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shop-apotheke.com
Bewertungen:

219.236 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.428.642 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss. Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei. Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen. In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt. Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten. Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
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Bewertungen für shop-apotheke.com

GR
Gaby R.
Deggendrf
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Medizin nicht so schnell wie erhofft.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat 5 Tage gedauert für mich zu lange.
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KN
Krittika N.
Walldorf
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
I have to wait for 2 weeks to get the order shipped.
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Antwort von shop-apotheke.com
31.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
GR
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wirbt mit schneller Lieferung. Dauerte eine Woche!!!
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Antwort von shop-apotheke.com
25.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für die verzögerte Lieferung entschuldigen wir uns vielmals. Wir werden alles daransetzen, Sie zukünftig wieder in der gewohnten Lieferzeit innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zu beliefern. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ware mittlerweile wohlbehalten in Empfang genommen haben. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
HK
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Übersichtlichere WEB-Seite, Bezahlmöglichkeit Paypal
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Antwort von shop-apotheke.com
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechnung vom Zahlungsabwickler noch nicht vorhanden.
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MK
Mirko K.
Oftersheim
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Krankmache und mehr Leistung der Versicherung.
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HB
Heinz B.
Engelsbrand
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die ganze Gutscheincodes ist ein einziger Schwindel.
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WB
Werner B.
Zellingen
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Päckchen war beschädigt, und auf einer Seite offen.
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Antwort von shop-apotheke.com
28.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung gleich mit der Bestellung abzuwickeln
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TS
Tilo S.
Between L und DD
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenkommunikation verbessern, Kritik ernst nehmen
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Antwort von shop-apotheke.com
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Service intensivieren! Kundenfreundlichkeit erhöhen!
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben die Lieferung bis dato noch nicht erhalten
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Antwort von shop-apotheke.com
29.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Preise nicht mehr interessant, Verpackung chaotisch.
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Antwort von shop-apotheke.com
29.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
KD
Karola D.
Schkopau
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte die Lieferung einfach schneller erwartet.
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UF
Ute F.
Hennef
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ente kameDie Medikamente

Die Medikamente kamen sehr spät das war nicht so gut
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26.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Erstmal jemanden zu Ende seine Kritik äußern lassen
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Antwort von shop-apotheke.com
27.06.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, leider ist uns nicht ganz klar, worauf Sie sich beziehen. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen genauer mit, sodass wir Ihnen weiterhelfen können. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch erreichen unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket beschädigt ! Medikament für jeden einsehbar !
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08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise nur über Google Suchmaschine möglich!!!
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Antwort von shop-apotheke.com
13.06.2024
Über Suchmaschinen können ausgewählte Produkte als Sonderangebote gelistet werden. Sehr gerne können Sie sich für unseren Newsletter anmelden um Attraktive Angebote und Rabatte Gratis-Zugaben und Rabattaktionen Exklusive Gutscheine und Treuegeschenke zu erhalten. https://www.shop-apotheke.com/nx/account/newsletter/ Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
HL
Hendrik L.
Neckargemünd
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
nach 7 Tagen kein Lieferung schlecht Kommunikation
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Antwort von shop-apotheke.com
28.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke