Statistisch gesehen, erzählt man schlechte Erfahrungen fünf mal öfter weiter, als gute Erfahrungen. Daher müsste ich hier eigentlich mindestens 5 Top – Bewertungen abgeben…..
Ich hatte per E-Mail eine hervorragende Beratung. Mir tat es schon fast leid, dass die liebe Gisela wir selbst am Wochenende bereitstehen musste.
Sie hätte an einem von mir nachgefragten Adapter für eine Nudelmatratze sicherlich noch einmal einen kleinen zusätzlichen Umsatz machen können. Vielmehr meinte sie, den Adapter brauche man gar nicht. Viel mehr würde er mehr oder weniger noch stören, weil schlecht zu reinigen!
Wenn alle Unternehmer so agieren würden wie dieses Unternehmen, dann wäre die Servicewüste Deutschland… hast du nicht gesehen… eine blühende Oase.
Die besten Wünsche und ganz viel Erfolg!
JK
Halten Sie sich von dieser Website fern!
Für diese Plattform haben Kunden keinen Wert, sobald die Zahlung erfolgt ist. Ich habe ein Produkt gekauft, das sich jedoch als unpassend erwies, da in der Beschreibung wesentliche Details fehlten, wie z. B. das Herstellungsjahr – ein entscheidender Aspekt für mich. Diese Auslassung scheint absichtlich zu sein, wahrscheinlich um nicht konforme Produkte zu verkaufen, ohne dass es die Nutzer vorher bemerken.
Ich habe eine E-Mail geschickt, um dieses Problem zu melden und die Rückgabe sowie den Austausch des Produkts zu beantragen, aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Die Gleichgültigkeit, mit der ich behandelt wurde, ließ mich betrogen fühlen.
Ich empfehle allen, diese Website zu meiden, die anscheinend nur daran interessiert ist, Ihr Geld zu nehmen, ohne jeglichen Respekt oder Kundenservice zu bieten. Sobald sie das Geld haben, ist es ihnen egal, ob Sie zufrieden sind oder nicht.
Matritze ist gut
Lieferungstermin wurde mehrmals geändert
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Antwort von gaumen-freun.de
15.11.2023
Hallo, ich hab bei Ihnen mal im Sendungsverlauf geschaut. Die Matrize wurde Dienstag am frühen Abend bestellt, von uns sofort versandfertig gemacht und am Freitag von DHl zugestellt. Von uns wurde kein Liefertermin geändert, ich vermute DHL hatte in der ersten Prognose den Donnerstag angekündigt und hat es dann doch erst am Freitag geschafft.
Wenn so etwas ist, können Sie uns auch gerne direkt anschreiben. Viele Grüße Gisela Martin
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice, tolle Produkte, schneller Versand!
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.... Alles super... immer wieder gerne
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gern
Sehr schnelle, unkomplizierte Lieferung. Nette Beratung.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist super schnell und absolut zuverlässig