HiLo Sport hat das Paket schnell zum Versand gebracht, leider trübt der Versender DPD das Bild ein wenig, der Versandweg war etwas umständlich darum war das Paket deutlich länger unterwegs als angegeben. Doch dafür kann HiLo Sports nichts und für mich ist das trotzdem in Ordnung, es muß nicht alles was bestellt ist gleich am nächsten Tag geliefert werden, vor allem über den weiten Weg von Österreich nach Norddeutschland.
Die gelieferten Artikel habe ich gerade am Fahrrad angebracht, sie passen gut und entsprechen meinen Erwartungen. Eigentlich war der Service und die Ware durch HiLo perfekt nur leider ein wenig durch den Paketdienst getrübt. Falls Bedarf würde ich gerne wieder bei HiLo bestellen.
Direkt nach der Bestellung folgte die Abbuchung, dann über eine Woche Funkstille: Keine Versandbestätigung, keine Antwort auf mehrere Mails und SMS, Kunden-„Hot“-Line nicht erreichbar, trotz Auftragsstornierung keine Rücküberweisung. Einen Tag vor angedrohter Betrugsanzeige halbgare „Erklärung“, es handele sich nur um eine „Vorbestellung“, die Ware sei nicht verfügbar gewesen. Unterirdisch schlechte Performance, Kundenservice gleich null!
Schnelle Lieferung, guter Kontakt und schnelle Rückmeldung bei Reklamation.
Produkte haben wir noch nicht ausprobiert, da sie erst morgen verschenkt werden.
Trinkflaschen sehen schonmal sehr gut aus. Vielen Dank und bis zur nächsten Bestellung
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02.09.2024
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Die Bestellung wurde sehr zeitnah bearbeitet und ausgeliefert. Da dann ein Artikel nicht unseren Erwartungen entsprach, haben wir diesen retourniert. Auch hier war der Support vorbildlich.
Die gelieferten Artikel entsprechen zu 100% den beschriebenen Eigenschaften und der Versand erfolgte innerhalb kürzester Zeit.
Werde bei Bedarf gerne wieder bei
Hilo Sports bestellen.
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf und die Bestellte Ware sind super. Die Ware ist Zweckmäßig und auch super überlegt von Hilo Sports. Ich kann den Shop nur Empfehlen. Weiter so. Danke
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26.08.2024
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Super Fahrradtaschen
Kaum hatten wir die Fahrradtaschen montiert, sind wir prompt in einen heftigen Regen gekommen. Die Taschen waren absolut wasserdicht und deshalb eine große Hilfe.
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20.08.2024
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Alles sehr gut verarbeitet, allerdings wäre es cool wenn die Metallschnallen gummiert wären um Schäden beim überwerfen am Lack oder ähnlichem zu vermeiden.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die von mir bei Hilo Sports bestellen Artikel haben zu 100% meine Erwartung erfüllt und die zugesagten Liefertermine wurden auch eingehalten. 👍