Tatsächlich kann ich nix sagen was man besser machen könnte... Es ist einfach alles perfekt. Mein telefonischer Kontakt (Bestellung ging bei uns online nicht, aufgrund unserer Hausnummer die 4 stellig, man aber online nur 3 stellig bestellen kann) so haben wir es eben telefonisch probiert weil es musste unbedingt dieser wunderschöne Paketbriefkasten sein...schlichte Eleganz war genau das was ich gesucht habe...also haben wir es dann tel. besprochen und es war ein super freundlicher Kontakt und eine unfassbare Hilfsbereitschaft.
Die Lieferung kam prompt! Mein persönlicher u. besonderer Dank gilt Herrn Aydin mit ihm habe ich E-Mail Kontakt aufgenommen... unfassbar was dieser Mann dann für mich als Kunde alles möglich gemacht hat. Es ist wirklich heute nicht mehr als selbstverständlich zu sehen freundliche Unternehmen zu erreichen aber frabox hat gezeigt: es gibt sie noch, die liebevollen, kundenorientierten, und vorallem hilfsbereite Unternehmen. Ich bin wirklich froh und stolz diese tolle Erfahrung gemacht haben zu dürfen und einen wunderschönen Paketbriefkasten dieses Unternehmens zu haben. Danke an das gesamte Team u. vorallem Herrn Aydin für die wahnsinns Geduld mit mir. Absolut Empfehlenswert.
Vorab, die direkte Bewertung auf frabox.de wird ignoriert bzw. bewusst nicht veröffentlicht. Ich habe eine 3-Sterne Bewertung abgegeben, mit aus meiner Sicht konstruktiver Kritik bzw. Meinung zum Produkt. Diese ist aber immer noch nicht online. Wenn man die Bewertungen für das konkrete Produkt sieht, finden man keine einzige Bewertung die schlechter als 4-Sterne ist (bei >500 Bewertungen).
Also entweder ist das Produkt so fantastisch, oder es werden bewusst etwas schlechtere Bewertungen ignoriert!!!
Gern würde ich auf die eigentlichen Kritikpunkte eingehen, aber die kennt ja frabox.de jetzt schon und will wohl nicht das es auch andere erfahren...
Der Briefkasten hat eine hervorragende Qualität. Kurz nach der Bestellung wurde er sehr gut verpackt und mit einer leicht verständlichen Montageanleitung geliefert. Alles bestens. Super Service auch nach dem Kauf. Preis und Leistung erstklassig.
Bewertung melden
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der ganze Bestellvorgang war einfach und ohne Schnörkel.
Ware die geliefert wurde ist Top.
Keine Beanstandung.
Werden wohl noch die Platte mit der Hausnummer bestellen ...
Bewertung melden
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, gute Kommunikation bei Reklamation und unkomplizierter Umtausch - richtig guter Service! Danke
Und ein tolles Produkt!
Akkurat im Umgang mit Rücksendung, GLS nervt etwas...
Bewertung melden
Antwort von frabox.de
19.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich zu hören, dass Sie mit unserem Umgang bei der Rücksendung zufrieden waren. Es tut mir leid, dass der Versand nicht optimal verlaufen ist. Ich werde Ihre Anmerkung diesbezüglich an den
Versanddienstleister weitergeben, um den Versandprozess zukünftig noch weiter zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu optimieren.
Wenn ich Ihnen noch weiterhelfen kann, melden Sie sich jederzeit gern bei mir. Herzliche Grüße, Ihr Jonas Aydin vom frabox.de Team