HiLo Sport hat das Paket schnell zum Versand gebracht, leider trübt der Versender DPD das Bild ein wenig, der Versandweg war etwas umständlich darum war das Paket deutlich länger unterwegs als angegeben. Doch dafür kann HiLo Sports nichts und für mich ist das trotzdem in Ordnung, es muß nicht alles was bestellt ist gleich am nächsten Tag geliefert werden, vor allem über den weiten Weg von Österreich nach Norddeutschland.
Die gelieferten Artikel habe ich gerade am Fahrrad angebracht, sie passen gut und entsprechen meinen Erwartungen. Eigentlich war der Service und die Ware durch HiLo perfekt nur leider ein wenig durch den Paketdienst getrübt. Falls Bedarf würde ich gerne wieder bei HiLo bestellen.
Direkt nach der Bestellung folgte die Abbuchung, dann über eine Woche Funkstille: Keine Versandbestätigung, keine Antwort auf mehrere Mails und SMS, Kunden-„Hot“-Line nicht erreichbar, trotz Auftragsstornierung keine Rücküberweisung. Einen Tag vor angedrohter Betrugsanzeige halbgare „Erklärung“, es handele sich nur um eine „Vorbestellung“, die Ware sei nicht verfügbar gewesen. Unterirdisch schlechte Performance, Kundenservice gleich null!
Die Qualität der Fahrradhülle und das einfache Händling, ich habe da schon bei anderen Hüllen sehr schlechte Erfahrung gemacht, aber zu dieser Hülle kann ich jedem raten, wenn man eine braucht.
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15.04.2024
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Meine Bestellung wurde zeitnah und gut verpackt verschickt.Versand- und Liefer Informationen wurden per Mail zu gesandt,einfach guter Service.
Meine Ware ist wie beschrieben,danke sehr gut.
Sehr gutes Material und die Optik stimmt auch.Neopren Schutzhülle für Rahmenakku für Herbst/Winter.
Lenker und Motorschutzhülle kommen zusätzlich beim Heckträger am Womo zum Einsatz.
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08.05.2024
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Sehr schnelle Rückmeldung und Rückabwicklung vom Kaufvertrag inkl. Rückzahlung. Leider keine eigenständige Info, das sich die Auslieferung verzögert und damit zu spät gekommen wäre
Die Artikel machen einen sehr guten Eindruck. Hochwertige Verarbeitung! Wir sind sehr zufrieden! Lieber die "Kleinen" unterstützen, als den großen noch mehr in den Rachen werfen.
Lieferung von Trinkflaschen 0,6 l.
Sehr gute Qualität. Im Vorfeld ist zu überprüfen ob die Flaschen unter den
Rahmen passen, sonst Halter mit Seitenentnahme mitbestellen.
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26.04.2024
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Die gute Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung 🚚 Auf der Homepage schreiben ,wann es die schwarzen Alu Trinkflaschen wieder gibt die leider ausverkauft sind.
Sehr gute Qualität der Satteltaschen und der Fahrradhülle für den Heckträger. Des Weiteren muss ich sagen, dass Sebastian sehr schnell auf eine Frage geantwortet hat.
Besser geht es nicht. Schnelle Lieferung, jederzeit wurde ich über den Sendungsstatus informiert, 1a Ware und sehr netter und kompetenter Kontakt. Dankeschön
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23.10.2023
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Bestellung, Lieferung, Qualität und Funktionalität alles tip top.
Der Kundenservice ist exzellent. Werde bei Bedarf wieder HiLo sports als erste Wahl nehmen.
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19.12.2023
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Einfache Kommunikation per mail oder whatsapp mit dem Verkäufer.
Die Flaschen machen einen hochwertigen Eindruck. Lieferung schnell, Umtausch ohne Probleme
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10.12.2023
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Die Ebike Akkuschtutzhülle ist ausgezeichnet. Passt genau.
Doch die Lieferung durch DPD verlief grauenhaft. Das ist aber Hilo Sports nicht anzulasten.