Die website stellte klar, was bestellbar ist, die Lieferung war superschnell und man wurde bis Auslieferung über alle Schritte informiert. Das Geschirr ist wundervoll - Tokyo Nippon black - leider wird es wohl ausgelistet, weil bspsw. Schüsselchen nicht mehr verfügbar sind und auch bei Tellern, Schalen und Tassen bestimmte Designs ausverkauft sind. Ich hatte hier bestellt, weil ich im Laden vorort nicht mehr das, was ich brauchte, fand.
Das Paket wurde an die im Rücksendeformular angegebene Adresse versandt. Auf der DHL-Website zur Sendungsverfolgung steht, dass das Paket zur Abholung bereit liegt. Die Antwort des Verkäufers: kein Paket erhalten, keine Benachrichtigung von DHL, daher muss ich warten, bis DHL das Paket an mich zurückschickt, also bekomme ich mein Geld nicht zurück. Diese Antwort ist für mich nicht stichhaltig, denn ich habe alle in der Rückerstattungsvereinbarung beschriebenen Schritte befolgt, und im Grunde genommen will der Verkäufer das Paket nicht im Paketshop abholen, und ich muss warten, bis DHL es an mich zurückschickt (im Grunde genommen, wenn die Trustshop-Garantie abläuft, damit er sein Geld nicht verliert und ich weder mein Geld noch mein Produkt zurückbekomme). Wie oft wird er mich noch auf diese Weise betrügen? Ich habe alle in der Rückerstattungsvereinbarung genannten Schritte befolgt, und der Verkäufer spielt ein Spielchen mit mir.
Ein toller Shop, den ich durch Zufall entdeckt habe. Die Qualität der Produkte, habe drei Schalen bestellt, ist einwandfrei. Die Ware war sehr sorgsam verpackt, damit auf dem Versandweg nichts zu Bruch geht, die Lieferung war auch sehr schnell und dazu noch eine nette Kommunikation. Ich bin absolut zufrieden. Empfehlenswert.
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18.01.2024
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Great service and great products. Delivery was fast, and they were also good enough to consolidate two separate purchases I made into a single shipment, and refunded me the second shipping costs. Would definitely recommend and use again.
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Verkäufer. Der Versand erfolgt schnell. Als bei meiner letzten Bestellung ein Produkt beim Transport beschädigt wurde, habe ich umgehend und unkompliziert eine kostenlose Ersatzlieferung bekommen. Danke!
Als Ergänzung zu meinen Tellern habe ich drei weitere bestellt. Sie kamen innerhalb von 3 Tagen, gut verpackt. Größe und Design sind immer Geschmacksache – aber ich liebe es von diesen Tellern zu essen. Also alles perfekt! Danke :)
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18.12.2023
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Sehr schneller Kundenservice
Ich habe Schalen bestellt, leider sind 3 von 4 zerbrochen bei mir angekommen. Es wurde sofort am gleichen Tag Ersatz verschickt, der blitzschnell bei mir war. Dieser war etwas mehr gepolstert verpackt und kam heile bei mir an.
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27.06.2024
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Das Geschirr ist wirklich schön.
Allerdings kann man auf den Photos auf der homepage das genaue Design (innen) nicht gut erkennen, weil der obere Rand schlecht abgebildet ist.
Aber es gefällt mir trotzdem richtig gut.
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28.11.2023
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Japanisches Design
Sehr schöne, teils ausgefallene Designs!
Schnelle Lieferung und gute Verpackung. Die bestellten Produkte gefallen mir sehr gut und entsprechen der Beschreibung - gerne wieder!
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29.11.2023
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Habe das falsche bestellt und den Kundensupport angeschrieben. Ohne Probleme wurde die Bestellung storniert und mein Geld war zurück.
So muss das sein, vielen Dank!
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25.12.2023
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Einfach toll
Die Lieferung war trotz der Weihnachtszeit (bestellt am 20.12.23) innerhalb von 2 Tagen da und nichts war kaputt, zerkratzt oder sonst wie beschädigt
Schnelle und sichere Lieferung – und die Drachen-Schalen sind genauso schön, wie die grüne Variante. Die Farben passen sehr gut zueinander. Dankeschön.
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13.11.2023
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Schnelle Bearbeitung, gute Information, schnelle Lieferung und gute Verpackung. Gelieferte Ware ist wie auf den Fotos abgebildet. Gefällt mir sehr gut.
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01.05.2024
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Schnell, problemlos, tolle Produkte!
Der Versand klappte sehr schnell und die Schüsseln sind wunderschön: hochwertig und mit einem liebevoll ausgearbeiteten Design. Preis-Leistung: top!
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17.11.2023
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Wunderschön
Die Lieferung war sehr sicher und sorgfältig verpackt. Das Geschirr schaut in echt noch viel schöner aus als auf den Bildern. Bin sehr begeistert.