der 48 Std Lieferservice dauerte trotz sofortiger Überweisung 2 Wochen ( 13.5. bezahlt und am 29.5. nach Reklamation geliefert). Und das bei Lieferadresse in Heimsheim.
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rückgabe eines Stempelhalters, der versehentlich in der falschen Größe bestellt wurde, war nicht möglich, Kostenerstattung somit auch nicht.