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zedaco.de
Bewertungen:

1.731 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.376 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin seit Jahren Kunde bei Zedaco und sehr zufrieden. Meine Bestellungen wurden immer schnell bearbeitet und versandt. Letztes Mal war die Lieferung nicht ganz vollständig, nachdem ich Zedaco darüber per Mail informierte, bekam ich am selben Tag noch eine Antwort mit dem Vorschlag der Nachsendung, welche auch erfolgte. Ich habe lediglich 2 Tage auf das Produkt gewartet. Ansonsten hatte ich keine Nachteile. Fehler können passieren, wir sind alle nur Menschen. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat schnell reagiert und geholfen.
CH
Christine H.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis jetzt nichts weiter von der Firma, die diese Sachen vertreibt gehört nur dass ich ständig irgendwelche Registrierung machen soll die ich eigentlich gestern schon gemacht habe und heute wieder eine Aufforderung bekommen, aber zur Registrierung der Geräte. Ich kann es eigentlich in eher weniger nachvollziehen, aber gefühlt dauert es wirklich sehr lange, bis die bestellte Sache ankommt. Normalerweise wollte ich eigentlich umsteigen, von Tabak normal auf Tabak verdampfen. Ich finde schade, dass es ist.
ME
Manuel E.
Quedlinburg
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Bewertungen für zedaco.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
27.10.2023
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26.10.2023
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26.10.2023
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung

DHL hat nicht zugestellt

Meine bisherigen Erfahrungen waren sehr gut. Doch leider wurde meine letzte Sendung nicht zugestellt, was einen Nachforschungsauftrag zur Folge hat. Da dieses Zeit in Anspruch nimmt, musste ich nun noch woanders einkaufen und habe doppelte Kosten, weil Paket nicht erhalten, jedoch bereits bezahlt. Beste Grüße
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Antwort von zedaco.de
26.09.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie bisher gute Erfahrungen gemacht haben. Umso mehr bedauern wir, dass es bei Ihrer letzten Sendung zu Problemen gekommen ist und Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir den Nachforschungsauftrag schnellstmöglich bearbeiten, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Ihr Zedaco Team.
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand wie immer super schnell , schon am nächsten tag bekommen , allerdings ist der Tabak von Mark nicht zu empfehlen , da ist mehr holz und so kleine kügelchen drinnen wie tabak , bin echt enttäuscht
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Antwort von zedaco.de
15.05.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Tabakprodukt. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie enttäuscht wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Produkte stets den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um diese zu lösen. Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen und Ihnen eine positive Erfahrung mit unseren Produkten zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Ihr Zedaco Team.
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ans Telefon gehen wenn man anruft( 10 mal angerufen und keiner geht ran) Zurückrufen wenn man ein Rückruf Formular per Mail geschickt hat. Service Gleich null.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zu lange, Zusteller klingelt nicht, nur Karte im Briefkasten.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das ich vor 1 Woche bestellt hab und noch nicht angekommen ist
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket heute kam stark beschädigt an
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Antwort von zedaco.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das von uns verschickte Paket stark beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen so schnell und effizient wie möglich bearbeitet wird. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Ihr Zedaco Team.
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bezahlen mit Paypal werde angenehmste!
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Antwort von zedaco.de
19.02.2024
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn eine bevorzugte Zahlungsmethode nicht verfügbar ist. Wir werden Ihre Rückmeldung umgehend prüfen und sicherstellen, dass unsere Zahlungsoptionen Ihren Bedürfnissen besser entsprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben, und bitte seien Sie versichert, dass wir an einer Lösung arbeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Geduld sehr. Ihr Zedaco Team.
08.06.2024
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06.05.2024
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21.04.2024
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29.01.2024
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Antwort von zedaco.de
05.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind dankbar für Ihre ehrliche Meinung und schätzen alle Beiträge, die wir von unseren Kunden erhalten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice und Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wir wissen, dass es schwierig ist, die Erwartungen aller Kunden zu erfüllen, aber wir bemühen uns täglich darum. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, uns zu beweisen und Ihnen das höchste Niveau an Service und Produktauswahl zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von zedaco.de
08.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns über Ihr Feedback, insbesondere über Ihre Meinung zur Qualität unserer Produkte. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und entschuldigen uns dafür, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns um die Zufriedenheit unserer Kunden und sind ständig bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.